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Réunir / Réunir France (2017)
Titre : Réunir : Séminaires - Conférences - Congrès - Incentive Type de document : texte imprimé Editeur : Réunir France, 2017 Description : 324 p. Descripteurs : industrie du tourisme / tourisme d'affaires Mots-clés : séminaire congrès conférence incentive Résumé : Répertoire des lieux et prestataires Mice en France et à l'international.
Nature du document : documentaire Genre : Annuaire Réunir : Séminaires - Conférences - Congrès - Incentive [texte imprimé] . - Réunir France, 2017 . - 324 p.
Descripteurs : industrie du tourisme / tourisme d'affaires Mots-clés : séminaire congrès conférence incentive Résumé : Répertoire des lieux et prestataires Mice en France et à l'international.
Nature du document : documentaire Genre : Annuaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 REU documentaire CDI 026570 Disponible
Titre : Réussir un spectacle ou une manifestation culturelle Type de document : texte imprimé Auteurs : dominique Bayle, Auteur ; Marie sophie Humeau, Auteur Editeur : Moniteur, 1997 Collection : guides Description : 229 p. ISBN/ISSN : 2-281-12252-2 Note générale : index
Descripteurs : commercialisation / gestion / manifestation culturelle / réglementation / technique publicitaire Résumé : pour guider les organisateurs dans leur démarche de montage, gestion et promotion d'un spectacle ou d'une manifestation : du choix du lieu à la commercialisation, via le budget prévisionnel, le recrutement ou la gestion du personnel.
Nature du document : documentaire Réussir un spectacle ou une manifestation culturelle [texte imprimé] / dominique Bayle, Auteur ; Marie sophie Humeau, Auteur . - Moniteur, 1997 . - 229 p.. - (guides) .
ISBN : 2-281-12252-2
index
Descripteurs : commercialisation / gestion / manifestation culturelle / réglementation / technique publicitaire Résumé : pour guider les organisateurs dans leur démarche de montage, gestion et promotion d'un spectacle ou d'une manifestation : du choix du lieu à la commercialisation, via le budget prévisionnel, le recrutement ou la gestion du personnel.
Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.48-61 (094) BAY documentaire CDI 9782281122527 Disponible
Titre : Schéma régional du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : collectif, Auteur Editeur : Conseil régional de Bretagne, 2007 Description : 2 fascicules ; 1 CD-ROM Descripteurs : Bretagne : région / conjoncture économique / hôtellerie / industrie du tourisme / marché : économie Résumé : Données chiffrées de l'industrie du tourisme en Breatgne.
Nature du document : documentaire Schéma régional du tourisme [texte imprimé] / collectif, Auteur . - Conseil régional de Bretagne, 2007 . - 2 fascicules ; 1 CD-ROM.
Descripteurs : Bretagne : région / conjoncture économique / hôtellerie / industrie du tourisme / marché : économie Résumé : Données chiffrées de l'industrie du tourisme en Breatgne.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.48 (441.1/5) BRE documentaire CDI 021480 Disponible
Titre : Les Syndicats Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Gélédan, Auteur Editeur : Hatier, 1978 Collection : Profil dossier Sous-collection : 514 Description : 80 p. : directions de travail - bibliographie ISBN/ISSN : 2-218-04354-8 Descripteurs : France / histoire / syndicalisme / syndicat Mots-clés : organisme syndical Nature du document : documentaire Les Syndicats [texte imprimé] / Alain Gélédan, Auteur . - Hatier, 1978 . - 80 p. : directions de travail - bibliographie. - (Profil dossier. 514) .
ISBN : 2-218-04354-8
Descripteurs : France / histoire / syndicalisme / syndicat Mots-clés : organisme syndical Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 331.88(44)GEL documentaire CDI 005444 Disponible
Titre : Techniques touristiques Titre original : BTS Tourisme/Licence pro/DUT Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Balot, Auteur ; Monica Bellet, Auteur Editeur : Foucher, 2014 Collection : Le Volum ISBN/ISSN : 978-2-216-12823-5 Langues : Français (fre) Descripteurs : client / mercatique / tourisme / transport aérien / transport ferroviaire Résumé : Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS Tourisme. Gestion de la relation client : les prérequis de la relation client, accueillir le client, construire la relation client, entretenir la relation client, développer la clientèle - Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques - Marketing et conception de la prestation touristique : la connaissance du marché touristique, le fonctionnement de l'information touristique, le montage d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique. Un carnet professionnel en couleurs qui apporte toute le technicité nécessaire pour assurer la prestation de services touristiques de qualité : contrat d'allotement hôtelier, contrat de groupe pour une croisière, exemple de grille tarifaire d'une agence réceptive, fiche de budget prévisionnel pour un séminaire, proposition commerciale pour un week-end en groupe. Nature du document : documentaire Genre : manuel Niveau : BTS Techniques touristiques = BTS Tourisme/Licence pro/DUT [texte imprimé] / Frédéric Balot, Auteur ; Monica Bellet, Auteur . - Foucher, 2014. - (Le Volum) .
ISBN : 978-2-216-12823-5
Langues : Français (fre)
Descripteurs : client / mercatique / tourisme / transport aérien / transport ferroviaire Résumé : Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS Tourisme. Gestion de la relation client : les prérequis de la relation client, accueillir le client, construire la relation client, entretenir la relation client, développer la clientèle - Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques - Marketing et conception de la prestation touristique : la connaissance du marché touristique, le fonctionnement de l'information touristique, le montage d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique. Un carnet professionnel en couleurs qui apporte toute le technicité nécessaire pour assurer la prestation de services touristiques de qualité : contrat d'allotement hôtelier, contrat de groupe pour une croisière, exemple de grille tarifaire d'une agence réceptive, fiche de budget prévisionnel pour un séminaire, proposition commerciale pour un week-end en groupe. Nature du document : documentaire Genre : manuel Niveau : BTS Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 FOU documentaire CDI 9782216128235 Disponible 338 FOU documentaire CDI 024925 Disponible Le Tiers-monde : les stratégies de développement à l'épreuve des faits... / Alain Zantman / Hatier (1991)
Titre : Le Tiers-monde : les stratégies de développement à l'épreuve des faits... Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Zantman, Auteur Editeur : Hatier, 1991 Collection : Brémond Description : 391 p. ISBN/ISSN : 2-218-02485-6 Note générale : Index
Descripteurs : Brésil / Chine / Corée du Sud / dépendance économique / développement économique / Inde / multinationale / niveau de développement / Tanzanie / tiers monde Résumé : Document général sur les problèmes rencontrés par les économies du Tiers-monde à travers quelques pays : inégalités sociales et pauvreté, urbanisation accélérée et démographie galopante, dépendance commerciale, technique et financière.
Nature du document : documentaire Le Tiers-monde : les stratégies de développement à l'épreuve des faits... [texte imprimé] / Alain Zantman, Auteur . - Hatier, 1991 . - 391 p.. - (Brémond) .
ISSN : 2-218-02485-6
Index
Descripteurs : Brésil / Chine / Corée du Sud / dépendance économique / développement économique / Inde / multinationale / niveau de développement / Tanzanie / tiers monde Résumé : Document général sur les problèmes rencontrés par les économies du Tiers-monde à travers quelques pays : inégalités sociales et pauvreté, urbanisation accélérée et démographie galopante, dépendance commerciale, technique et financière.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 339 (1-77) ZAN documentaire CDI 007005 Disponible
Titre : Le tourisme des années 2020 : des clés pour agir Type de document : texte imprimé Auteurs : France, Auteur ; France, Auteur ; Claude Origet du Cluzeau, Secrétaire ; Patrick Vicériat, Secrétaire Editeur : La Documentation Française, DL 2009 Description : 1 vol. (209 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 25 cm ISBN/ISSN : 978-2-11-007490-4 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : hôtellerie / parc de loisirs / politique de l'environnement / tourisme / transport Mots-clés : tourisme solidaire Résumé : C'est à une étude prospective globale que nous invite cet ouvrage.
Sont ainsi pris en compte les paramètres suivants : l'environnement économique et social, les transports, l'écologie, les situations de crises (sanitaires, terroristes, climatiques, environnementales...), l'Internet et aussi les prestations de qualité. Il s'agit d'une véritable vision à long terme et d'une active préparation de l'après-crise dans le tourisme. Par la diversité des secteurs analysés et mis en perspective " le tourisme des années 2020 " permettra à chacun - élu, institutionnel ou professionnel d'identifier - parmi les 67 propositions énoncées, les moyens d'intervention pour optimiser ses ressources et maximiser sa rentabilité.Nature du document : documentaire Le tourisme des années 2020 : des clés pour agir [texte imprimé] / France, Auteur ; France, Auteur ; Claude Origet du Cluzeau, Secrétaire ; Patrick Vicériat, Secrétaire . - La Documentation Française, DL 2009 . - 1 vol. (209 p.) : couv. ill. en coul. ; 25 cm.
ISBN : 978-2-11-007490-4 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Descripteurs : hôtellerie / parc de loisirs / politique de l'environnement / tourisme / transport Mots-clés : tourisme solidaire Résumé : C'est à une étude prospective globale que nous invite cet ouvrage.
Sont ainsi pris en compte les paramètres suivants : l'environnement économique et social, les transports, l'écologie, les situations de crises (sanitaires, terroristes, climatiques, environnementales...), l'Internet et aussi les prestations de qualité. Il s'agit d'une véritable vision à long terme et d'une active préparation de l'après-crise dans le tourisme. Par la diversité des secteurs analysés et mis en perspective " le tourisme des années 2020 " permettra à chacun - élu, institutionnel ou professionnel d'identifier - parmi les 67 propositions énoncées, les moyens d'intervention pour optimiser ses ressources et maximiser sa rentabilité.Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 FRA documentaire CDI 9782110074904 Disponible
Titre : Le Tourisme dans le Monde Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Mesplier, Auteur ; Pierre Bloc-Durafour, Auteur Mention d'édition : 8e éd. Editeur : Bréal, 2011 Description : 335 p. Présentation : ill. couv. ill. en coul. Format : 25 cm. ISBN/ISSN : 978-2-7495-3059-8 Descripteurs : monde / tourisme / tourisme international Résumé : Cet ouvrage retrace l'histoire d'une activité devenue en moins d'un siècle un secteur économique majeur et qui mobilisera bientôt un milliard de personnes voyageant hors de leur pays.
Il présente également les acteurs du système touristique mondial, analyse l'impact de ce secteur sur les territoires et dresse un panorama complet du tourisme sur les différents continents. Quels Etats mènent le jeu ? Les pays émetteurs sont-ils aussi récepteurs ? Quels sont les pays les plus dépendants de la manne financière et de la création d'emplois ? Si l'Europe, berceau de l'activité touristique, reste la première destination mondiale, l'extension des flux à la quasi- totalité de la planète souligne les aspirations nouvelles de la clientèle et le rôle croissant des pays émergents, en premier lieu de la Chine.
Assisterait-on, là aussi, à un basculement du monde vers l'Est ? Cet ouvrage, clair et actualisé, met en avant l'originalité d'un secteur très sensible à la conjoncture internationale, mais qui est toujours le premier à se relever, jouant ainsi un rôle d'entraînement, parfois méconnu ou sous- estimé.Nature du document : documentaire Le Tourisme dans le Monde [texte imprimé] / Alain Mesplier, Auteur ; Pierre Bloc-Durafour, Auteur . - 8e éd. . - Bréal, 2011 . - 335 p. : ill. couv. ill. en coul. ; 25 cm.
ISBN : 978-2-7495-3059-8
Descripteurs : monde / tourisme / tourisme international Résumé : Cet ouvrage retrace l'histoire d'une activité devenue en moins d'un siècle un secteur économique majeur et qui mobilisera bientôt un milliard de personnes voyageant hors de leur pays.
Il présente également les acteurs du système touristique mondial, analyse l'impact de ce secteur sur les territoires et dresse un panorama complet du tourisme sur les différents continents. Quels Etats mènent le jeu ? Les pays émetteurs sont-ils aussi récepteurs ? Quels sont les pays les plus dépendants de la manne financière et de la création d'emplois ? Si l'Europe, berceau de l'activité touristique, reste la première destination mondiale, l'extension des flux à la quasi- totalité de la planète souligne les aspirations nouvelles de la clientèle et le rôle croissant des pays émergents, en premier lieu de la Chine.
Assisterait-on, là aussi, à un basculement du monde vers l'Est ? Cet ouvrage, clair et actualisé, met en avant l'originalité d'un secteur très sensible à la conjoncture internationale, mais qui est toujours le premier à se relever, jouant ainsi un rôle d'entraînement, parfois méconnu ou sous- estimé.Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 MES documentaire CDI 9782749530598 Disponible
Titre : Tourisme durable Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Gloaguen, Auteur ; Pierre Josse, Directeur de publication Editeur : Hachette, 2008 Collection : le guide du routard Description : 172 p Note générale : glossaire, index, adresses Descripteurs : 2000- / développement durable / écologie / industrie du tourisme / tourisme Mots-clés : tourisme durable tourisme responsable écotourisme tourisme équitable tourisme solidaire tourisme social écovolontariat Résumé : Guide du voyageur responsable en Europe et Afrique du Nord. Etats des lieux du tourisme. Définition des notions essentielles : tourisme durable, tourisme responsable, écotourisme, tourisme équitable, tourisme solidaire, écovolontariat, tourisme social. Types d'actions pour un tourisme durable. Présentation des écogestes du touriste. Présentation des acteurs qui travaillent dans la perspective du tourisme durable, solidaire et social : associations, agences de voyages, institutions publiques, organismes de compensation carbone. Présentation de l'ADEME et du Comité 21. Adresses pour le touriste responsable Note de contenu : Des index thématiques efficaces ! Nature du document : documentaire Genre : guide touristique En ligne : routard.com Format de la ressource : html Tourisme durable [texte imprimé] / Philippe Gloaguen, Auteur ; Pierre Josse, Directeur de publication . - Hachette, 2008 . - 172 p. - (le guide du routard) .
glossaire, index, adresses
Descripteurs : 2000- / développement durable / écologie / industrie du tourisme / tourisme Mots-clés : tourisme durable tourisme responsable écotourisme tourisme équitable tourisme solidaire tourisme social écovolontariat Résumé : Guide du voyageur responsable en Europe et Afrique du Nord. Etats des lieux du tourisme. Définition des notions essentielles : tourisme durable, tourisme responsable, écotourisme, tourisme équitable, tourisme solidaire, écovolontariat, tourisme social. Types d'actions pour un tourisme durable. Présentation des écogestes du touriste. Présentation des acteurs qui travaillent dans la perspective du tourisme durable, solidaire et social : associations, agences de voyages, institutions publiques, organismes de compensation carbone. Présentation de l'ADEME et du Comité 21. Adresses pour le touriste responsable Note de contenu : Des index thématiques efficaces ! Nature du document : documentaire Genre : guide touristique En ligne : routard.com Format de la ressource : html Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 GLO documentaire CDI 9782012443365 Disponible
Titre : Tourisme, fondamentaux et techniques Type de document : texte imprimé Auteurs : Anthony Simon Editeur : Dunod, 2019 Collection : Techniques tertiaires Description : 336 p ISBN/ISSN : 978-2-10-079027-2 Prix : 19,90 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : tourisme Résumé : Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés au tourisme. Il propose, en 50 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets et vous aident à passer de la théorie à la pratique. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets. Thèmes abordés :> Champ du tourisme> Économie> Territoires> Patrimoines> Cadres organisationnel et juridique> Management et stratégie> Mercatique et conception de la prestation> Relation client> Communication et gestion de l'information Nature du document : documentaire Genre : annales Niveau : BTS/Enseignement supérieur Tourisme, fondamentaux et techniques [texte imprimé] / Anthony Simon . - Dunod, 2019 . - 336 p. - (Techniques tertiaires) .
ISBN : 978-2-10-079027-2 : 19,90 EUR
Langues : Français (fre)
Descripteurs : tourisme Résumé : Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés au tourisme. Il propose, en 50 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets et vous aident à passer de la théorie à la pratique. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets. Thèmes abordés :> Champ du tourisme> Économie> Territoires> Patrimoines> Cadres organisationnel et juridique> Management et stratégie> Mercatique et conception de la prestation> Relation client> Communication et gestion de l'information Nature du document : documentaire Genre : annales Niveau : BTS/Enseignement supérieur Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 DUN documentaire CDI 9782100790272 Disponible
Titre : Le tourisme en France Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Peyroutet, Auteur Editeur : Nathan, 2010 Description : 159 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN : 978-2-09-161431-1 Prix : 11,60 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "économie, infrastructures, tourisme culturel, tourisme bleu, tourisme vert, tourisme montagnard" Descripteurs : France / industrie du tourisme / patrimoine culturel / tourisme / tourisme rural Résumé : Cet ouvrage présente un panorama du tourisme en France.Il propose une présentation de l'économie et des acteurs du tourisme, ainsi qu'une description complète des différents types de tourisme, illustrée de nombreux exemples. Nature du document : documentaire Genre : documentaire Le tourisme en France [texte imprimé] / Claude Peyroutet, Auteur . - Nathan, 2010 . - 159 p. ; 21 cm.
ISBN : 978-2-09-161431-1 : 11,60 EUR
La couv. porte en plus : "économie, infrastructures, tourisme culturel, tourisme bleu, tourisme vert, tourisme montagnard"
Descripteurs : France / industrie du tourisme / patrimoine culturel / tourisme / tourisme rural Résumé : Cet ouvrage présente un panorama du tourisme en France.Il propose une présentation de l'économie et des acteurs du tourisme, ainsi qu'une description complète des différents types de tourisme, illustrée de nombreux exemples. Nature du document : documentaire Genre : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 PEY documentaire CDI 9782091614311 Disponible
Titre : Le tourisme en France : Retenir l'essentiel Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Juguet, Auteur ; Claude Peyroutet, Auteur Mention d'édition : [Nouvelle éd.] Editeur : Nathan, 2015 Collection : Repères pratiques num. 32 Description : 159 p ISBN/ISSN : 978-2-09-163846-1 Descripteurs : milieu littoral / montagne / patrimoine culturel / tourisme / tourisme rural Résumé : 4e de couv. : "Cet ouvrage propose un panorama exhaustif et illustré du tourisme français en abordant les thématiques clés : le dynamisme et les caractéristiques de l'économie touristique en France, ses principaux acteurs et infrastructures, la richesse du tourisme culturel français, la variété du tourisme littoral en France métropolitaine et dans les DOM-ROM, la valorisation des zones rurales par un tourisme vert, les montagnes françaises et leurs activités estivales et hivernales." Nature du document : documentaire Le tourisme en France : Retenir l'essentiel [texte imprimé] / Isabelle Juguet, Auteur ; Claude Peyroutet, Auteur . - [Nouvelle éd.] . - Nathan, 2015 . - 159 p. - (Repères pratiques; 32) .
ISBN : 978-2-09-163846-1
Descripteurs : milieu littoral / montagne / patrimoine culturel / tourisme / tourisme rural Résumé : 4e de couv. : "Cet ouvrage propose un panorama exhaustif et illustré du tourisme français en abordant les thématiques clés : le dynamisme et les caractéristiques de l'économie touristique en France, ses principaux acteurs et infrastructures, la richesse du tourisme culturel français, la variété du tourisme littoral en France métropolitaine et dans les DOM-ROM, la valorisation des zones rurales par un tourisme vert, les montagnes françaises et leurs activités estivales et hivernales." Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 JUG documentaire CDI 9782091638461 Disponible
Titre : Tourisme et handicaps Type de document : texte imprimé Auteurs : Delphine Siegrist, Auteur ; Bénédicte Tenneson, Auteur Editeur : AFIT, 2000 Description : 105 p. : ill. coul. ISBN/ISSN : 2-910388-61-1 Note générale : plan, graphique
Descripteurs : équipement collectif / équipement de loisirs / équipement du bâtiment / handicapé / réglementation / système de sécurité Résumé : Etude sur l'aménagement des équipements touristiques pour les clientèles handicapées : présentation des déficiences courantes, les réalisations pratiques, les obligations légales en fonction des espaces (accèssibilité, accueil, circulation horizontale et verticale) et des types d'établissement ( hôtel, salles de spectacle, eéquipement de loisirs)
Nature du document : documentaire Tourisme et handicaps [texte imprimé] / Delphine Siegrist, Auteur ; Bénédicte Tenneson, Auteur . - AFIT, 2000 . - 105 p. : ill. coul.
ISBN : 2-910388-61-1
plan, graphique
Descripteurs : équipement collectif / équipement de loisirs / équipement du bâtiment / handicapé / réglementation / système de sécurité Résumé : Etude sur l'aménagement des équipements touristiques pour les clientèles handicapées : présentation des déficiences courantes, les réalisations pratiques, les obligations légales en fonction des espaces (accèssibilité, accueil, circulation horizontale et verticale) et des types d'établissement ( hôtel, salles de spectacle, eéquipement de loisirs)
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.48-2 SIE documentaire CDI 016655 Disponible Le touriste consommateur / Bruxelles : De Boeck (DL 2010)
Titre : Le touriste consommateur : comprendre les comportements pour améliorer son efficacité marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Decrop, Directeur de publication Editeur : Bruxelles : De Boeck, DL 2010 Description : 1 vol. (320 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN : 978-2-8041-6178-1 Prix : 24,50 EUR Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Descripteurs : information du consommateur / mercatique / tourisme Résumé : Ce livre s'intéresse à ceux qui constituent la raison d'être de l'activité touristique, à savoir les touristes consommateurs.
Plusieurs ouvrages se sont déjà penchés sur le marketing et le management touristique. Cependant, peu se sont attelés à comprendre en profondeur les comportements touristiques pour améliorer les décisions marketing, qu'elles soient stratégiques ou opérationnelles. Cette compréhension représente précisément l'objectif de ce livre. La première partie permet de décortiquer les comportements touristiques, les processus de décision qui les sous-tendent et les variables (personnelles, interpersonnelles et environnementales) qui les influencent.
La deuxième partie s'intéresse aux expériences de consommation touristique et à la compréhension de ce qu'elles représentent (socialement, symboliquement, etc.) pour ceux qui les vivent. Enfin, la troisième partie de l'ouvrage met en lumière certaines implications marketing d'une bonne compréhension des consommateurs et des consommations touristiques. Ce livre vise à concilier théorie et pratique grâce aux nombreux exemples et cas présentés qui permettent d'illustrer les concepts et modèles exposés.
Il s'adresse aussi bien aux étudiants, chercheurs et enseignants en tourisme, qu'aux professionnels des entreprises et institutions touristiques.Nature du document : documentaire Le touriste consommateur : comprendre les comportements pour améliorer son efficacité marketing [texte imprimé] / Alain Decrop, Directeur de publication . - Bruxelles : De Boeck, DL 2010 . - 1 vol. (320 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-8041-6178-1 : 24,50 EUR
Notes bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Descripteurs : information du consommateur / mercatique / tourisme Résumé : Ce livre s'intéresse à ceux qui constituent la raison d'être de l'activité touristique, à savoir les touristes consommateurs.
Plusieurs ouvrages se sont déjà penchés sur le marketing et le management touristique. Cependant, peu se sont attelés à comprendre en profondeur les comportements touristiques pour améliorer les décisions marketing, qu'elles soient stratégiques ou opérationnelles. Cette compréhension représente précisément l'objectif de ce livre. La première partie permet de décortiquer les comportements touristiques, les processus de décision qui les sous-tendent et les variables (personnelles, interpersonnelles et environnementales) qui les influencent.
La deuxième partie s'intéresse aux expériences de consommation touristique et à la compréhension de ce qu'elles représentent (socialement, symboliquement, etc.) pour ceux qui les vivent. Enfin, la troisième partie de l'ouvrage met en lumière certaines implications marketing d'une bonne compréhension des consommateurs et des consommations touristiques. Ce livre vise à concilier théorie et pratique grâce aux nombreux exemples et cas présentés qui permettent d'illustrer les concepts et modèles exposés.
Il s'adresse aussi bien aux étudiants, chercheurs et enseignants en tourisme, qu'aux professionnels des entreprises et institutions touristiques.Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 DEC documentaire CDI 9782804161781 Disponible
Titre : Ventes et produits touristiques BTS1 VPT Type de document : texte imprimé Auteurs : Armand Huet, Auteur ; Georges Gautheret, Auteur ; Charline Pischler, Auteur Editeur : Bréal, 2002 Description : 351 p. ISBN/ISSN : 2-84291-904-1 Résumé : connaissance du marché touristique, mercatique et vente, les transports et l'hebergement.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LTBTS1 VPT Ventes et produits touristiques BTS1 VPT [texte imprimé] / Armand Huet, Auteur ; Georges Gautheret, Auteur ; Charline Pischler, Auteur . - Bréal, 2002 . - 351 p.
ISBN : 2-84291-904-1
Résumé : connaissance du marché touristique, mercatique et vente, les transports et l'hebergement.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LTBTS1 VPT Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 BRE documentaire CDI 9782842919047 Disponible Alternatives économiques. Poche, (2013)61. L' Économie verte en 30 questions / Alternatives économiques (2013)
Titre de série : Alternatives économiques. Poche, (2013)61 Titre : L' Économie verte en 30 questions : Crise écologique, crise sociale, crise économique, il faut changer de cap ; Marier économie et écologie ; Alimentation, logement, emploi, consommation : vivre mieux dans une économie soutenable, c'est possible ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Frémeaux, Éditeur scientifique ; Aurore Lalucq, Éditeur scientifique ; Wojtek Kalinowski, Éditeur scientifique Editeur : Alternatives économiques, 2013 Description : 160 p. Note générale : Bibliogr. p. 158-159 Langues : Français (fre) Descripteurs : agriculture biologique / consommation : économie / développement durable / écologie / surexploitation de la nature Mots-clés : changement climatique crise du productivisme pénurie d'eau déforestation biodiversité énergie renouvelable Résumé : Dans notre monde en pleine mutation, l'éducation à l'environnement et au développement durable est une priorité. Ce documentaire questionne sur l'économie verte, la nécessité de changer de cap économique au vu de la crise écologique actuelle. Il propose quelques clés pour instaurer une société durable tant au niveau de la consommation que des transports et des énergies. Comment réconcilier économie et écologie ? Nature du document : documentaire Alternatives économiques. Poche, (2013)61. L' Économie verte en 30 questions : Crise écologique, crise sociale, crise économique, il faut changer de cap ; Marier économie et écologie ; Alimentation, logement, emploi, consommation : vivre mieux dans une économie soutenable, c'est possible ! [texte imprimé] / Philippe Frémeaux, Éditeur scientifique ; Aurore Lalucq, Éditeur scientifique ; Wojtek Kalinowski, Éditeur scientifique . - Alternatives économiques, 2013 . - 160 p.
Bibliogr. p. 158-159
Langues : Français (fre)
Descripteurs : agriculture biologique / consommation : économie / développement durable / écologie / surexploitation de la nature Mots-clés : changement climatique crise du productivisme pénurie d'eau déforestation biodiversité énergie renouvelable Résumé : Dans notre monde en pleine mutation, l'éducation à l'environnement et au développement durable est une priorité. Ce documentaire questionne sur l'économie verte, la nécessité de changer de cap économique au vu de la crise écologique actuelle. Il propose quelques clés pour instaurer une société durable tant au niveau de la consommation que des transports et des énergies. Comment réconcilier économie et écologie ? Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.927 PEC documentaire CDI 3780150709509 Disponible