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Titre : Lexitour Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Brière-Cuzin, Auteur ; Muriel Deneau, Auteur ; Patrick Courtin, Auteur Editeur : Bréal, 2002 Description : 156 p. ISBN/ISSN : 2-84291-900-9 Résumé : les 1700 mots des métiers du tourisme
Nature du document : documentaire Niveau : LTBTS1 AGTL/LTBTS1 VPT/LTBTS2 AGTL Lexitour [texte imprimé] / Florence Brière-Cuzin, Auteur ; Muriel Deneau, Auteur ; Patrick Courtin, Auteur . - Bréal, 2002 . - 156 p.
ISBN : 2-84291-900-9
Résumé : les 1700 mots des métiers du tourisme
Nature du document : documentaire Niveau : LTBTS1 AGTL/LTBTS1 VPT/LTBTS2 AGTL Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.48 (038) BRI documentaire CDI 9782842919009 Disponible
Titre : Management des entreprises du tourisme : stratégie et organisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Clergeau, Auteur ; Olivier Glasberg, Collaborateur ; Philippe Violier (1956-....), Collaborateur Editeur : Dunod, 2014 Collection : Management sup, ISSN 2109-7291 Description : 342 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN : 978-2-10-070428-6 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Descripteurs : économie / entreprise / tourisme Index. décimale : 338.479 1068 Résumé : 4ème de c.
"Dans un environnement hyperconcurrentiel bouleversé par Internet, le low cost, l'accès des pays émergents au tourisme, comment les entreprises du tourisme de loisir définissent-elles leur stratégie ? Comment s'organisent-elles pour innover ?
De la TPE au groupe international, ces entreprises, ces entreprises ont en commun uns spécificité : être au service de plus d'un milliard de clients dans le monde pour coproduire leur expérience touristique. Cet ouvrage présente de façon claire et illustrée : un panorama général des entreprises du tourisme, la démarche stratégique et les axes de développement, les moyens du développement (innovation, réseaux, marketting, GRH)Nature du document : documentaire Niveau : BTS Management des entreprises du tourisme : stratégie et organisation [texte imprimé] / Cécile Clergeau, Auteur ; Olivier Glasberg, Collaborateur ; Philippe Violier (1956-....), Collaborateur . - Dunod, 2014 . - 342 p. : graph. ; 24 cm. - (Management sup, ISSN 2109-7291) .
ISBN : 978-2-10-070428-6 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Descripteurs : économie / entreprise / tourisme Index. décimale : 338.479 1068 Résumé : 4ème de c.
"Dans un environnement hyperconcurrentiel bouleversé par Internet, le low cost, l'accès des pays émergents au tourisme, comment les entreprises du tourisme de loisir définissent-elles leur stratégie ? Comment s'organisent-elles pour innover ?
De la TPE au groupe international, ces entreprises, ces entreprises ont en commun uns spécificité : être au service de plus d'un milliard de clients dans le monde pour coproduire leur expérience touristique. Cet ouvrage présente de façon claire et illustrée : un panorama général des entreprises du tourisme, la démarche stratégique et les axes de développement, les moyens du développement (innovation, réseaux, marketting, GRH)Nature du document : documentaire Niveau : BTS Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 CLE documentaire CDI 9782100704286 Disponible
Titre : Management des organisations touristiques 1re et 2e années Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Monereau, Auteur Editeur : Bréal, 2008 Description : 254 p. ISBN/ISSN : 978-2-7495-0679-1 Résumé : connaissance de l'organisation touristique : aspect structurel, culturel, humain, stratégique, informationnel et financier.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Gestion appliquée Management des organisations touristiques 1re et 2e années [texte imprimé] / Michel Monereau, Auteur . - Bréal, 2008 . - 254 p.
ISBN : 978-2-7495-0679-1
Résumé : connaissance de l'organisation touristique : aspect structurel, culturel, humain, stratégique, informationnel et financier.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Gestion appliquée Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 BRE documentaire CDI 021656 Disponible
Titre : Management du tourisme et des loisirs Type de document : texte imprimé Auteurs : Érick Leroux, Auteur ; Pierre-Charles Pupion, Auteur Editeur : Vuibert, 2014 Description : 303 p. ISBN/ISSN : 978-2-311-00668-1 Langues : Français (fre) Descripteurs : économie / gestion de l'entreprise / tourisme Nature du document : documentaire Niveau : BTS Management du tourisme et des loisirs [texte imprimé] / Érick Leroux, Auteur ; Pierre-Charles Pupion, Auteur . - Vuibert, 2014 . - 303 p.
ISBN : 978-2-311-00668-1
Langues : Français (fre)
Descripteurs : économie / gestion de l'entreprise / tourisme Nature du document : documentaire Niveau : BTS Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 LER documentaire CDI 9782311006681 Disponible
Titre : Management du tourisme : territoires, offres et stratégies Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Lozato-Giotart, Auteur ; Michel Balfet, Auteur ; Érick Leroux, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Pearson, 2012 Description : 279 p. Présentation : cartes, graph., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN : 978-2-7440-7591-9 Prix : 39 EUR Note générale : Glossaire. Index Nature du document : documentaire Genre : documentaire Management du tourisme : territoires, offres et stratégies [texte imprimé] / Jean-Pierre Lozato-Giotart, Auteur ; Michel Balfet, Auteur ; Érick Leroux, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Pearson, 2012 . - 279 p. : cartes, graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7440-7591-9 : 39 EUR
Glossaire. Index
Nature du document : documentaire Genre : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 LOZ documentaire CDI 9782744075919 Disponible
Titre : Le marketing du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur Editeur : Dunod, impr. 2007 Description : 1 vol. (XII-276 p.-[8] p. de pl.) Présentation : tabl., graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN : 978-2-10-007207-1 Langues : Français (fre) Descripteurs : mercatique / tourisme Index. décimale : 338.479 Résumé : Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécifités du secteur
- l'environnemtn et les tendances ;
- le processus de choix du consommateur ;
- le marketing relationnel et les strategies ;
- les notions d'image, de communication et de gestion de crise.Nature du document : documentaire Le marketing du tourisme [texte imprimé] / Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur . - Dunod, impr. 2007 . - 1 vol. (XII-276 p.-[8] p. de pl.) : tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-007207-1
Langues : Français (fre)
Descripteurs : mercatique / tourisme Index. décimale : 338.479 Résumé : Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécifités du secteur
- l'environnemtn et les tendances ;
- le processus de choix du consommateur ;
- le marketing relationnel et les strategies ;
- les notions d'image, de communication et de gestion de crise.Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 FRO documentaire CDI 9782100072071 Disponible
Titre : Le marketing du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur Editeur : Dunod, 2008 Description : 367 p. Présentation : tabl., graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm Langues : Français (fre) Descripteurs : mercatique / tourisme Index. décimale : 338.479 Résumé : Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécifités du secteur
- l'environnemtn et les tendances ;
- le processus de choix du consommateur ;
- le marketing relationnel et les strategies ;
- les notions d'image, de communication et de gestion de crise.Nature du document : documentaire Le marketing du tourisme [texte imprimé] / Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur . - Dunod, 2008 . - 367 p. : tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
Langues : Français (fre)
Descripteurs : mercatique / tourisme Index. décimale : 338.479 Résumé : Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécifités du secteur
- l'environnemtn et les tendances ;
- le processus de choix du consommateur ;
- le marketing relationnel et les strategies ;
- les notions d'image, de communication et de gestion de crise.Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 FRO documentaire CDI 9782100549801 Disponible
Titre : Le marketing du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Christine Petr (1968-....), Auteur Editeur : Dunod, impr. 2010 Collection : Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232 Description : 1 vol. (XI-116 p.) Format : 18 cm ISBN/ISSN : 978-2-10-052024-4 Prix : 9,60 EUR Note générale : Bibliogr. p. 113-114. Index Langues : Français (fre) Résumé : Quelles stratégies de communication stimulent le désir de vacances ? Quels sont les attributs qui déterminent le choix d'une destination ? Comment faciliter la concrétisation d'uni envie en une réservation ferme ? Au-delà de ces questions génériques, les problématiques du professionnel dépendent aussi de son coeur de métier.
Ainsi, un responsable de destination se demandera comment attire les touristes dans sa région. Un transporteur comment fidéliser le voyageur après l'avoir conquis en jouant la carte du prix bas. Un voyagiste, comment justifier de la pertinence de ses services à l'heure où Internet permet de construire ses vacances en quelques clics. Autant de questions concrètes auquel cet ouvrage, qui dresse un panorama des problématiques du marketing du tourisme, souhaite répondre.Nature du document : documentaire Le marketing du tourisme [texte imprimé] / Christine Petr (1968-....), Auteur . - Dunod, impr. 2010 . - 1 vol. (XI-116 p.) ; 18 cm. - (Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232) .
ISBN : 978-2-10-052024-4 : 9,60 EUR
Bibliogr. p. 113-114. Index
Langues : Français (fre)
Résumé : Quelles stratégies de communication stimulent le désir de vacances ? Quels sont les attributs qui déterminent le choix d'une destination ? Comment faciliter la concrétisation d'uni envie en une réservation ferme ? Au-delà de ces questions génériques, les problématiques du professionnel dépendent aussi de son coeur de métier.
Ainsi, un responsable de destination se demandera comment attire les touristes dans sa région. Un transporteur comment fidéliser le voyageur après l'avoir conquis en jouant la carte du prix bas. Un voyagiste, comment justifier de la pertinence de ses services à l'heure où Internet permet de construire ses vacances en quelques clics. Autant de questions concrètes auquel cet ouvrage, qui dresse un panorama des problématiques du marketing du tourisme, souhaite répondre.Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.479 PET documentaire CDI 9782100520244 Disponible
Titre : Marketing du tourisme : Construire une stratégie efficace Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Dunod, 2018 Collection : Marketing/Communication Description : 311 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-077647-4 Prix : 32 Descripteurs : mercatique / tourisme Résumé : Toutes les techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques, avec les spécificités d'un domaine en évolution permanente. Illustré de nombreux cas d'entreprises. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/Enseignement supérieur Marketing du tourisme : Construire une stratégie efficace [texte imprimé] / Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur . - 4e éd. . - Dunod, 2018 . - 311 p.. - (Marketing/Communication) .
ISBN : 978-2-10-077647-4 : 32
Descripteurs : mercatique / tourisme Résumé : Toutes les techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques, avec les spécificités d'un domaine en évolution permanente. Illustré de nombreux cas d'entreprises. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/Enseignement supérieur Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 DUN documentaire CDI 9782100776474 Sorti jusqu'au 16/12/2019
Titre : Mémento du tourisme 2003 Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-André Doeuvre, Auteur Editeur : Ministere du tourisme, 2003 Description : 134 p. ISBN/ISSN : 2-11-086951-8 Descripteurs : balance des paiements / emploi / France / hôtellerie / industrie du tourisme / tourisme international / voyage Mots-clés : flux touristique Résumé : le tourisme dans le monde; la place du tourisme dans l'économie française; Consommation, investissements, emplois, vie des entreprises, produits financiers, hébergements et flux touristiques; statistiques selon le type de tourisme.
Nature du document : documentaire Genre : statistiques Mémento du tourisme 2003 [texte imprimé] / Jean-André Doeuvre, Auteur . - Ministere du tourisme, 2003 . - 134 p.
ISBN : 2-11-086951-8
Descripteurs : balance des paiements / emploi / France / hôtellerie / industrie du tourisme / tourisme international / voyage Mots-clés : flux touristique Résumé : le tourisme dans le monde; la place du tourisme dans l'économie française; Consommation, investissements, emplois, vie des entreprises, produits financiers, hébergements et flux touristiques; statistiques selon le type de tourisme.
Nature du document : documentaire Genre : statistiques Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.48 (05) MDT documentaire CDI 004756 Disponible
Titre : Les Métiers du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Charollois, Auteur Editeur : jeunes editions, 2000 Collection : Guides J Description : 300 p. ISBN/ISSN : 2-84472-054-4 Note générale : index
Descripteurs : association professionnelle / diplôme / industrie du tourisme / manifestation commerciale / marché du travail / métier : tourisme et loisirs Résumé : les emplois de la filière touristique, tour d'horizon des formations, témoignages et pistes pour débuter
Nature du document : documentaire Les Métiers du tourisme [texte imprimé] / Philippe Charollois, Auteur . - jeunes editions, 2000 . - 300 p.. - (Guides J) .
ISBN : 2-84472-054-4
index
Descripteurs : association professionnelle / diplôme / industrie du tourisme / manifestation commerciale / marché du travail / métier : tourisme et loisirs Résumé : les emplois de la filière touristique, tour d'horizon des formations, témoignages et pistes pour débuter
Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.48-057 CHA documentaire CDI 016095 Disponible 338.48-057 CHA documentaire CDI 9782844720542 Disponible
Titre : Les Métiers du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-guilhem de Tarlé, Auteur Editeur : REBONDIR, 2000 Collection : Guides pratiques Description : 165 p. ISBN/ISSN : 2-84593-005-4 Descripteurs : formation / industrie du tourisme / marché du travail / métier : tourisme et loisirs Résumé : emploi et marché du travail dans le tourisme, les métiers, les formations, guide de la recherche d'emploi.
Nature du document : documentaire Les Métiers du tourisme [texte imprimé] / Jean-guilhem de Tarlé, Auteur . - REBONDIR, 2000 . - 165 p.. - (Guides pratiques) .
ISBN : 2-84593-005-4
Descripteurs : formation / industrie du tourisme / marché du travail / métier : tourisme et loisirs Résumé : emploi et marché du travail dans le tourisme, les métiers, les formations, guide de la recherche d'emploi.
Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.48-057 TAR documentaire CDI 9782845930056 Disponible
Titre : La Monétique Type de document : texte imprimé Auteurs : Nezih Dincbudak, Auteur ; Ugur Muldur, Auteur Editeur : Découverte, 1987 Collection : Repères num. 55 Description : 125 p. ISBN/ISSN : 2-7071-1697-1 Note générale : bibliogr.
Descripteurs : monétique / monnaie électronique Résumé : Etapes du développement du système de paiement, enjeux financiers, monétaires, industriels et sociaux de l'utilisation des cartes magnétiques et électroniques (monétique) qui se subsituent aux chèques et espèces
Nature du document : documentaire La Monétique [texte imprimé] / Nezih Dincbudak, Auteur ; Ugur Muldur, Auteur . - Découverte, 1987 . - 125 p.. - (Repères; 55) .
ISBN : 2-7071-1697-1
bibliogr.
Descripteurs : monétique / monnaie électronique Résumé : Etapes du développement du système de paiement, enjeux financiers, monétaires, industriels et sociaux de l'utilisation des cartes magnétiques et électroniques (monétique) qui se subsituent aux chèques et espèces
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 336.741.24 DIN documentaire CDI 9782707116970 Disponible Parcours de professionnalisation BTS TOURISME PREMIERE ET DEUXIEME ANNEES / Anna Conrad / Projet'Sup (2012)
Titre : Parcours de professionnalisation BTS TOURISME PREMIERE ET DEUXIEME ANNEES : Guide méthodologique Type de document : texte imprimé Auteurs : Anna Conrad, Auteur Editeur : Projet'Sup, 2012 Description : 418 p ISBN/ISSN : 978-2-9532512-3-4 Prix : 37,50 Résumé : 4e de couv. :"Référentiel 2012. Trois épreuves d'évaluation. CCF oral terminal. 4 fonctions touristiques. Savoir choisir et trouver ses stages. Dix dossiers d'acquisition des compétences pour remplir le livret de professionnalisation touristique. Se spécialiser dans un domaine fonctionnel et/ou sectoriel, rédiger un rapport d'étude. Dix études méthodologiques de spécialisation - 200 applications. Fonction N°1 : Accueil, Vente et Suivi de clientèle. Fonction N°2 : Accueil, Animation, Accompagnement des touristes. Fonction N°3 : Élaboration de l'Offre touristiques. Fonction N°4 : Gestion de l'Information Touristique." Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS Parcours de professionnalisation BTS TOURISME PREMIERE ET DEUXIEME ANNEES : Guide méthodologique [texte imprimé] / Anna Conrad, Auteur . - Projet'Sup, 2012 . - 418 p.
ISBN : 978-2-9532512-3-4 : 37,50
Résumé : 4e de couv. :"Référentiel 2012. Trois épreuves d'évaluation. CCF oral terminal. 4 fonctions touristiques. Savoir choisir et trouver ses stages. Dix dossiers d'acquisition des compétences pour remplir le livret de professionnalisation touristique. Se spécialiser dans un domaine fonctionnel et/ou sectoriel, rédiger un rapport d'étude. Dix études méthodologiques de spécialisation - 200 applications. Fonction N°1 : Accueil, Vente et Suivi de clientèle. Fonction N°2 : Accueil, Animation, Accompagnement des touristes. Fonction N°3 : Élaboration de l'Offre touristiques. Fonction N°4 : Gestion de l'Information Touristique." Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 PRO documentaire CDI 9782953251234 Disponible
Titre : Patrimoine et tourisme , méthodologie BTS1-2 AGTL Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Brière-Cuzin, Auteur Editeur : Bréal, 2002 Description : 206 p. : ill. en coul. ISBN/ISSN : 2-84291-906-8 Résumé : les métiers du tourisme, les techniques d'organisation de visites, circuits et excursions.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LTBTS1 AGTL/LTBTS2 AGTL Discipline : Itinéraire Patrimoine et tourisme , méthodologie BTS1-2 AGTL [texte imprimé] / Florence Brière-Cuzin, Auteur . - Bréal, 2002 . - 206 p. : ill. en coul.
ISBN : 2-84291-906-8
Résumé : les métiers du tourisme, les techniques d'organisation de visites, circuits et excursions.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LTBTS1 AGTL/LTBTS2 AGTL Discipline : Itinéraire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 BRE documentaire CDI 024926 Disponible 338 BRE documentaire CDI 9782842919061 Disponible