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Titre : 100 CV et lettres de motivation pour tous les métiers Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilbert Azoulay, Auteur ; Angela Portella, Auteur Editeur : L'Etudiant, 2008 Collection : Premier emploi Description : 315 p. ISBN/ISSN : 978-2-84624-883-9 Descripteurs : entretien de recrutement / métier / recherche d'emploi Résumé : Des lettres pour 20 secteurs : automobile, banque, chimie, édition, hôtellerie et restauration, immobilier, informatique, ressources humaines, tourisme, transports et logistique... Des candidatures à la loupe, des CV et lettres réels, l'avis des spécialistes de chaque secteur, les pièges à éviter, l'organisation du CV. Note de contenu : La couv. porte en plus : "premier emploi"
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IndexNature du document : documentaire 100 CV et lettres de motivation pour tous les métiers [texte imprimé] / Gilbert Azoulay, Auteur ; Angela Portella, Auteur . - L'Etudiant, 2008 . - 315 p.. - (Premier emploi) .
ISBN : 978-2-84624-883-9
Descripteurs : entretien de recrutement / métier / recherche d'emploi Résumé : Des lettres pour 20 secteurs : automobile, banque, chimie, édition, hôtellerie et restauration, immobilier, informatique, ressources humaines, tourisme, transports et logistique... Des candidatures à la loupe, des CV et lettres réels, l'avis des spécialistes de chaque secteur, les pièges à éviter, l'organisation du CV. Note de contenu : La couv. porte en plus : "premier emploi"
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IndexNature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650.142 AZO documentaire CDI 9782846248839 Disponible
Titre : 100 CV et lettres de motivation pour tous les profils Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Perez, Auteur ; Jacqueline Legeay, Auteur Editeur : L'Etudiant, 2010 Collection : Premier emploi Description : 194 p. Descripteurs : entretien de recrutement / recherche d'emploi Résumé : Décrocher un entretien : adapter son CV, le CV rubrique par rubrique. Des exemples concrets : des CV et lettres réels, l'avis des recruteurs, un carnet d'adresses des organismes. Nature du document : documentaire Genre : Guide pratique 100 CV et lettres de motivation pour tous les profils [texte imprimé] / Dominique Perez, Auteur ; Jacqueline Legeay, Auteur . - L'Etudiant, 2010 . - 194 p.. - (Premier emploi) .
Descripteurs : entretien de recrutement / recherche d'emploi Résumé : Décrocher un entretien : adapter son CV, le CV rubrique par rubrique. Des exemples concrets : des CV et lettres réels, l'avis des recruteurs, un carnet d'adresses des organismes. Nature du document : documentaire Genre : Guide pratique Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650.142 PER documentaire CDI 9782817600536 Disponible
Titre : 12 règles d'or pour se mettre à son compte Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Porot, Auteur ; Dominique collab Pialot, Auteur Editeur : Express, 2004 Collection : Entreprise Sous-collection : 219 Description : 63 p. Descripteurs : création d'entreprise / gestion de l'entreprise Résumé : 12 conseils utiles en organisation, gestion, stratégie d'entreprise, mercatique, vente...
Nature du document : documentaire 12 règles d'or pour se mettre à son compte [texte imprimé] / Daniel Porot, Auteur ; Dominique collab Pialot, Auteur . - Express, 2004 . - 63 p.. - (Entreprise. 219) .
Descripteurs : création d'entreprise / gestion de l'entreprise Résumé : 12 conseils utiles en organisation, gestion, stratégie d'entreprise, mercatique, vente...
Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658 (023) POR documentaire CDI 018948 Disponible 130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bacs Pros Tertiaires / Lucas Sanz Ramos / Delagrave (2018)
Titre : 130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bacs Pros Tertiaires Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucas Sanz Ramos, Auteur Editeur : Delagrave, 2018 Collection : Les cahiers d'entraînement Description : 144 p ISBN/ISSN : 978-2-206-20556-4 Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Lycée professionnel Discipline : Commerce 130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bacs Pros Tertiaires [texte imprimé] / Lucas Sanz Ramos, Auteur . - Delagrave, 2018 . - 144 p. - (Les cahiers d'entraînement) .
ISBN : 978-2-206-20556-4
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Lycée professionnel Discipline : Commerce Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 DEL documentaire CDI 9782206205564 Disponible
Titre : 180 thèmes et versions Type de document : texte imprimé Auteurs : Fred Finninger, Auteur Editeur : Bertrand-Lacoste, 1981 Description : 74 p. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire 180 thèmes et versions [texte imprimé] / Fred Finninger, Auteur . - Bertrand-Lacoste, 1981 . - 74 p.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 651.937 (076.2) FIN documentaire CDI 003438 Disponible
Titre : 180 versions et thèmes Type de document : texte imprimé Auteurs : Fred Finninger, Auteur Editeur : Bertrand-Lacoste, 1981 Description : 74 p. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire 180 versions et thèmes [texte imprimé] / Fred Finninger, Auteur . - Bertrand-Lacoste, 1981 . - 74 p.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 651.937 (076.1) FIN documentaire CDI 003439 Disponible
Titre : 90 gammes et 90 dictées Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Caron, Auteur Editeur : Bertrand-Lacoste ISBN/ISSN : 2-7352-0015-9 Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire 90 gammes et 90 dictées [texte imprimé] / Catherine Caron, Auteur . - Bertrand-Lacoste, [s.d.].
ISBN : 2-7352-0015-9
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 651.937 (076.1/2) CAR documentaire CDI 001657 Disponible
Titre : Access 1 Type de document : texte imprimé Auteurs : hélène Sacy, Auteur ; Michel Monnereau, Auteur ; Philippe Raulin, Auteur Editeur : Galée, 1995 Collection : Méthodes actives Description : 143 p. ISBN/ISSN : 2-84201-079-5 Descripteurs : SGBD Résumé : 11 thèmes et applications sur base de données (table, formulaire, requête, état) avec 14 fiches ressources
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LPBPR1 MDS/LPBPRTER MDS/LT1 STT Discipline : Informatique Access 1 [texte imprimé] / hélène Sacy, Auteur ; Michel Monnereau, Auteur ; Philippe Raulin, Auteur . - Galée, 1995 . - 143 p.. - (Méthodes actives) .
ISBN : 2-84201-079-5
Descripteurs : SGBD Résumé : 11 thèmes et applications sur base de données (table, formulaire, requête, état) avec 14 fiches ressources
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LPBPR1 MDS/LPBPRTER MDS/LT1 STT Discipline : Informatique Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 651.8.011.56 (076) SAC documentaire CDI 010311 Disponible
Titre : Access 7 et 97 Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Terrier, Auteur Editeur : techniplus, 1998 Collection : Modes opératoires Description : 31 p. ISBN/ISSN : 2-7135-1874-1 Descripteurs : SGBD Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LPBPR1 MDC/LPBPR1 MDS/LPBPRTER MDC/LPBPRTER MDS Discipline : Informatique Access 7 et 97 [texte imprimé] / Claude Terrier, Auteur . - techniplus, 1998 . - 31 p.. - (Modes opératoires) .
ISBN : 2-7135-1874-1
Descripteurs : SGBD Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LPBPR1 MDC/LPBPR1 MDS/LPBPRTER MDC/LPBPRTER MDS Discipline : Informatique Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 651.8.011.56 (023) TER documentaire CDI 9782713518744 Disponible
Titre : L'Accueil : 51 fiches conseil Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilbert Beuville, Auteur Editeur : Organisation, 1991 Collection : EO : Formation permanente Description : 215 p. ISBN/ISSN : 2-7081-1256-2 Descripteurs : client / communication en mercatique / entreprise Mots-clés : Accueil Résumé : 50 conseils et situations d'accueil selon le type d'entreprise (PME, Grande entreprise, secteur public...) plus 1 conseil
Nature du document : documentaire L'Accueil : 51 fiches conseil [texte imprimé] / Gilbert Beuville, Auteur . - Organisation, 1991 . - 215 p.. - (EO : Formation permanente) .
ISBN : 2-7081-1256-2
Descripteurs : client / communication en mercatique / entreprise Mots-clés : Accueil Résumé : 50 conseils et situations d'accueil selon le type d'entreprise (PME, Grande entreprise, secteur public...) plus 1 conseil
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.89(083)BEU documentaire CDI 9782708112568 Disponible
Titre : Accueil A1 A2 : bac pro première terminale ARCU Type de document : texte imprimé Auteurs : pascal Roche, Auteur Editeur : Foucher, 2011 Description : 239 p. ISBN/ISSN : 978-2-216-11631-7 Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Accueil A1 A2 : bac pro première terminale ARCU [texte imprimé] / pascal Roche, Auteur . - Foucher, 2011 . - 239 p.
ISBN : 978-2-216-11631-7
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 FOU documentaire CDI 9782216116317 Disponible
Titre : L'Accueil dans les métiers du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : René Eymard, Auteur Editeur : IFPAC, 1997 Description : 120 p.: ill. en noir Descripteurs : analyse transactionnelle / client / commercialisation / communication en mercatique / consumérisme / expression non-verbale / hôtellerie / secrétariat / téléphone / urgence médicale / vente Mots-clés : ACCUEIL argumentation accueil hôtelier correspondance commerciale Résumé : définition et historique, la communication et les transactions, connaissance du client, l' accueil avant, pendant et au départ du client, la vente, les reclamations, l' utilisation du téléphone, les comportements du client, les langues étrangères et la sécurité.
Nature du document : documentaire L'Accueil dans les métiers du tourisme [texte imprimé] / René Eymard, Auteur . - IFPAC, 1997 . - 120 p.: ill. en noir.
Descripteurs : analyse transactionnelle / client / commercialisation / communication en mercatique / consumérisme / expression non-verbale / hôtellerie / secrétariat / téléphone / urgence médicale / vente Mots-clés : ACCUEIL argumentation accueil hôtelier correspondance commerciale Résumé : définition et historique, la communication et les transactions, connaissance du client, l' accueil avant, pendant et au départ du client, la vente, les reclamations, l' utilisation du téléphone, les comportements du client, les langues étrangères et la sécurité.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.89 EYM documentaire CDI 012479 Disponible 658.89 EYM documentaire CDI 012703 Disponible L' accueil en face à face et téléphonique (activités A1 et A2) 1re et terminale professionnelles / Houria Bousaïd / Bertrand-Lacoste (2013)
Titre : L' accueil en face à face et téléphonique (activités A1 et A2) 1re et terminale professionnelles : Baccalauréat professionnel ARCU Type de document : texte imprimé Auteurs : Houria Bousaïd, Auteur Editeur : Bertrand-Lacoste, 2013 Description : 239 p. ISBN/ISSN : 978-2-7352-2369-5 Langues : Français (fre) Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Accueil L' accueil en face à face et téléphonique (activités A1 et A2) 1re et terminale professionnelles : Baccalauréat professionnel ARCU [texte imprimé] / Houria Bousaïd, Auteur . - Bertrand-Lacoste, 2013 . - 239 p.
ISBN : 978-2-7352-2369-5
Langues : Français (fre)
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Accueil Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 BER documentaire CDI 9782735223695 Disponible Accueil : gérer les activités du poste. Activités 3 et 5, Bac professionnel / Dominique Audrain / Casteilla (2010)
Titre : Accueil : gérer les activités du poste. Activités 3 et 5, Bac professionnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Audrain, Auteur ; Pascal Hairie, Auteur Editeur : Casteilla, 2010 Description : 262 p. ISBN/ISSN : 978-2-7135-3204-7 Note générale : A3/A5 Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Lycée professionnel Discipline : Accueil Accueil : gérer les activités du poste. Activités 3 et 5, Bac professionnel [texte imprimé] / Dominique Audrain, Auteur ; Pascal Hairie, Auteur . - Casteilla, 2010 . - 262 p.
ISBN : 978-2-7135-3204-7
A3/A5
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Lycée professionnel Discipline : Accueil Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 CAS documentaire CDI 9782713532047 Disponible Accueil Relation clients et usagers 1re et Term. BAC PRO 3 ans / Jean Rouchon / Nathan technique (2015)
Titre : Accueil Relation clients et usagers 1re et Term. BAC PRO 3 ans : des clients et des usagers en face à face et au téléphone Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Rouchon, Directeur de publication Editeur : Nathan technique, 2015 Collection : Collection Galée Description : 264 p. ISBN/ISSN : 978-2-09-163744-0 Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1ère/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Accueil Accueil Relation clients et usagers 1re et Term. BAC PRO 3 ans : des clients et des usagers en face à face et au téléphone [texte imprimé] / Jean Rouchon, Directeur de publication . - Nathan technique, 2015 . - 264 p.. - (Collection Galée) .
ISBN : 978-2-09-163744-0
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1ère/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Accueil Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 NAT documentaire CDI 025635 Disponible