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Qui va gagner la guerre des licences ? / Véronique Yvernault / Libre service actualités (2015) in LSA. Libre Service Actualités, 2383 (15/10/2015)
[article]
Titre : Qui va gagner la guerre des licences ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique Yvernault, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2015 Article : p.64-66 Langues : Français (fre)
in LSA. Libre Service Actualités > 2383 (15/10/2015)Descripteurs : communication en mercatique / marque commerciale Résumé : Enquête sur le marché des licences commerciales pour les fêtes de Noël 2015 : les atouts et les faiblesses des licences "Star Wars" et "Reine des neiges", les stratégies marketing des marques pour le choix de leur licence. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Qui va gagner la guerre des licences ? [texte imprimé] / Véronique Yvernault, Auteur . - Libre service actualités, 2015 . - p.64-66.
Langues : Français (fre)
in LSA. Libre Service Actualités > 2383 (15/10/2015)
Descripteurs : communication en mercatique / marque commerciale Résumé : Enquête sur le marché des licences commerciales pour les fêtes de Noël 2015 : les atouts et les faiblesses des licences "Star Wars" et "Reine des neiges", les stratégies marketing des marques pour le choix de leur licence. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Rainett, la petite grenouille toujours plus verte / Mirabelle Belloir / Libre service actualités (2015) in LSA. Libre Service Actualités, 2374 (09/07/2015)
[article]
Titre : Rainett, la petite grenouille toujours plus verte Type de document : texte imprimé Auteurs : Mirabelle Belloir, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2015 Article : p.62 Langues : Français (fre)
in LSA. Libre Service Actualités > 2374 (09/07/2015)Descripteurs : marque commerciale / produit d'entretien Résumé : Présentation de la marque de produits d'entretien écologique Rainett : historique de la marque du groupe Werner & Mertz, empreinte environnementale, stratégie marketing. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Rainett, la petite grenouille toujours plus verte [texte imprimé] / Mirabelle Belloir, Auteur . - Libre service actualités, 2015 . - p.62.
Langues : Français (fre)
in LSA. Libre Service Actualités > 2374 (09/07/2015)
Descripteurs : marque commerciale / produit d'entretien Résumé : Présentation de la marque de produits d'entretien écologique Rainett : historique de la marque du groupe Werner & Mertz, empreinte environnementale, stratégie marketing. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique La relation client sociale ne s'entreprend pas à la légère / Claire Morel in Relation Client magazine, 100 (septembre 2012)
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Titre : La relation client sociale ne s'entreprend pas à la légère Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire Morel, Auteur Année : 2012 Article : p. 6-7
in Relation Client magazine > 100 (septembre 2012)Descripteurs : commerce électronique / Internet / marque commerciale / mercatique / relation avec la clientèle Mots-clés : réseau social Résumé : Les réseaux sociaux, terrain glissant pour les marques ? C'est le risque qu'elles prennent si elles se lancent sans réfléchir à la stratégie à adopter, selon la dernière étude de TNS Sofres et Bearing Point sur la relation client sociale. Nature du document : documentaire [article] La relation client sociale ne s'entreprend pas à la légère [texte imprimé] / Claire Morel, Auteur . - 2012 . - p. 6-7.
in Relation Client magazine > 100 (septembre 2012)
Descripteurs : commerce électronique / Internet / marque commerciale / mercatique / relation avec la clientèle Mots-clés : réseau social Résumé : Les réseaux sociaux, terrain glissant pour les marques ? C'est le risque qu'elles prennent si elles se lancent sans réfléchir à la stratégie à adopter, selon la dernière étude de TNS Sofres et Bearing Point sur la relation client sociale. Nature du document : documentaire Rencontre Hélène Duneigre, Éric Tedjeu et Nicolas Juttant, les piliers de la relation client d'American Express / Martine Fuxa in Relation Client magazine, 105 (octobre 2013)
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Titre : Rencontre Hélène Duneigre, Éric Tedjeu et Nicolas Juttant, les piliers de la relation client d'American Express Type de document : texte imprimé Auteurs : Martine Fuxa, Intervieweur Année : 2013 Article : p. 8 à 12
in Relation Client magazine > 105 (octobre 2013)Descripteurs : banque / communication externe / marque commerciale / relation avec la clientèle Résumé : Les trois piliers de la relation client et du marketing client d'American Express reviennent sur leur vision de l'excellence de la relation client : "Le service est au coeur de la vocation d'American Express". Nature du document : documentaire [article] Rencontre Hélène Duneigre, Éric Tedjeu et Nicolas Juttant, les piliers de la relation client d'American Express [texte imprimé] / Martine Fuxa, Intervieweur . - 2013 . - p. 8 à 12.
in Relation Client magazine > 105 (octobre 2013)
Descripteurs : banque / communication externe / marque commerciale / relation avec la clientèle Résumé : Les trois piliers de la relation client et du marketing client d'American Express reviennent sur leur vision de l'excellence de la relation client : "Le service est au coeur de la vocation d'American Express". Nature du document : documentaire Rendre sa marque accessible à tous / Christine Monfort in Relation Client magazine, 118 (12/2016)
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Titre : Rendre sa marque accessible à tous Type de document : texte imprimé Auteurs : Christine Monfort, Auteur Année : 2016 Article : p.58-60
in Relation Client magazine > 118 (12/2016)Descripteurs : handicap / marque commerciale Mots-clés : accessibilité Résumé : Comme tous les lieux qui acceuillent du public, les points de vente doivent se rendre accessible aux personnes en situation de handicap. Idem pour les services clients et les sites marchands. Etat des lieux des avancées, des blocages et des nouvelles pratiques en matière d'accessibilité physique et digitale. Nature du document : documentaire [article] Rendre sa marque accessible à tous [texte imprimé] / Christine Monfort, Auteur . - 2016 . - p.58-60.
in Relation Client magazine > 118 (12/2016)
Descripteurs : handicap / marque commerciale Mots-clés : accessibilité Résumé : Comme tous les lieux qui acceuillent du public, les points de vente doivent se rendre accessible aux personnes en situation de handicap. Idem pour les services clients et les sites marchands. Etat des lieux des avancées, des blocages et des nouvelles pratiques en matière d'accessibilité physique et digitale. Nature du document : documentaire Rentrée à prix discount ? ; Bras de fer ; Sous marques ; Hyper du futur ; Discount ; Epiciers / M6 (1999)
PermalinkRéseaux sociaux : les marques se font des amis / Léna Rose / SPDC (2010) in Points de Vente, 1068 (05/04/2010)
PermalinkRéseaux sociaux et tourisme in Espaces : tourisme et loisirs, 354 (mai 2020)
PermalinkRéussir sa licence en 6 étapes / Véronique Yvernault / Libre service actualités (2011) in LSA. Libre Service Actualités, 2165 (20/01/2011)
PermalinkLes robots dans l'entreprise / Christine Monfort in Relation Client magazine, 126 (12/2018)
PermalinkRoche Bobois, pour clients argentés et étrangers / Magali Picard / Libre service actualités (2016) in LSA. Libre Service Actualités, 2426 (15/09/2016)
PermalinkSavane garde le sourire avec ou sans Papy Brossard / Sylvie Lavabre / Libre service actualités (2014) in LSA. Libre Service Actualités, 2345 (04/12/2014)
PermalinkLe senior est-il l'avenir du consom'acteur ? / Stéphanie Marius in Relation Client magazine, 128 (06/2019)
PermalinkSephora, le pionnier de la beauté en libre-service / Jean-Baptiste Duval / Libre service actualités (2010) in LSA. Libre Service Actualités, 2142 (17/06/2010)
PermalinkUn Siècle de réclames : les boissons / F. Ghozland / Milan (1987)
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