[article] 
inLSA. Libre Service Actualités > 2217 (01/03/2012)

Titre :	Comment But externalise son SAV
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jean-Baptiste Duval, Auteur
Editeur :	Libre service actualités, 2012
Article :	p.62-63
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	service après-vente
Résumé :	Présentation, en 2012, de la stratégie adoptée par l'enseigne d'ameublement But pour la gestion de son SAV. Explications sur l'externalisation de ce service et sur les étapes du processus.
Nature du document :	documentaire
Genre :	/ Article de périodique/Article de périodique

[article] Comment But externalise son SAV [texte imprimé] / Jean-Baptiste Duval, Auteur . - Libre service actualités, 2012 . - p.62-63.
Langues : Français (fre)
in LSA. Libre Service Actualités > 2217 (01/03/2012)

Descripteurs :	service après-vente
Résumé :	Présentation, en 2012, de la stratégie adoptée par l'enseigne d'ameublement But pour la gestion de son SAV. Explications sur l'externalisation de ce service et sur les étapes du processus.
Nature du document :	documentaire
Genre :	/ Article de périodique/Article de périodique