[article] 
inRelation Client magazine > 105 (octobre 2013)

Titre :	Rencontre Hélène Duneigre, Éric Tedjeu et Nicolas Juttant, les piliers de la relation client d'American Express
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Martine Fuxa, Intervieweur
Année :	2013
Article :	p. 8 à 12
Descripteurs :	banque / communication externe / marque commerciale / relation avec la clientèle
Résumé :	Les trois piliers de la relation client et du marketing client d'American Express reviennent sur leur vision de l'excellence de la relation client : "Le service est au coeur de la vocation d'American Express".
Nature du document :	documentaire

[article] Rencontre Hélène Duneigre, Éric Tedjeu et Nicolas Juttant, les piliers de la relation client d'American Express [texte imprimé] / Martine Fuxa, Intervieweur . - 2013 . - p. 8 à 12.
in Relation Client magazine > 105 (octobre 2013)

Descripteurs :	banque / communication externe / marque commerciale / relation avec la clientèle
Résumé :	Les trois piliers de la relation client et du marketing client d'American Express reviennent sur leur vision de l'excellence de la relation client : "Le service est au coeur de la vocation d'American Express".
Nature du document :	documentaire