[article]
| Titre : |
Autonomie client : le consommateur aux manettes |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Sylvie Druart, Auteur |
| Editeur : |
SPDC, 2013 |
| Article : |
p.42-48 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Points de Vente > 1143 (07/10/2013)
| Descripteurs : |
équipement informatique / moyen de paiement / relation avec la clientèle
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| Résumé : |
Le point sur différentes solutions favorisant le parcours autonome de la clientèle lors de ses achats dans les points de vente. Présentation de quelques dispositifs de paiement automatisé, notamment les caisses automatiques (Self check-out ou SCO). Intérêt du système drive. Le point sur le self-scanning et ses évolutions futures via un smartphone. Cas des bornes de consultation en libre-accès. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] Autonomie client : le consommateur aux manettes [texte imprimé] / Sylvie Druart, Auteur . - SPDC, 2013 . - p.42-48. Langues : Français ( fre) in Points de Vente > 1143 (07/10/2013)
| Descripteurs : |
équipement informatique / moyen de paiement / relation avec la clientèle
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| Résumé : |
Le point sur différentes solutions favorisant le parcours autonome de la clientèle lors de ses achats dans les points de vente. Présentation de quelques dispositifs de paiement automatisé, notamment les caisses automatiques (Self check-out ou SCO). Intérêt du système drive. Le point sur le self-scanning et ses évolutions futures via un smartphone. Cas des bornes de consultation en libre-accès. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
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Autonomie client : le consommateur aux manettes / SPDC (2013) in Points de Vente, 1143 (07/10/2013)