[article] 
inRelation Client magazine > 106 (décembre 2013)

Titre :	La Fnac sonde ses clients en ligne
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Claire Morel, Auteur
Année :	2013
Article :	p. 20
Descripteurs :	commerce électronique / relation avec la clientèle / sondage d'opinion / vente en magasin
Mots-clés :	FNAC
Résumé :	Durant l'été 2013, l'enseigne a constitué un panel de clients fidèles pour en savoir plus sur attente en matière d'expérience en ligbe et en magasin.
Nature du document :	documentaire

[article] La Fnac sonde ses clients en ligne [texte imprimé] / Claire Morel, Auteur . - 2013 . - p. 20.
in Relation Client magazine > 106 (décembre 2013)

Descripteurs :	commerce électronique / relation avec la clientèle / sondage d'opinion / vente en magasin
Mots-clés :	FNAC
Résumé :	Durant l'été 2013, l'enseigne a constitué un panel de clients fidèles pour en savoir plus sur attente en matière d'expérience en ligbe et en magasin.
Nature du document :	documentaire