[article] 
inRelation Client magazine > 107 (avril 2014)

Titre :	Le mobile, inéluctable canal de la relation client one-to-one
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Eve Mennesson, Auteur
Année :	2014
Article :	p. 41 à 46
Descripteurs :	entreprise / informatique appliquée / relation avec la clientèle / téléphone mobile
Mots-clés :	one-to-one
Résumé :	Canal de l'intime, seul le smartphone permet d'établir une relation vraiment personnalisée entre une marque et ses clients. Les entreprises semblent l'avoir compris et lancent de plus en plus d'actions ludiques, pratiques et surtout individualisées à destination des mobinautes.
Nature du document :	documentaire

[article] Le mobile, inéluctable canal de la relation client one-to-one [texte imprimé] / Eve Mennesson, Auteur . - 2014 . - p. 41 à 46.
in Relation Client magazine > 107 (avril 2014)

Descripteurs :	entreprise / informatique appliquée / relation avec la clientèle / téléphone mobile
Mots-clés :	one-to-one
Résumé :	Canal de l'intime, seul le smartphone permet d'établir une relation vraiment personnalisée entre une marque et ses clients. Les entreprises semblent l'avoir compris et lancent de plus en plus d'actions ludiques, pratiques et surtout individualisées à destination des mobinautes.
Nature du document :	documentaire