[article] 
inRelation Client magazine > 108 (Juillet/Août 2014)

Titre :	GDF Suez Dolce Vita adapte sa relation client pour les sourds et les malentendants
Type de document :	texte imprimé
Année :	2014
Article :	p. 22
Descripteurs :	client / communication en mercatique / handicap / handicap auditif
Mots-clés :	GDF Suez  Thales
Résumé :	Depuis août 2013 GDF Suez Dolce Vita propose un service client sur mesure aux sourds et malentendants. Un an après l'énergéticien se réjouit de cette initiative : le taux de satisfaction du service atteint plus de 80%.
Nature du document :	documentaire

[article] GDF Suez Dolce Vita adapte sa relation client pour les sourds et les malentendants [texte imprimé] . - 2014 . - p. 22.
in Relation Client magazine > 108 (Juillet/Août 2014)

Descripteurs :	client / communication en mercatique / handicap / handicap auditif
Mots-clés :	GDF Suez  Thales
Résumé :	Depuis août 2013 GDF Suez Dolce Vita propose un service client sur mesure aux sourds et malentendants. Un an après l'énergéticien se réjouit de cette initiative : le taux de satisfaction du service atteint plus de 80%.
Nature du document :	documentaire