[article]
| Titre : |
Aérien : offrir plus pour vendre plus |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Didier Forray, Auteur |
| Année : |
2015 |
| Article : |
p.40-50 |
in Tour Hebdo > 1559 (mai 2015)
| Descripteurs : |
agence de voyage / assurance voyage / commerce / communication en mercatique / mercatique / tourisme / vente / voyage
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| Résumé : |
L'expérience du voyage en avion change régulièrement. Les compagnies aériennes font évoluer leur offre à bord et à l'aéroport, mais aussi dans leur présentation commerciale. On assiste au développement des services annexes, dits ancillaires, facturés en supplément. Comment mieux comprendre les services à proposer au client pour booster les ventes. |
| Nature du document : |
documentaire |
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Aérien : offrir plus pour vendre plus in Tour Hebdo, 1559 (mai 2015)