[article]
Titre : |
Client : autonome, vous avez dit autonome ? |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Sylvie Druart, Auteur |
Editeur : |
SPDC, 2015 |
Article : |
p.42-47 |
Langues : |
Français (fre) |
in Points de Vente > 1174 (07/04/2015)
Descripteurs : |
point de vente / relation avec la clientèle
|
Résumé : |
Dossier consacré aux technologies permettant de renforcer l'autonomie de la clientèle en magasin. Le point sur les systèmes d'encaissement en libre-service (Self Check Out ou SCO), les dispositifs d'information en rayon (ILV et PLV, bornes). Exemples de systèmes privilégiant l'expérience client chez Darty, Promod et Système U. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
Article de périodique |
[article] Client : autonome, vous avez dit autonome ? [texte imprimé] / Sylvie Druart, Auteur . - SPDC, 2015 . - p.42-47. Langues : Français ( fre) in Points de Vente > 1174 (07/04/2015)
Descripteurs : |
point de vente / relation avec la clientèle
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Résumé : |
Dossier consacré aux technologies permettant de renforcer l'autonomie de la clientèle en magasin. Le point sur les systèmes d'encaissement en libre-service (Self Check Out ou SCO), les dispositifs d'information en rayon (ILV et PLV, bornes). Exemples de systèmes privilégiant l'expérience client chez Darty, Promod et Système U. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
Article de périodique |
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