[article] 
inRelation Client magazine > 116 (été 2016)

Titre :	Cinq tendances en matière de formation
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Eve Mennesson, Auteur
Année :	2016
Article :	p.60-62
Descripteurs :	commerce / diplôme / formation / formation continue / formation des adultes / formation des jeunes / formation initiale / gestion des ressources humaines
Résumé :	Digitalisation, blended learning, université d'entreprise, personnalisation, implication des grandes écoles...La formation dans la relation client connaît de nombreux bouleversements qui touchent aussi bien les contenus que les formats. Les principales tendances sont regroupées en cinq catégories.
Nature du document :	documentaire

[article] Cinq tendances en matière de formation [texte imprimé] / Eve Mennesson, Auteur . - 2016 . - p.60-62.
in Relation Client magazine > 116 (été 2016)

Descripteurs :	commerce / diplôme / formation / formation continue / formation des adultes / formation des jeunes / formation initiale / gestion des ressources humaines
Résumé :	Digitalisation, blended learning, université d'entreprise, personnalisation, implication des grandes écoles...La formation dans la relation client connaît de nombreux bouleversements qui touchent aussi bien les contenus que les formats. Les principales tendances sont regroupées en cinq catégories.
Nature du document :	documentaire