[article]
| Titre : |
Médiation de la consommation : les procédures au sein des entreprises |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Mireille Dany, Auteur |
| Editeur : |
SPDC, 2016 |
| Article : |
p.30 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Points de Vente > 1199 (19/09/3016)
| Descripteurs : |
médiateur
|
| Mots-clés : |
distribution : commerce |
| Résumé : |
Le point sur l'obligation faite aux distributeurs de produits ou de services de permettre à un consommateur le recours gratuit à un médiateur en cas de litige. Présentation des conditions de désignation du médiateur et des dispositifs légaux liés à sa mission. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] Médiation de la consommation : les procédures au sein des entreprises [texte imprimé] / Mireille Dany, Auteur . - SPDC, 2016 . - p.30. Langues : Français ( fre) in Points de Vente > 1199 (19/09/3016)
| Descripteurs : |
médiateur
|
| Mots-clés : |
distribution : commerce |
| Résumé : |
Le point sur l'obligation faite aux distributeurs de produits ou de services de permettre à un consommateur le recours gratuit à un médiateur en cas de litige. Présentation des conditions de désignation du médiateur et des dispositifs légaux liés à sa mission. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
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Médiation de la consommation : les procédures au sein des entreprises / SPDC (2016) in Points de Vente, 1199 (19/09/3016)