[article] 
inRelation Client magazine > 122 (01/12/2017)

Titre :	Enquête : Smart Retail, quelle expérience d'achat dans le magasin de demain?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Christelle Magaud, Auteur
Année :	2017
Article :	p.34-37
Descripteurs :	achat / commerce / magasin / point de vente / technologie
Mots-clés :	Smart Retail  expérience client  service
Résumé :	Avec la montée en puissance de la vente en ligne, le point de vente physique ne peut plusd se contenter d'être un lieu de transaction. Bienvenu dans le smart retail, autrement dit un commerce où la technologie est au service d'une meilleure expérience client qui conjugue services personnalisés, praticité et émotions.
Nature du document :	documentaire

[article] Enquête : Smart Retail, quelle expérience d'achat dans le magasin de demain? [texte imprimé] / Christelle Magaud, Auteur . - 2017 . - p.34-37.
in Relation Client magazine > 122 (01/12/2017)

Descripteurs :	achat / commerce / magasin / point de vente / technologie
Mots-clés :	Smart Retail  expérience client  service
Résumé :	Avec la montée en puissance de la vente en ligne, le point de vente physique ne peut plusd se contenter d'être un lieu de transaction. Bienvenu dans le smart retail, autrement dit un commerce où la technologie est au service d'une meilleure expérience client qui conjugue services personnalisés, praticité et émotions.
Nature du document :	documentaire