[article] 
inRelation Client magazine > 125 (09/2018)

Titre :	La relation client : des rémunérations portées par un besoin d'expertise
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Christine Monfort, Auteur
Année :	2018
Article :	p.44-48
Descripteurs :	entreprise
Mots-clés :	relation client  chargé de clientèle  parcours utilisateurs
Résumé :	En devenant plus digitale, la relation client est en quête de profils de plus en plus experts à même de développer de nouveaux outils mis à disposition des collaborateurs. L’interaction humaine reste primordiale et de plus en plis qualifiée, afin de diffuser à tous les niveaux de l'entreprise une culture centrée sur le client.
Nature du document :	documentaire

[article] La relation client : des rémunérations portées par un besoin d'expertise [texte imprimé] / Christine Monfort, Auteur . - 2018 . - p.44-48.
in Relation Client magazine > 125 (09/2018)

Descripteurs :	entreprise
Mots-clés :	relation client  chargé de clientèle  parcours utilisateurs
Résumé :	En devenant plus digitale, la relation client est en quête de profils de plus en plus experts à même de développer de nouveaux outils mis à disposition des collaborateurs. L’interaction humaine reste primordiale et de plus en plis qualifiée, afin de diffuser à tous les niveaux de l'entreprise une culture centrée sur le client.
Nature du document :	documentaire