[article]
Titre : |
Les robots dans l'entreprise |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Christine Monfort, Auteur ; José Roda, Auteur |
Année : |
2018 |
Article : |
p.16-22 |
in Relation Client magazine > 126 (12/2018)
Descripteurs : |
automatisation / gestion de l'entreprise / intelligence artificielle / marque commerciale / métier / robot / système automatisé
|
Mots-clés : |
bot entraîneur de bot chatbot |
Résumé : |
Alors que les processus automatisé se développent, l'homme et la machine doivent apprendre à collaborer pour tirer le meilleur parti de leurs compétences respectives. Les bots répondent à la fois à l'exigence d'autonomie des clients et à l'attente d'interactions simples avec les marques. Mais certains sont plus convaincants que d'autres. Par ailleurs, l'intelligence artificielle fait naître de nouveaux métiers, dont celui dentraîneur de chatbot. |
Note de contenu : |
Trois articles sur le sujet :
-Serons-nous commandés par des robots ?
-Quels sont les bots les plus "user friendly"?
-Entraîneur de bot, est-ce un métier ? |
Nature du document : |
documentaire |
[article] Les robots dans l'entreprise [texte imprimé] / Christine Monfort, Auteur ; José Roda, Auteur . - 2018 . - p.16-22. in Relation Client magazine > 126 (12/2018)
Descripteurs : |
automatisation / gestion de l'entreprise / intelligence artificielle / marque commerciale / métier / robot / système automatisé
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Mots-clés : |
bot entraîneur de bot chatbot |
Résumé : |
Alors que les processus automatisé se développent, l'homme et la machine doivent apprendre à collaborer pour tirer le meilleur parti de leurs compétences respectives. Les bots répondent à la fois à l'exigence d'autonomie des clients et à l'attente d'interactions simples avec les marques. Mais certains sont plus convaincants que d'autres. Par ailleurs, l'intelligence artificielle fait naître de nouveaux métiers, dont celui dentraîneur de chatbot. |
Note de contenu : |
Trois articles sur le sujet :
-Serons-nous commandés par des robots ?
-Quels sont les bots les plus "user friendly"?
-Entraîneur de bot, est-ce un métier ? |
Nature du document : |
documentaire |
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