[article] 
inRelation Client magazine > 126 (12/2018)

Titre :	Qui a théorisé l'économie de l'expérience ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Stéphanie Marius, Auteur
Année :	2018
Article :	p.10-14
Descripteurs :	communication en mercatique / communication externe / gestion de l'entreprise / marque commerciale / mercatique / produit industriel / relation avec la clientèle
Mots-clés :	économie de l'expérience  service
Résumé :	En 1998 naissait le concept d'"économie de l'expérience", annoncé comme la suite d'une économie fondée sur le produit et le service. Vingt ans plus tard, les marques ont pris conscience de son potentiel en termes de création de valeur et rivalisent d'ingéniosité pour transformer leur offre.
Nature du document :	documentaire

[article] Qui a théorisé l'économie de l'expérience ? [texte imprimé] / Stéphanie Marius, Auteur . - 2018 . - p.10-14.
in Relation Client magazine > 126 (12/2018)

Descripteurs :	communication en mercatique / communication externe / gestion de l'entreprise / marque commerciale / mercatique / produit industriel / relation avec la clientèle
Mots-clés :	économie de l'expérience  service
Résumé :	En 1998 naissait le concept d'"économie de l'expérience", annoncé comme la suite d'une économie fondée sur le produit et le service. Vingt ans plus tard, les marques ont pris conscience de son potentiel en termes de création de valeur et rivalisent d'ingéniosité pour transformer leur offre.
Nature du document :	documentaire