[article] 
inPoints de Vente > 1231 (04/06/2018)

Titre :	Centres commerciaux : se réinventer par l'omnicanalité
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jean-Bernard Gallois, Auteur
Editeur :	SPDC, 2018
Article :	p.16-25
Note générale :	Statistiques.
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	centre commercial / communication en mercatique / relation avec la clientèle
Résumé :	Dossier consacré à l'omnicanalité des centres commerciaux en France en 2018. Etat des lieux du parc des centres commerciaux, présentation d'évolutions de centres commerciaux multi-usages, pratiques mises en oeuvre (web-to-store, click and collect, ticket virtuel), exemples d'opérations destinées au développement d'une relation personnalisée avec le client et d'animations. Encadrés : propositions du CNCC (Conseil national des centres commerciaux) pour revitaliser les centres-villes ; les foncières commerciales à la recherche de start-up innovantes ; les murs numériques promotionnels.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique/Enquête, reportage

[article] Centres commerciaux : se réinventer par l'omnicanalité [texte imprimé] / Jean-Bernard Gallois, Auteur . - SPDC, 2018 . - p.16-25.
Statistiques.
Langues : Français (fre)
in Points de Vente > 1231 (04/06/2018)

Descripteurs :	centre commercial / communication en mercatique / relation avec la clientèle
Résumé :	Dossier consacré à l'omnicanalité des centres commerciaux en France en 2018. Etat des lieux du parc des centres commerciaux, présentation d'évolutions de centres commerciaux multi-usages, pratiques mises en oeuvre (web-to-store, click and collect, ticket virtuel), exemples d'opérations destinées au développement d'une relation personnalisée avec le client et d'animations. Encadrés : propositions du CNCC (Conseil national des centres commerciaux) pour revitaliser les centres-villes ; les foncières commerciales à la recherche de start-up innovantes ; les murs numériques promotionnels.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique/Enquête, reportage