[article] Outsourcing : les leviers d'une relation client optimisée [texte imprimé] /
Christine Monfort, Auteur . - 2019 . - p.52-56.
in Relation Client magazine >
128 (06/2019)
| Descripteurs : |
communication / gestion de l'entreprise / mercatique / outsourcing
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| Mots-clés : |
relation client |
| Résumé : |
Par les méthodes qu'ils déploient et les outils qu'ils proposent aux donneurs d'ordres, les outsourceurs se trouvent au cœur de l'optimisation de la relation client. Partage d'expériences sur différentes réalisations et méthodes mises en œuvre au profit d'échanges plus efficaces et de meilleure qualité, qui traduisent également une meilleure relation entre partenaires. |
| Nature du document : |
documentaire |
Outsourcing : les leviers d'une relation client optimisée in Relation Client magazine, 128 (06/2019)