[article] 
inQue choisir > 596 (11/2020)

Titre :	Consommation : nos vies sur abonnement
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur
Editeur :	Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2020
Article :	p.26-31
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	relation avec la clientèle
Résumé :	Le point sur les nombreux abonnements souscrits par les Français : succès de Netflix ; intérêt financier de l'abonnement pour une marque ; tendance plébiscitée par le consommateur qui préfère remplacer la propriété par l'usage ; nécessité pour les entreprises de trouver la bonne offre pour fidéliser le client et augmenter leur capital ; les difficultés de désabonnement rencontrées par les consommateurs ; établissement de liens forts entre l'abonné et son abonnement. Infographie : coût des abonnements annuels dans un foyer ; les abonnements par secteur, guide pratique pour souscrire un abonnement.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique

[article] Consommation : nos vies sur abonnement [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2020 . - p.26-31.
Langues : Français (fre)
in Que choisir > 596 (11/2020)

Descripteurs :	relation avec la clientèle
Résumé :	Le point sur les nombreux abonnements souscrits par les Français : succès de Netflix ; intérêt financier de l'abonnement pour une marque ; tendance plébiscitée par le consommateur qui préfère remplacer la propriété par l'usage ; nécessité pour les entreprises de trouver la bonne offre pour fidéliser le client et augmenter leur capital ; les difficultés de désabonnement rencontrées par les consommateurs ; établissement de liens forts entre l'abonné et son abonnement. Infographie : coût des abonnements annuels dans un foyer ; les abonnements par secteur, guide pratique pour souscrire un abonnement.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique