|
Réservation
Réserver ce documentExemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
---|---|---|---|---|
Archive | documentaire | CDI | 378031150300702980 | Disponible |
Dépouillements


Un petit clic pour un grand choc / Gilles Bridier / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Un petit clic pour un grand choc Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Bridier, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.96-97 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : centre ville / transport de marchandises Résumé : Le point, en 2011, sur les nuisances liées à la livraison de marchandises en centre-ville chez un particulier (dernier kilomètre). Exemples de solutions possibles. Encadré : entretien avec Stanislas Bès de Berc, directeur de Top Chrono. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Un petit clic pour un grand choc [texte imprimé] / Gilles Bridier, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.96-97.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : centre ville / transport de marchandises Résumé : Le point, en 2011, sur les nuisances liées à la livraison de marchandises en centre-ville chez un particulier (dernier kilomètre). Exemples de solutions possibles. Encadré : entretien avec Stanislas Bès de Berc, directeur de Top Chrono. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Utiles, légers et verts / Guillaume Geneste / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Utiles, légers et verts Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Geneste, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.92 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : moteur électrique / moteur hybride Mots-clés : éco-transport Résumé : Présentation, en 2011, de modèles de véhicules utilitaires légers (VUL) reposant sur une motorisation respectueuse de l'environnement. Avantages respectifs du moteur au gaz, du moteur hybride et du moteur électrique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Utiles, légers et verts [texte imprimé] / Guillaume Geneste, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.92.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : moteur électrique / moteur hybride Mots-clés : éco-transport Résumé : Présentation, en 2011, de modèles de véhicules utilitaires légers (VUL) reposant sur une motorisation respectueuse de l'environnement. Avantages respectifs du moteur au gaz, du moteur hybride et du moteur électrique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Quand les conteneurs sont mis en Seine... / Gilles Bridier / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Quand les conteneurs sont mis en Seine... Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Bridier, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.100 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : transport fluvial Résumé : Présentation, en 2011, d'entreprises ayant recours au transport fluvial (conteneur fluvial) pour transporter leurs marchandises. Chiffres sur les volumes transportés. Encadré : évolution historique du transport par voie d'eau. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Quand les conteneurs sont mis en Seine... [texte imprimé] / Gilles Bridier, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.100.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : transport fluvial Résumé : Présentation, en 2011, d'entreprises ayant recours au transport fluvial (conteneur fluvial) pour transporter leurs marchandises. Chiffres sur les volumes transportés. Encadré : évolution historique du transport par voie d'eau. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Stockez dans des entrepôts durables / Christine Calais / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Stockez dans des entrepôts durables Type de document : texte imprimé Auteurs : Christine Calais, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.106-107 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : bâtiment de stockage / développement durable Résumé : Exemples d'entreprises, en 2011, construisant des plates-formes logistiques à faible impact environnemental et bénéficiant de la certification HQE (haute qualité environnementale). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Stockez dans des entrepôts durables [texte imprimé] / Christine Calais, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.106-107.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : bâtiment de stockage / développement durable Résumé : Exemples d'entreprises, en 2011, construisant des plates-formes logistiques à faible impact environnemental et bénéficiant de la certification HQE (haute qualité environnementale). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Poids lourds, mais pollueurs plus légers... / Gilles Bridier / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Poids lourds, mais pollueurs plus légers... Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Bridier, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.94 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : politique de l'environnement / transport routier Résumé : Le point, en 2011, sur l'évolution des émissions polluantes des camions. Chiffres sur les différentes normes mises en place et la norme européenne Euro 6. Encadré : législation en vigueur concernant le poids maximal des camions. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Poids lourds, mais pollueurs plus légers... [texte imprimé] / Gilles Bridier, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.94.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : politique de l'environnement / transport routier Résumé : Le point, en 2011, sur l'évolution des émissions polluantes des camions. Chiffres sur les différentes normes mises en place et la norme européenne Euro 6. Encadré : législation en vigueur concernant le poids maximal des camions. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Pourquoi ne pas miser sur la Bavière ? / Frédéric Therin / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Pourquoi ne pas miser sur la Bavière ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Therin, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.72-76 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : Allemagne / implantation à l'étranger Mots-clés : PME (petite et moyenne entreprise) Résumé : Modalités, en 2011, pour implanter une entreprise en Bavière (Allemagne). Brève présentation de la région et de ses infrastructures, atouts et inconvénients. Encadré : statut des sociétés, spécificités du droit du travail allemand, fiscalité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Pourquoi ne pas miser sur la Bavière ? [texte imprimé] / Frédéric Therin, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.72-76.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : Allemagne / implantation à l'étranger Mots-clés : PME (petite et moyenne entreprise) Résumé : Modalités, en 2011, pour implanter une entreprise en Bavière (Allemagne). Brève présentation de la région et de ses infrastructures, atouts et inconvénients. Encadré : statut des sociétés, spécificités du droit du travail allemand, fiscalité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Livrez malin et réduisez vos frais / Christine Calais / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Livrez malin et réduisez vos frais Type de document : texte imprimé Auteurs : Christine Calais, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.95 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : informatique de gestion / transport de marchandises Résumé : Exemples d'entreprises utilisant un logiciel d'optimisation de tournées pour leurs livraisons. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Livrez malin et réduisez vos frais [texte imprimé] / Christine Calais, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.95.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : informatique de gestion / transport de marchandises Résumé : Exemples d'entreprises utilisant un logiciel d'optimisation de tournées pour leurs livraisons. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Mauvais payeurs : comment saisir leurs biens / Stéphane Corone / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Mauvais payeurs : comment saisir leurs biens Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Corone, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.111-115 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : procédure civile Mots-clés : droit des sociétés Résumé : Le point, en 2011, sur les dispositifs législatifs concernant la saisie mobilière. Différences entre la saisie-attribution, la saisie-vente et la saisie conservatoire. Encadrés : rôle du juge de l'exécution ; règles juridiques concernant le compte joint ; exemples de biens insaisissables ; la saisie "en opposition". Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Mauvais payeurs : comment saisir leurs biens [texte imprimé] / Stéphane Corone, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.111-115.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : procédure civile Mots-clés : droit des sociétés Résumé : Le point, en 2011, sur les dispositifs législatifs concernant la saisie mobilière. Différences entre la saisie-attribution, la saisie-vente et la saisie conservatoire. Encadrés : rôle du juge de l'exécution ; règles juridiques concernant le compte joint ; exemples de biens insaisissables ; la saisie "en opposition". Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Mes trucs pour faire le bonheur des salariés de Zappos / Etienne Gless / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Mes trucs pour faire le bonheur des salariés de Zappos Type de document : texte imprimé Auteurs : Etienne Gless, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.82-83 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : culture d'entreprise / gestion des ressources humaines / organisation du travail Résumé : Présentation, en 2011, de la méthode de management de la société américaine de vente de chaussures sur internet Zappos. Conséquences sur la productivité de l'autonomie des salariés dans la prise de décision. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Mes trucs pour faire le bonheur des salariés de Zappos [texte imprimé] / Etienne Gless, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.82-83.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : culture d'entreprise / gestion des ressources humaines / organisation du travail Résumé : Présentation, en 2011, de la méthode de management de la société américaine de vente de chaussures sur internet Zappos. Conséquences sur la productivité de l'autonomie des salariés dans la prise de décision. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique L'Amérique, je veux l'avoir et je l'aurai / Corine Moriou / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : L'Amérique, je veux l'avoir et je l'aurai Type de document : texte imprimé Auteurs : Corine Moriou, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.58-61 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : Etats-Unis / implantation à l'étranger Résumé : Présentation, en 2011, d'entrepreneurs français qui ont créé une activité aux Etats-Unis. Exemples avec les sociétés Caudalie (produits de beauté), Viadeo (réseau social), Voyage privé (vente de voyages sur internet). Encadré : conseils juridiques pour l'implantation d'une entreprise aux Etats-Unis. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] L'Amérique, je veux l'avoir et je l'aurai [texte imprimé] / Corine Moriou, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.58-61.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : Etats-Unis / implantation à l'étranger Résumé : Présentation, en 2011, d'entrepreneurs français qui ont créé une activité aux Etats-Unis. Exemples avec les sociétés Caudalie (produits de beauté), Viadeo (réseau social), Voyage privé (vente de voyages sur internet). Encadré : conseils juridiques pour l'implantation d'une entreprise aux Etats-Unis. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Le covoiturage passe à la vitesse supérieure / Sébastien Pommier / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Le covoiturage passe à la vitesse supérieure Type de document : texte imprimé Auteurs : Sébastien Pommier, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.80-81 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : transport semi-collectif Résumé : Analyse, en 2011, d'initiatives prises par certaines PME pour promouvoir le covoiturage auprès de leurs salariés. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Le covoiturage passe à la vitesse supérieure [texte imprimé] / Sébastien Pommier, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.80-81.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : transport semi-collectif Résumé : Analyse, en 2011, d'initiatives prises par certaines PME pour promouvoir le covoiturage auprès de leurs salariés. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Géolocalisation : l'incroyable business / William Coop / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Géolocalisation : l'incroyable business Type de document : texte imprimé Auteurs : William Coop, Auteur ; Etienne Gless, Auteur ; Daniel Rovira Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.38-55 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : communication en mercatique / téléphone mobile Mots-clés : navigation par satellite Résumé : Dossier, en 2011, sur l'intérêt de la géolocalisation appliquée au commerce et au marketing. Exemples de programmes de géolocalisation destinés aux smartphones. Intérêt de la géolocalisation pour l'horodatage, le suivi des déplacements des commerciaux ou l'implantation de points de vente. La géolocalisation et la gestion des livraisons. Exemples d'enseignes utilisant la géolocalisation à des fins publicitaires sur les smartphones. Aperçu de la réglementation française sur la géolocalisation des véhicules. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Géolocalisation : l'incroyable business [texte imprimé] / William Coop, Auteur ; Etienne Gless, Auteur ; Daniel Rovira . - Express-Roularta, 2011 . - p.38-55.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : communication en mercatique / téléphone mobile Mots-clés : navigation par satellite Résumé : Dossier, en 2011, sur l'intérêt de la géolocalisation appliquée au commerce et au marketing. Exemples de programmes de géolocalisation destinés aux smartphones. Intérêt de la géolocalisation pour l'horodatage, le suivi des déplacements des commerciaux ou l'implantation de points de vente. La géolocalisation et la gestion des livraisons. Exemples d'enseignes utilisant la géolocalisation à des fins publicitaires sur les smartphones. Aperçu de la réglementation française sur la géolocalisation des véhicules. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Dirigeants, évitez les fautes de gestion ! / François Sabarly / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Dirigeants, évitez les fautes de gestion ! Type de document : texte imprimé Auteurs : François Sabarly, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.116-117 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : direction de l'entreprise / droit des personnes / sanction Résumé : Le point, en 2011, sur les sanctions encourues par un dirigeant d'entreprise en cas de fautes dans l'exercice de ses fonctions. Présentation des différents types de fautes. Encadré : l'assurance spécifique RCMS ; les délégations de pouvoirs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Dirigeants, évitez les fautes de gestion ! [texte imprimé] / François Sabarly, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.116-117.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : direction de l'entreprise / droit des personnes / sanction Résumé : Le point, en 2011, sur les sanctions encourues par un dirigeant d'entreprise en cas de fautes dans l'exercice de ses fonctions. Présentation des différents types de fautes. Encadré : l'assurance spécifique RCMS ; les délégations de pouvoirs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Droits de transmission : quand le fisc fait crédit / François Sabarly / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Droits de transmission : quand le fisc fait crédit Type de document : texte imprimé Auteurs : François Sabarly, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.118-119 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : impôt sur le capital / transmission d'entreprise Résumé : Le point, en 2011, sur le paiement fractionné et différé des droits d'enregistrement dans le cas d'une transmission d'entreprise. Encadrés : cas des droits de donation ; la transmission d'une entreprise avec un passif. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Droits de transmission : quand le fisc fait crédit [texte imprimé] / François Sabarly, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.118-119.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : impôt sur le capital / transmission d'entreprise Résumé : Le point, en 2011, sur le paiement fractionné et différé des droits d'enregistrement dans le cas d'une transmission d'entreprise. Encadrés : cas des droits de donation ; la transmission d'une entreprise avec un passif. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Fret ferroviaire : les PME prennent le train en marche / Gilles Bridier / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Fret ferroviaire : les PME prennent le train en marche Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Bridier, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.102-104 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : compagnie ferroviaire / transport ferroviaire Résumé : Le point, en 2011, sur l'activité de fret ferroviaire en France. Rôle des opérateurs ferroviaires de proximité (OFP) dans le trafic de messagerie ferroviaire. Exemples d'expériences ; principaux problèmes rencontrés dans le développement de projets menés conjointement par les OFP et la SNCF. Encadré : la gestion de lignes dédiées au fret par les OFP. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Fret ferroviaire : les PME prennent le train en marche [texte imprimé] / Gilles Bridier, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.102-104.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : compagnie ferroviaire / transport ferroviaire Résumé : Le point, en 2011, sur l'activité de fret ferroviaire en France. Rôle des opérateurs ferroviaires de proximité (OFP) dans le trafic de messagerie ferroviaire. Exemples d'expériences ; principaux problèmes rencontrés dans le développement de projets menés conjointement par les OFP et la SNCF. Encadré : la gestion de lignes dédiées au fret par les OFP. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Des camions qui ont le pied marin / Gilles Bridier / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Des camions qui ont le pied marin Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Bridier, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.98-99 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : Espagne / France / transport maritime Mots-clés : transport combiné Résumé : Présentation, en 2011, de la mise en place entre la France et l'Espagne d'un mode de transport combinant la route et le bateau. Chiffres sur l'intérêt économique d'une autoroute de la mer. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Des camions qui ont le pied marin [texte imprimé] / Gilles Bridier, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.98-99.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : Espagne / France / transport maritime Mots-clés : transport combiné Résumé : Présentation, en 2011, de la mise en place entre la France et l'Espagne d'un mode de transport combinant la route et le bateau. Chiffres sur l'intérêt économique d'une autoroute de la mer. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Des kilowatts pour faire des kilomètres / Gilles Bridier / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Des kilowatts pour faire des kilomètres Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Bridier, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.90 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : moteur électrique / moteur hybride Mots-clés : éco-transport Résumé : Présentation, en 2011, de modèles de véhicules de livraison électriques ou hybrides. Chiffres sur l'autonomie des moteurs. Encadré : le point sur le bonus-malus écologique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Des kilowatts pour faire des kilomètres [texte imprimé] / Gilles Bridier, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.90.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : moteur électrique / moteur hybride Mots-clés : éco-transport Résumé : Présentation, en 2011, de modèles de véhicules de livraison électriques ou hybrides. Chiffres sur l'autonomie des moteurs. Encadré : le point sur le bonus-malus écologique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Comment ne pas mettre le feu aux poudres / Daniel Rovira / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Comment ne pas mettre le feu aux poudres Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Rovira, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.84-85 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : droit du travail / gestion des ressources humaines Résumé : Le point, en 2011, sur les effets de l'application de la loi concernant l'interdiction de fumer dans l'entreprise et notamment sur la gestion des temps de pause. Encadré : sanctions prévues en cas de non-respect de la législation. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Comment ne pas mettre le feu aux poudres [texte imprimé] / Daniel Rovira, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.84-85.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : droit du travail / gestion des ressources humaines Résumé : Le point, en 2011, sur les effets de l'application de la loi concernant l'interdiction de fumer dans l'entreprise et notamment sur la gestion des temps de pause. Encadré : sanctions prévues en cas de non-respect de la législation. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Comment Vente privée soigne ses clients / Marianne Rey / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Comment Vente privée soigne ses clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Marianne Rey, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.62-65 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : commerce électronique / relation avec la clientèle / vente par correspondance Résumé : Présentation, en 2011, du fonctionnement du service client du site de vente par internet Vente privée. Exemples de réclamations et de leur gestion en interne par le service après-vente. Encadré : point de vue de Xavier Court, directeur associé. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Comment Vente privée soigne ses clients [texte imprimé] / Marianne Rey, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.62-65.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : commerce électronique / relation avec la clientèle / vente par correspondance Résumé : Présentation, en 2011, du fonctionnement du service client du site de vente par internet Vente privée. Exemples de réclamations et de leur gestion en interne par le service après-vente. Encadré : point de vue de Xavier Court, directeur associé. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Absolution, la marque de cosmétique qui a tout d'une grande / François Kermoal / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : Absolution, la marque de cosmétique qui a tout d'une grande Type de document : texte imprimé Auteurs : François Kermoal, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.66-67 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : produit de beauté Mots-clés : produit biologique Résumé : Présentation, en 2011, de la marque de cosmétique bio Absolution. Brève histoire de la société, fonctionnement du réseau de distribution, stratégie de communication. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Absolution, la marque de cosmétique qui a tout d'une grande [texte imprimé] / François Kermoal, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.66-67.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : produit de beauté Mots-clés : produit biologique Résumé : Présentation, en 2011, de la marque de cosmétique bio Absolution. Brève histoire de la société, fonctionnement du réseau de distribution, stratégie de communication. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique C'est le moment de présenter vos comptes à vos banquiers / Nathalie Mourlot / Express-Roularta (2011) in L'Entreprise, 298 (03/2011)
[article]
Titre : C'est le moment de présenter vos comptes à vos banquiers Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Mourlot, Auteur Editeur : Express-Roularta, 2011 Article : p.78-79 Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)Descripteurs : comptabilité d'entreprise / financement de l'entreprise Mots-clés : établissement bancaire Résumé : Conseils aux dirigeants de PME, en 2011, pour présenter un bilan comptable à un organisme prêteur. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] C'est le moment de présenter vos comptes à vos banquiers [texte imprimé] / Nathalie Mourlot, Auteur . - Express-Roularta, 2011 . - p.78-79.
Langues : Français (fre)
in L'Entreprise > 298 (03/2011)
Descripteurs : comptabilité d'entreprise / financement de l'entreprise Mots-clés : établissement bancaire Résumé : Conseils aux dirigeants de PME, en 2011, pour présenter un bilan comptable à un organisme prêteur. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique