Dépouillements

Le partage non marchand réinvente le tourisme / Hermine de Saint Albin in Espaces : tourisme et loisirs, 316 (janvier 2014)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Titre : Le partage non marchand réinvente le tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Hermine de Saint Albin, Auteur Année : 2014 Article : p. 17 à 63 Descripteurs : échange culturel / économie de troc / sociabilité / tourisme Résumé : “C’est pas parce qu’on n’a pas d’argent qu’on va se priver de voyager !” Tel pourrait être l’adage des adeptes du partage non marchand. Adage auquel il faut ajouter : “Je reçois, mais je donne aussi.” L’un des fondements du partage, en effet, c’est la réciprocité, directe ou indirecte. Au-delà de la gratuité, les motivations des troqueurs en tout genre sont la rencontre, l’échange : rencontrer des étrangers, échanger sur d’autres cultures, faire découvrir sa région, son quartier… Nature du document : documentaire [article] Le partage non marchand réinvente le tourisme [texte imprimé] / Hermine de Saint Albin, Auteur . - 2014 . - p. 17 à 63. in Espaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Descripteurs : échange culturel / économie de troc / sociabilité / tourisme Résumé : “C’est pas parce qu’on n’a pas d’argent qu’on va se priver de voyager !” Tel pourrait être l’adage des adeptes du partage non marchand. Adage auquel il faut ajouter : “Je reçois, mais je donne aussi.” L’un des fondements du partage, en effet, c’est la réciprocité, directe ou indirecte. Au-delà de la gratuité, les motivations des troqueurs en tout genre sont la rencontre, l’échange : rencontrer des étrangers, échanger sur d’autres cultures, faire découvrir sa région, son quartier… Nature du document : documentaire

La démarche qualité dans les offices de tourisme : Un outil de progrès collectif / Sabine Brousse in Espaces : tourisme et loisirs, 316 (janvier 2014)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Titre : La démarche qualité dans les offices de tourisme : Un outil de progrès collectif Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Brousse, Auteur Année : 2014 Article : p. 4 à 9 Descripteurs : gestion de l'entreprise / métier : tourisme et loisirs / tourisme Mots-clés : office de tourisme  démarche qualité Résumé : Plus que la qualité elle-même, c’est la démarche permettant aux offices de tourisme d’être certifiés qui est constructive. La mise en œuvre d’une telle démarche, en effet, est un outil de conduite du changement, un vecteur de professionnalisation des équipes et un signe de reconnaissance de leurs missions et de leurs métiers dans un environnement économique, technologique et territorial mouvant. Pour les OT certifiés, l’enjeu désormais est de passer d’un management de la qualité à un management de l’intelligence collective. Nature du document : documentaire [article] La démarche qualité dans les offices de tourisme : Un outil de progrès collectif [texte imprimé] / Sabine Brousse, Auteur . - 2014 . - p. 4 à 9. in Espaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Descripteurs : gestion de l'entreprise / métier : tourisme et loisirs / tourisme Mots-clés : office de tourisme  démarche qualité Résumé : Plus que la qualité elle-même, c’est la démarche permettant aux offices de tourisme d’être certifiés qui est constructive. La mise en œuvre d’une telle démarche, en effet, est un outil de conduite du changement, un vecteur de professionnalisation des équipes et un signe de reconnaissance de leurs missions et de leurs métiers dans un environnement économique, technologique et territorial mouvant. Pour les OT certifiés, l’enjeu désormais est de passer d’un management de la qualité à un management de l’intelligence collective. Nature du document : documentaire

Citytourismbenchmark, un système d'aide à la décision pour les acteurs du tourisme / Irem Önder in Espaces : tourisme et loisirs, 316 (janvier 2014)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Titre : Citytourismbenchmark, un système d'aide à la décision pour les acteurs du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Irem Önder, Auteur ; Karl Wöber, Auteur Année : 2014 Article : p. 10 à 15 Descripteurs : agent intelligent : logiciel / aide à la décision / informatique appliquée / métier : tourisme et loisirs / tourisme Résumé : L’informatique décisionnelle permet désormais de modéliser les données et, ainsi, de transformer les systèmes d’information en outils d’aide à la décision. Depuis les années 1990, dans presque tous les secteurs, de tels systèmes ont été développés pour accompagner l’investissement et l’action commerciale. Citytourismbenchmark est un système d’aide à la décision qui s’appuie sur une base de données de benchmarking. Il permet d’évaluer la performance des villes européennes en matière de nombre d’arrivées et de nuitées, de capacité d’hébergement et de taux d’occupation. Nature du document : documentaire [article] Citytourismbenchmark, un système d'aide à la décision pour les acteurs du tourisme [texte imprimé] / Irem Önder, Auteur ; Karl Wöber, Auteur . - 2014 . - p. 10 à 15. in Espaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Descripteurs : agent intelligent : logiciel / aide à la décision / informatique appliquée / métier : tourisme et loisirs / tourisme Résumé : L’informatique décisionnelle permet désormais de modéliser les données et, ainsi, de transformer les systèmes d’information en outils d’aide à la décision. Depuis les années 1990, dans presque tous les secteurs, de tels systèmes ont été développés pour accompagner l’investissement et l’action commerciale. Citytourismbenchmark est un système d’aide à la décision qui s’appuie sur une base de données de benchmarking. Il permet d’évaluer la performance des villes européennes en matière de nombre d’arrivées et de nuitées, de capacité d’hébergement et de taux d’occupation. Nature du document : documentaire

Big data, traces numériques & observation du tourisme / Claudine Desvignes in Espaces : tourisme et loisirs, 316 (janvier 2014)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Titre : Big data, traces numériques & observation du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Claudine Desvignes, Auteur ; Sébastien Jacquot, Auteur Année : 2014 Article : p. 65 à 127 Descripteurs : métier : tourisme et loisirs / tourisme / transmission numérique Mots-clés : big data Résumé : Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées dans ce que l’on appelle désormais les big data. Les techniques d’observation touristique se penchent aujourd’hui sur l’analyse de ces traces : celles que sèment les touristes lors de leur passage (via leur téléphone, leur smartphone, leur carte bancaire…), celles qu’ils publient (sur les réseaux sociaux, notamment) ou celles qu’ils produisent dans le cadre d’un protocole méthodologique (GPS permettant le tracking). Nature du document : documentaire [article] Big data, traces numériques & observation du tourisme [texte imprimé] / Claudine Desvignes, Auteur ; Sébastien Jacquot, Auteur . - 2014 . - p. 65 à 127. in Espaces : tourisme et loisirs > 316 (janvier 2014) Descripteurs : métier : tourisme et loisirs / tourisme / transmission numérique Mots-clés : big data Résumé : Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées dans ce que l’on appelle désormais les big data. Les techniques d’observation touristique se penchent aujourd’hui sur l’analyse de ces traces : celles que sèment les touristes lors de leur passage (via leur téléphone, leur smartphone, leur carte bancaire…), celles qu’ils publient (sur les réseaux sociaux, notamment) ou celles qu’ils produisent dans le cadre d’un protocole méthodologique (GPS permettant le tracking). Nature du document : documentaire