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| Archives | documentaire | CDI | 024070 | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierAchat de fleurs sur Internet : les fleurs françaises tentent de résister aux roses d'Afrique / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2014) in Que choisir, 525 (05/2014)
Titre : Achat de fleurs sur Internet : les fleurs françaises tentent de résister aux roses d'Afrique Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.30-33 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Mots-clés : métier : commerce et vente Résumé : Etude comparative de douze fleuristes en ligne : frais, commande, livraison, qualité du bouquet, présentation du message. Tableau de présentation des résultats. Encadrés : le label Plante Bleue ; dénonciation du système de rémunération par les fleuristes du réseau Interflora. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Achat de fleurs sur Internet : les fleurs françaises tentent de résister aux roses d'Afrique [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.30-33.
Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)
Mots-clés : métier : commerce et vente Résumé : Etude comparative de douze fleuristes en ligne : frais, commande, livraison, qualité du bouquet, présentation du message. Tableau de présentation des résultats. Encadrés : le label Plante Bleue ; dénonciation du système de rémunération par les fleuristes du réseau Interflora. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Alimentation : halte au gaspillage ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Fabienne Maleysson, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.16-21 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : aliment / société de consommation Mots-clés : type de déchet Résumé : Dossier consacré au gaspillage alimentaire. Son importance ; les causes ; les solutions recherchées en amont par les producteurs et par les distributeurs (augmentation de la durée de vie des produits et réduction à l'approche de la date limite de consommation) ; les initiatives pour la prise de conscience des consommateurs. La question de la fixation des dates de limites de consommation (DLC). Analyse de l'état des produits après la DLC. Tests sur les sacs de conservation. Conseils pratiques pour éviter le gaspillage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Alimentation : halte au gaspillage ! [texte imprimé] / Fabienne Maleysson, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.16-21.
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Descripteurs : aliment / société de consommation Mots-clés : type de déchet Résumé : Dossier consacré au gaspillage alimentaire. Son importance ; les causes ; les solutions recherchées en amont par les producteurs et par les distributeurs (augmentation de la durée de vie des produits et réduction à l'approche de la date limite de consommation) ; les initiatives pour la prise de conscience des consommateurs. La question de la fixation des dates de limites de consommation (DLC). Analyse de l'état des produits après la DLC. Tests sur les sacs de conservation. Conseils pratiques pour éviter le gaspillage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Ampoules basse consommation : les LED enfin compétitives ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais, Auteur ; Aissam Haddad, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.41-43 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : appareil d'éclairage / économies d'énergie Résumé : Etude comparative de trente-quatre ampoules basse consommation : watts et lumens, rendement, couleur mesurée, temps d'allumage, usage extérieur, allumage-extinction, coût de revient sur cinq ans. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Ampoules basse consommation : les LED enfin compétitives ! [texte imprimé] / Elisabeth Chesnais, Auteur ; Aissam Haddad, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.41-43.
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Descripteurs : appareil d'éclairage / économies d'énergie Résumé : Etude comparative de trente-quatre ampoules basse consommation : watts et lumens, rendement, couleur mesurée, temps d'allumage, usage extérieur, allumage-extinction, coût de revient sur cinq ans. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Banques : désamour toujours Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.22-25 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Mots-clés : établissement bancaire Résumé : Présentation des résultats d'une enquête de satisfaction sur les banques en 2014 : essor et causes du mécontentement des clients. Analyse de la situation de la Banque postale. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Banques : désamour toujours [texte imprimé] / Elisa Oudin, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.22-25.
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Mots-clés : établissement bancaire Résumé : Présentation des résultats d'une enquête de satisfaction sur les banques en 2014 : essor et causes du mécontentement des clients. Analyse de la situation de la Banque postale. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Centrales et fers vapeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Erwan Seznec, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.36-37 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : appareil ménager Résumé : Etude comparative de douze centrales vapeur et dix fers à repasser : performances, endurance et entartrage, résistance aux rayures, utilisation. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Centrales et fers vapeur [texte imprimé] / Erwan Seznec, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.36-37.
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Descripteurs : appareil ménager Résumé : Etude comparative de douze centrales vapeur et dix fers à repasser : performances, endurance et entartrage, résistance aux rayures, utilisation. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Croisières : les vagues sont en vogue Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.26-28 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : navigation de plaisance / tourisme Résumé : Présentation du résultat de l'enquête satisfaction sur les sociétés de croisières : l'importance du coût du séjour ; intérêt accru des clients pour ce type de vacances. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Croisières : les vagues sont en vogue [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.26-28.
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Descripteurs : navigation de plaisance / tourisme Résumé : Présentation du résultat de l'enquête satisfaction sur les sociétés de croisières : l'importance du coût du séjour ; intérêt accru des clients pour ce type de vacances. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : La Poste : un cadre déballe tout Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.54-55 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : service postal Résumé : Enquête sur les nouvelles méthodes de La Poste en profonde mutation : objectifs de vente pour les salariés ; suivi des rendements des bureaux de poste et des agents par les directeurs commerciaux ; question des tournées quotidiennes des facteurs ; impact pour les usagers. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] La Poste : un cadre déballe tout [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.54-55.
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Descripteurs : service postal Résumé : Enquête sur les nouvelles méthodes de La Poste en profonde mutation : objectifs de vente pour les salariés ; suivi des rendements des bureaux de poste et des agents par les directeurs commerciaux ; question des tournées quotidiennes des facteurs ; impact pour les usagers. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Matelas à mémoire de forme : un effet à double tranchant Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais, Auteur ; Nadège Mazery, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.34-35 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Mots-clés : objet d'ameublement Résumé : Etude comparative de huit matelas à mémoire de forme 140x190 cm : confort, fermeté, maintien, effet mémoire de forme, ventilation, chaleur, après vieillissement, utilisation, inflammabilité. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Matelas à mémoire de forme : un effet à double tranchant [texte imprimé] / Elisabeth Chesnais, Auteur ; Nadège Mazery, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.34-35.
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Mots-clés : objet d'ameublement Résumé : Etude comparative de huit matelas à mémoire de forme 140x190 cm : confort, fermeté, maintien, effet mémoire de forme, ventilation, chaleur, après vieillissement, utilisation, inflammabilité. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Médecins : la formation aux médicaments est bâclée Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.50-53 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : formation / industrie pharmaceutique / médecin / médicament Résumé : Enquête sur la formation aux médicaments des futurs médecins : volume d'heures variable selon les facultés ; causes ; problèmes posés par le concours de l'internat ; module "sur le bon usage du médicament et des thérapeutiques non médicamenteuses" ; influences des laboratoires via les visiteurs médicaux sur les thérapeutes et notamment les internes ; problème des conflits d'intérêt. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Médecins : la formation aux médicaments est bâclée [texte imprimé] / Anne-Sophie Stamane, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.50-53.
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Descripteurs : formation / industrie pharmaceutique / médecin / médicament Résumé : Enquête sur la formation aux médicaments des futurs médecins : volume d'heures variable selon les facultés ; causes ; problèmes posés par le concours de l'internat ; module "sur le bon usage du médicament et des thérapeutiques non médicamenteuses" ; influences des laboratoires via les visiteurs médicaux sur les thérapeutes et notamment les internes ; problème des conflits d'intérêt. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Photovoltaïque : l'innocence des sociétés de crédit Type de document : texte imprimé Auteurs : Erwan Seznec, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.49 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : défense du consommateur / énergie solaire / société de crédit Résumé : Enquête sur le partenariat établissements de crédit et installateurs de panneaux solaires : les pratiques douteuses de certains installateurs ; la question de la responsabilité des établissements de crédit ; les plaintes des particuliers. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Photovoltaïque : l'innocence des sociétés de crédit [texte imprimé] / Erwan Seznec, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.49.
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Descripteurs : défense du consommateur / énergie solaire / société de crédit Résumé : Enquête sur le partenariat établissements de crédit et installateurs de panneaux solaires : les pratiques douteuses de certains installateurs ; la question de la responsabilité des établissements de crédit ; les plaintes des particuliers. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Produits de la mer : quels poissons pour demain ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Humbert, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.44-48 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : surpêche Mots-clés : pêche professionnelle Résumé : Enquête sur les produits de la mer : prévisions sur l'état de la ressource halieutique ; causes de la raréfaction de cette ressource ; lobbying des associations environnementales ; conséquences de la surpêche ; industrialisation de la filière ou gestion directe par les professionnels. Encadrés : évolution des stocks de poissons de 1984 à 2030 ; point sur l'aquaculture ; les labels ; conseils pour choisir un poisson. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Produits de la mer : quels poissons pour demain ? [texte imprimé] / Florence Humbert, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.44-48.
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Descripteurs : surpêche Mots-clés : pêche professionnelle Résumé : Enquête sur les produits de la mer : prévisions sur l'état de la ressource halieutique ; causes de la raréfaction de cette ressource ; lobbying des associations environnementales ; conséquences de la surpêche ; industrialisation de la filière ou gestion directe par les professionnels. Encadrés : évolution des stocks de poissons de 1984 à 2030 ; point sur l'aquaculture ; les labels ; conseils pour choisir un poisson. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Robots cuiseurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.38-40 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : matériel de cuisine Résumé : Etude comparative de douze robots cuiseurs : performances, endurance, construction, utilisation. Présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Robots cuiseurs [texte imprimé] / Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.38-40.
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Descripteurs : matériel de cuisine Résumé : Etude comparative de douze robots cuiseurs : performances, endurance, construction, utilisation. Présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Téléphonie mobile : le grand chambardement Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Antoine Autier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 Article : p.56-59 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 525 (05/2014)Descripteurs : concurrence Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Enquête sur les conséquences de l'arrivée du quatrième opérateur de téléphonie mobile, Free mobile, en France depuis 2012 : baisse des coûts de téléphonie, changement d'opérateur plus fréquent chez les clients, situation financière des opérateurs, impact positif sur l'emploi, impact sur les rentrées fiscales pour l'Etat. Encadrés : effets bénéfiques de la concurrence ; coût d'un achat subventionné d'un mobile par rapport à un achat nu ; impact du rachat de SFR par Numericable pour les consommateurs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Téléphonie mobile : le grand chambardement [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Antoine Autier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2014 . - p.56-59.
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Descripteurs : concurrence Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Enquête sur les conséquences de l'arrivée du quatrième opérateur de téléphonie mobile, Free mobile, en France depuis 2012 : baisse des coûts de téléphonie, changement d'opérateur plus fréquent chez les clients, situation financière des opérateurs, impact positif sur l'emploi, impact sur les rentrées fiscales pour l'Etat. Encadrés : effets bénéfiques de la concurrence ; coût d'un achat subventionné d'un mobile par rapport à un achat nu ; impact du rachat de SFR par Numericable pour les consommateurs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
