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| Archives | documentaire | CDI | 024856 | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierDistribution : un emballage, ça trompe énormément / Fabienne Maleysson / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2015) in Que choisir, 537 (06/2015)
Titre : Distribution : un emballage, ça trompe énormément Type de document : texte imprimé Auteurs : Fabienne Maleysson, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.16-22 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Mots-clés : technique de conditionnement Résumé : Enquête sur les tailles d'emballage : l'importance du packaging dans l'acte d'achat du consommateur ; les différences entre volumes du contenant et du contenu ; les raisons invoquées pour des emballages surdimensionnés ; la notion de la valeur du produit et du prix à l'unité de mesure ; le manque d'encadrement des quantités par la législation. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Distribution : un emballage, ça trompe énormément [texte imprimé] / Fabienne Maleysson, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.16-22.
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in Que choisir > 537 (06/2015)
Mots-clés : technique de conditionnement Résumé : Enquête sur les tailles d'emballage : l'importance du packaging dans l'acte d'achat du consommateur ; les différences entre volumes du contenant et du contenu ; les raisons invoquées pour des emballages surdimensionnés ; la notion de la valeur du produit et du prix à l'unité de mesure ; le manque d'encadrement des quantités par la législation. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Smartphones et tablettes : 2015, l'an 1 du chargement sans fil Type de document : texte imprimé Auteurs : Camille Gruhier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.23 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : induction électromagnétique Mots-clés : téléphonie mobile tablette numérique Résumé : Enquête sur une nouvelle gamme de mobilier à induction pour recharger les téléphones ou les tablettes : le cas d'Ikea ; les trois normes existant sur le marché. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Smartphones et tablettes : 2015, l'an 1 du chargement sans fil [texte imprimé] / Camille Gruhier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.23.
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Descripteurs : induction électromagnétique Mots-clés : téléphonie mobile tablette numérique Résumé : Enquête sur une nouvelle gamme de mobilier à induction pour recharger les téléphones ou les tablettes : le cas d'Ikea ; les trois normes existant sur le marché. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Nouveau contrat de syndic : économies à la clef Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.24-25 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : bien immobilier / législation Mots-clés : métier : immobilier Résumé : Le point sur le décret du 26 mars 2015 qui définit les contrats types de syndic de copropriété et les prestations particulières : son contenu ; la fin de nombreux tarifs exceptionnels ; l'évolution du forfait de base ; le choix d'un forfait adapté ; les frais hors contrat. Encadré : renouvellement de contrat. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Nouveau contrat de syndic : économies à la clef [texte imprimé] / Elisa Oudin, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.24-25.
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Descripteurs : bien immobilier / législation Mots-clés : métier : immobilier Résumé : Le point sur le décret du 26 mars 2015 qui définit les contrats types de syndic de copropriété et les prestations particulières : son contenu ; la fin de nombreux tarifs exceptionnels ; l'évolution du forfait de base ; le choix d'un forfait adapté ; les frais hors contrat. Encadré : renouvellement de contrat. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Jardinage/Bricolage : les clients attendent un meilleur service Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Martin, Auteur ; Sandrine Girollet, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.26-28 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : grande distribution Résumé : Résultat d'une enquête de satisfaction sur 17 enseignes de jardinage et de bricolage : magasin, personnel, produits, passage en caisse ; promotion, carte de fidélité. Tableau de présentation des résultats. Encadré : la vente en ligne. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Jardinage/Bricolage : les clients attendent un meilleur service [texte imprimé] / Yves Martin, Auteur ; Sandrine Girollet, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.26-28.
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Descripteurs : grande distribution Résumé : Résultat d'une enquête de satisfaction sur 17 enseignes de jardinage et de bricolage : magasin, personnel, produits, passage en caisse ; promotion, carte de fidélité. Tableau de présentation des résultats. Encadré : la vente en ligne. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Huiles d'olive à moins de 11 € : la qualité en pointillé Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Humbert, Auteur ; Claire Garnier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.30-33 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : huile végétale Résumé : Etude comparative de vingt-huit huiles d'olive vierge extra : dégustation, analyses physico-chimiques, pesticides. Tableau de présentation des résultats. Encadrés : conseils pour choisir son huile ; les qualités nutritionnelles de l'huile d'olive ; la menace de la bactérie Xylella Fastidiosa sur les oliveraies italiennes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Huiles d'olive à moins de 11 € : la qualité en pointillé [texte imprimé] / Florence Humbert, Auteur ; Claire Garnier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.30-33.
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Descripteurs : huile végétale Résumé : Etude comparative de vingt-huit huiles d'olive vierge extra : dégustation, analyses physico-chimiques, pesticides. Tableau de présentation des résultats. Encadrés : conseils pour choisir son huile ; les qualités nutritionnelles de l'huile d'olive ; la menace de la bactérie Xylella Fastidiosa sur les oliveraies italiennes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Eponges grattantes Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais, Auteur ; Gabrielle Théry, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.34 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : produit d'entretien Résumé : Etude comparative de vingt éponges grattantes de cuisine : caractéristiques, absorption, abrasivité, vieillissement, rayures. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Eponges grattantes [texte imprimé] / Elisabeth Chesnais, Auteur ; Gabrielle Théry, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.34.
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Descripteurs : produit d'entretien Résumé : Etude comparative de vingt éponges grattantes de cuisine : caractéristiques, absorption, abrasivité, vieillissement, rayures. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Sièges auto enfants : des tests plus sévères Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Martin, Auteur ; Lars Ly, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.35-37 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Mots-clés : équipement de sécurité : automobile Résumé : Etude comparative de vingt-six sièges auto : sécurité, commodité d'emploi, confort, substances toxiques. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Sièges auto enfants : des tests plus sévères [texte imprimé] / Yves Martin, Auteur ; Lars Ly, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.35-37.
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Mots-clés : équipement de sécurité : automobile Résumé : Etude comparative de vingt-six sièges auto : sécurité, commodité d'emploi, confort, substances toxiques. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Cuisinières et pianos : l'embarras du choix Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.38-39 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : appareil ménager Résumé : Etude comparative de six cuisinières mixtes et quatre pianos de cuisson : performances des tables de cuisson et des fours, consommation électrique, sécurité, utilisation, caractéristiques. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Cuisinières et pianos : l'embarras du choix [texte imprimé] / Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.38-39.
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Descripteurs : appareil ménager Résumé : Etude comparative de six cuisinières mixtes et quatre pianos de cuisson : performances des tables de cuisson et des fours, consommation électrique, sécurité, utilisation, caractéristiques. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Aspirateurs traîneaux : du nouveau sur l'étiquette Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.40-43 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : aspirateur Résumé : Etude comparative de vingt et un aspirateurs traîneaux sans sac et de vingt-cinq aspirateurs traîneaux avec sac : performances, filtration, endurance, consommation électrique, niveau sonore, facilité d'utilisation, caractéristiques. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Aspirateurs traîneaux : du nouveau sur l'étiquette [texte imprimé] / Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.40-43.
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Descripteurs : aspirateur Résumé : Etude comparative de vingt et un aspirateurs traîneaux sans sac et de vingt-cinq aspirateurs traîneaux avec sac : performances, filtration, endurance, consommation électrique, niveau sonore, facilité d'utilisation, caractéristiques. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Réfrigérateurs américains : pas si convaincants Type de document : texte imprimé Auteurs : Erwan Seznec, Auteur ; Aissam Haddad, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.44-45 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : réfrigérateur Résumé : Etude comparative de neuf réfrigérateurs américains : réglage préconisé par le fabricant, stabilité de la température, consommation électrique, performances de congélation, autonomie du congélateur, test de réfrigération, bruit et vibrations, facilités d'utilisation, dimensions de l'appareil. Tableau de présentation des résultats. Encadrés : la question de l'encombrement ; la réparabilité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Réfrigérateurs américains : pas si convaincants [texte imprimé] / Erwan Seznec, Auteur ; Aissam Haddad, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.44-45.
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Descripteurs : réfrigérateur Résumé : Etude comparative de neuf réfrigérateurs américains : réglage préconisé par le fabricant, stabilité de la température, consommation électrique, performances de congélation, autonomie du congélateur, test de réfrigération, bruit et vibrations, facilités d'utilisation, dimensions de l'appareil. Tableau de présentation des résultats. Encadrés : la question de l'encombrement ; la réparabilité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Billets d'avion : les prix font de la haute voltige Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.46-49 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : transport aérien Mots-clés : prix (valeur économique) Résumé : Enquête sur la variation des prix d'un billet d'avion : la technique du "Revenue Management" ; présentation et analyse du suivi des prix de quatre vols au départ de la France, d'octobre 2014 à février 2015 ; les écarts de prix, le risque des frais cachés. Encadrés : conseils pour trouver les meilleurs prix ; les systèmes d'alerte prix par les comparateurs de vols ; les suppléments bagages. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Billets d'avion : les prix font de la haute voltige [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.46-49.
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Descripteurs : transport aérien Mots-clés : prix (valeur économique) Résumé : Enquête sur la variation des prix d'un billet d'avion : la technique du "Revenue Management" ; présentation et analyse du suivi des prix de quatre vols au départ de la France, d'octobre 2014 à février 2015 ; les écarts de prix, le risque des frais cachés. Encadrés : conseils pour trouver les meilleurs prix ; les systèmes d'alerte prix par les comparateurs de vols ; les suppléments bagages. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Agences de voyages : toujours là et bien vivantes ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.50-52 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : agence de voyage Résumé : Résultat d'une enquête de satisfaction sur les agences de voyages : appréciation globale, accueil et disponibilité, conseils et qualité d'écoute, devis, respect du budget. Tableau de présentation des résultats. Vérification sur place à Rome des prestations proposées par les agences de voyages. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Agences de voyages : toujours là et bien vivantes ! [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.50-52.
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Descripteurs : agence de voyage Résumé : Résultat d'une enquête de satisfaction sur les agences de voyages : appréciation globale, accueil et disponibilité, conseils et qualité d'écoute, devis, respect du budget. Tableau de présentation des résultats. Vérification sur place à Rome des prestations proposées par les agences de voyages. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Camping : clients satisfaits mais... Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur ; Nadia Ejdaa, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.53 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : camping-caravaning Résumé : Résultat d'une enquête de satisfactions sur les prestations des campings : mode d'hébergement, rapport qualité prix, services annexes. Présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Camping : clients satisfaits mais... [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur ; Nadia Ejdaa, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.53.
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Descripteurs : camping-caravaning Résumé : Résultat d'une enquête de satisfactions sur les prestations des campings : mode d'hébergement, rapport qualité prix, services annexes. Présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Trains régionaux : des dérives inquiétantes Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur ; Mathieu Escot, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.54-55 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : transport ferroviaire Résumé : Enquête sur la gestion et le fonctionnement des trains express régionaux (TER) en France : des coûts d'exploitation élevés ; le manque de transparence de la SNCF concernant sa gestion ; les statistiques biaisés sur le taux de ponctualité des trains ; la nécessité de prendre en compte les demandes des usagers ; la préconisation de l'expérimentation de la mise en concurrence des TER. Encadrés : l'exploitation des trains de proximité en Ile-de-France ; l'application gratuite Anti Retards. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Trains régionaux : des dérives inquiétantes [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur ; Mathieu Escot, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.54-55.
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Descripteurs : transport ferroviaire Résumé : Enquête sur la gestion et le fonctionnement des trains express régionaux (TER) en France : des coûts d'exploitation élevés ; le manque de transparence de la SNCF concernant sa gestion ; les statistiques biaisés sur le taux de ponctualité des trains ; la nécessité de prendre en compte les demandes des usagers ; la préconisation de l'expérimentation de la mise en concurrence des TER. Encadrés : l'exploitation des trains de proximité en Ile-de-France ; l'application gratuite Anti Retards. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Experts automobiles : une indépendance bafouée Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Martin, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.56-57 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : métier : banque et assurances Résumé : Enquête sur l'indépendance des experts automobiles : rôle de l'expert ; question de l'influence de l'assureur sur le travail de l'expert automobile ; estimations entrant en ligne de compte lors de l'expertise, intérêt à classer des véhicules VEI (véhicule économiquement irréparable) ; répercussions des pressions des assureurs sur les garagistes ; impact pour les consommateurs ; création de sites d'experts indépendants. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Experts automobiles : une indépendance bafouée [texte imprimé] / Yves Martin, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.56-57.
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in Que choisir > 537 (06/2015)
Descripteurs : métier : banque et assurances Résumé : Enquête sur l'indépendance des experts automobiles : rôle de l'expert ; question de l'influence de l'assureur sur le travail de l'expert automobile ; estimations entrant en ligne de compte lors de l'expertise, intérêt à classer des véhicules VEI (véhicule économiquement irréparable) ; répercussions des pressions des assureurs sur les garagistes ; impact pour les consommateurs ; création de sites d'experts indépendants. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Travaux d'économie d'énergie : gare aux arnaques à domicile Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 Article : p.58-59 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)Descripteurs : criminalité économique / économies d'énergie Résumé : Enquête sur les escroqueries liées au crédit d'impôt de 30 % sur les travaux d'économie d'énergie en France : techniques utilisées, surfacturation. Encadrés : les recours possibles ; conseils pour éviter les pièges. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Travaux d'économie d'énergie : gare aux arnaques à domicile [texte imprimé] / Elisabeth Chesnais, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2015 . - p.58-59.
Langues : Français (fre)
in Que choisir > 537 (06/2015)
Descripteurs : criminalité économique / économies d'énergie Résumé : Enquête sur les escroqueries liées au crédit d'impôt de 30 % sur les travaux d'économie d'énergie en France : techniques utilisées, surfacturation. Encadrés : les recours possibles ; conseils pour éviter les pièges. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
