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| Archives | documentaire | CDI | 025545 | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierDéménagement : comment garder l'esprit tranquille / Fabienne Maleysson / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2016) in Que choisir, 548 (06/2016)
Titre : Déménagement : comment garder l'esprit tranquille Type de document : texte imprimé Auteurs : Fabienne Maleysson, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.16-19 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Mots-clés : entreprise de déménagement Résumé : Résultat d'une enquête auprès des lecteurs sur les professionnels du déménagement : critères de sélection des sociétés, nécessite d'établir plusieurs devis, conseils pour aborder le jour du déménagement, recours juridiques. Encadré : comparaison de devis pour une maison, résultat de l'enquête satisfaction. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Déménagement : comment garder l'esprit tranquille [texte imprimé] / Fabienne Maleysson, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.16-19.
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Mots-clés : entreprise de déménagement Résumé : Résultat d'une enquête auprès des lecteurs sur les professionnels du déménagement : critères de sélection des sociétés, nécessite d'établir plusieurs devis, conseils pour aborder le jour du déménagement, recours juridiques. Encadré : comparaison de devis pour une maison, résultat de l'enquête satisfaction. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Partenariats public-privé : la mégalomanie à crédit Type de document : texte imprimé Auteurs : Erwan Seznec, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.20-23 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Mots-clés : PPP (partenariat public-privé) Résumé : Enquête sur le partenariat public-privé (PPP), en France, en 2016 : définition, mise en place, premiers résultats. Exemples de partenariat au détriment des finances de l'Etat ou des collectivités. Témoignages d'élus qui rejettent ce type de contrat. Apparition d'un nouveau type de financement : les sociétés d'économie mixte à opération unique (SEMOU). Encadré : exemples de partenariat public-privé. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Partenariats public-privé : la mégalomanie à crédit [texte imprimé] / Erwan Seznec, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.20-23.
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Mots-clés : PPP (partenariat public-privé) Résumé : Enquête sur le partenariat public-privé (PPP), en France, en 2016 : définition, mise en place, premiers résultats. Exemples de partenariat au détriment des finances de l'Etat ou des collectivités. Témoignages d'élus qui rejettent ce type de contrat. Apparition d'un nouveau type de financement : les sociétés d'économie mixte à opération unique (SEMOU). Encadré : exemples de partenariat public-privé. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Stades : le casse-tête de l'accessibilité Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Bourven, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.24-25 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : complexe sportif Résumé : Enquête sur l'accessibilité des nouveaux stades de football, en France, en 2016 : emplacement à l'extérieur des villes, fréquentation moyenne, accès difficile en transport en commun ou en voiture, problème de stationnement. Encadré : le parc olympique lyonnais. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Stades : le casse-tête de l'accessibilité [texte imprimé] / Morgan Bourven, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.24-25.
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Descripteurs : complexe sportif Résumé : Enquête sur l'accessibilité des nouveaux stades de football, en France, en 2016 : emplacement à l'extérieur des villes, fréquentation moyenne, accès difficile en transport en commun ou en voiture, problème de stationnement. Encadré : le parc olympique lyonnais. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Justice : l'heure est à la conciliation Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.26-28 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Mots-clés : procédure : droit Résumé : Bilan de la mise en place en 2015 d'une voie de justice différente pour régler certains conflits en France : la résolution amiable. Exemples de litiges réglés, scepticisme des professionnels de la justice et des associations de consommateurs. Encadrés : le règlement amiable encouragé par l'Union européenne ; remarques avant la création du projet de loi dit "justice du XXIe siècle". Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Justice : l'heure est à la conciliation [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.26-28.
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Mots-clés : procédure : droit Résumé : Bilan de la mise en place en 2015 d'une voie de justice différente pour régler certains conflits en France : la résolution amiable. Exemples de litiges réglés, scepticisme des professionnels de la justice et des associations de consommateurs. Encadrés : le règlement amiable encouragé par l'Union européenne ; remarques avant la création du projet de loi dit "justice du XXIe siècle". Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Téléviseurs de plus de 55" (140 cm) Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur ; François Palemon, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.30-31 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : téléviseur Résumé : Etude comparative de vingt téléviseurs (140 et 165 cm) : qualité de l'image, qualité du son, facilité d'emploi, télévision connectée. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Téléviseurs de plus de 55" (140 cm) [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur ; François Palemon, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.30-31.
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Descripteurs : téléviseur Résumé : Etude comparative de vingt téléviseurs (140 et 165 cm) : qualité de l'image, qualité du son, facilité d'emploi, télévision connectée. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Peintures intérieures : des polluants malgré l'étiquetage Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais, Auteur ; Mélanie Marchais, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.32-34 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : pollution atmosphérique Mots-clés : revêtement de surface Résumé : Etude comparative de douze peintures blanches satinées : prix, application, temps de séchage, performances, pollution de l'air intérieur. Tableau de présentation des résultats. Encadré : peintures dépolluantes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Peintures intérieures : des polluants malgré l'étiquetage [texte imprimé] / Elisabeth Chesnais, Auteur ; Mélanie Marchais, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.32-34.
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Descripteurs : pollution atmosphérique Mots-clés : revêtement de surface Résumé : Etude comparative de douze peintures blanches satinées : prix, application, temps de séchage, performances, pollution de l'air intérieur. Tableau de présentation des résultats. Encadré : peintures dépolluantes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : 4 SUV au banc d'essai Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Martin, Auteur ; Lars Ly, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.35-39 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : véhicule terrestre Résumé : Etude comparative de quatre SUV. Présentation des résultats véhicule par véhicule. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] 4 SUV au banc d'essai [texte imprimé] / Yves Martin, Auteur ; Lars Ly, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.35-39.
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Descripteurs : véhicule terrestre Résumé : Etude comparative de quatre SUV. Présentation des résultats véhicule par véhicule. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Jambons cuits : des recettes qui s'améliorent Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Noëlle Delaby, Auteur ; Claire Garnier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.40-41 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Mots-clés : charcuterie : produit Résumé : Etude comparative de vingt-deux jambons supérieurs sans couenne et huit jambons de Paris sans couenne : qualité de la viande, sel, additifs, microbiologie, dégustation. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Jambons cuits : des recettes qui s'améliorent [texte imprimé] / Marie-Noëlle Delaby, Auteur ; Claire Garnier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.40-41.
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Mots-clés : charcuterie : produit Résumé : Etude comparative de vingt-deux jambons supérieurs sans couenne et huit jambons de Paris sans couenne : qualité de la viande, sel, additifs, microbiologie, dégustation. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Nettoyeurs vapeur : le plein de nouveautés Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.42-43 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : appareil ménager Résumé : Etude comparative de quatorze nettoyeurs vapeur traîneaux et six balais "2 en 1" : performances, endurance, entartrage, utilisation. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Nettoyeurs vapeur : le plein de nouveautés [texte imprimé] / Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Laurent Baubeste, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.42-43.
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Descripteurs : appareil ménager Résumé : Etude comparative de quatorze nettoyeurs vapeur traîneaux et six balais "2 en 1" : performances, endurance, entartrage, utilisation. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Congélateurs coffres et armoires Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Bourven, Auteur ; Aissam Haddad, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.44-45 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : congélateur Résumé : Etude comparative de dix-huit congélateurs coffres et armoires : réglages préconisés, congélation, stabilité de la température, coût annuel, autonomie, bruit, facilité d'utilisation, dimensions. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Congélateurs coffres et armoires [texte imprimé] / Morgan Bourven, Auteur ; Aissam Haddad, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.44-45.
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Descripteurs : congélateur Résumé : Etude comparative de dix-huit congélateurs coffres et armoires : réglages préconisés, congélation, stabilité de la température, coût annuel, autonomie, bruit, facilité d'utilisation, dimensions. Tableau de présentation des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Batteries externes : de l'énergie à emporter Type de document : texte imprimé Auteurs : Camille Gruhier, Auteur ; Vincent Erpelding, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.46-47 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : accumulateur Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Etude comparative de quinze batteries externes pour téléphone mobile. Tableau de présentation des résultats. Encadré : guide d'achat. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Batteries externes : de l'énergie à emporter [texte imprimé] / Camille Gruhier, Auteur ; Vincent Erpelding, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.46-47.
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Descripteurs : accumulateur Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Etude comparative de quinze batteries externes pour téléphone mobile. Tableau de présentation des résultats. Encadré : guide d'achat. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative
Titre : Avis de consommateurs : peut-on leur faire confiance ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.48-51 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Mots-clés : évaluation de l'information site Internet Résumé : Enquête sur la fiabilité des sites d'avis de consommateurs : présence de faux commentaires, procédure pour déposer un avis, la question de la performance des systèmes de contrôles, surveillance par les organismes de l'Etat, conseils pour détecter un faux avis. Encadrés : résultat du test ; norme AFNOR ; astuces des professionnels pour manipuler les résultats ; stratégie de la marque Carrefour. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Avis de consommateurs : peut-on leur faire confiance ? [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.48-51.
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Mots-clés : évaluation de l'information site Internet Résumé : Enquête sur la fiabilité des sites d'avis de consommateurs : présence de faux commentaires, procédure pour déposer un avis, la question de la performance des systèmes de contrôles, surveillance par les organismes de l'Etat, conseils pour détecter un faux avis. Encadrés : résultat du test ; norme AFNOR ; astuces des professionnels pour manipuler les résultats ; stratégie de la marque Carrefour. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Change.org : un business comme un autre Type de document : texte imprimé Auteurs : Fabienne Maleysson, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.52-53 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : liberté d'expression Mots-clés : site Internet Résumé : Enquête sur le leader du marché des sites de pétition en ligne, Change.org : définition du concept par le directeur de la filiale française, présentation des résultats sujette à caution, financement du site par la vente des adresses mail des signataires, témoignage d'une créatrice d'une pétition. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Change.org : un business comme un autre [texte imprimé] / Fabienne Maleysson, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.52-53.
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Descripteurs : liberté d'expression Mots-clés : site Internet Résumé : Enquête sur le leader du marché des sites de pétition en ligne, Change.org : définition du concept par le directeur de la filiale française, présentation des résultats sujette à caution, financement du site par la vente des adresses mail des signataires, témoignage d'une créatrice d'une pétition. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Nouveaux anticancéreux : les prix donnent la nausée Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.54-55 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : cancer / médicament Résumé : Enquête sur les tarifs trop onéreux des nouveaux médicaments anticancéreux, en France, en 2016. Encadrés : exemples de médicaments ; entretien avec le professeur Gagnon de l'université d'Ottawa. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Nouveaux anticancéreux : les prix donnent la nausée [texte imprimé] / Anne-Sophie Stamane, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.54-55.
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Descripteurs : cancer / médicament Résumé : Enquête sur les tarifs trop onéreux des nouveaux médicaments anticancéreux, en France, en 2016. Encadrés : exemples de médicaments ; entretien avec le professeur Gagnon de l'université d'Ottawa. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Assurance vie : des épargnants pris au piège Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 Article : p.56-59 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 548 (06/2016)Descripteurs : assurance vie / criminalité économique Résumé : Enquête sur les pratiques d'une société d'assurance vie, en France, en 2016 : témoignages de clients victimes, documents internes montrant la volonté d'escroquer un particulier, rémunération des commerciaux, décision de justice, implication d'une banque française. Encadrés : conseils aux victimes ; précaution à prendre en amont de la signature ; réactions de la société incriminée. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Assurance vie : des épargnants pris au piège [texte imprimé] / Elisa Oudin, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2016 . - p.56-59.
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in Que choisir > 548 (06/2016)
Descripteurs : assurance vie / criminalité économique Résumé : Enquête sur les pratiques d'une société d'assurance vie, en France, en 2016 : témoignages de clients victimes, documents internes montrant la volonté d'escroquer un particulier, rémunération des commerciaux, décision de justice, implication d'une banque française. Encadrés : conseils aux victimes ; précaution à prendre en amont de la signature ; réactions de la société incriminée. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
