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[article]
Titre : Aérien : offrir plus pour vendre plus Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Forray, Auteur Année : 2015 Article : p.40-50
in Tour Hebdo > 1559 (mai 2015)Descripteurs : agence de voyage / assurance voyage / commerce / communication en mercatique / mercatique / tourisme / vente / voyage Résumé : L'expérience du voyage en avion change régulièrement. Les compagnies aériennes font évoluer leur offre à bord et à l'aéroport, mais aussi dans leur présentation commerciale. On assiste au développement des services annexes, dits ancillaires, facturés en supplément. Comment mieux comprendre les services à proposer au client pour booster les ventes. Nature du document : documentaire [article] Aérien : offrir plus pour vendre plus [texte imprimé] / Didier Forray, Auteur . - 2015 . - p.40-50.
in Tour Hebdo > 1559 (mai 2015)
Descripteurs : agence de voyage / assurance voyage / commerce / communication en mercatique / mercatique / tourisme / vente / voyage Résumé : L'expérience du voyage en avion change régulièrement. Les compagnies aériennes font évoluer leur offre à bord et à l'aéroport, mais aussi dans leur présentation commerciale. On assiste au développement des services annexes, dits ancillaires, facturés en supplément. Comment mieux comprendre les services à proposer au client pour booster les ventes. Nature du document : documentaire Agents de voyages : l'assurance du risque touristique / Olivier Rougé in Juristourisme, 142 (mai 2012)
[article]
Titre : Agents de voyages : l'assurance du risque touristique Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Rougé, Auteur Année : 2012 Article : p. 44 à 47
in Juristourisme > 142 (mai 2012)Descripteurs : agence de voyage / assurance voyage / industrie du tourisme / métier : tourisme et loisirs / tourisme Résumé : Quelque soit la destination, le voyage implique inévitablement un risque et "...comporte, à l'évidence, une part d'inconnu et d'impondérable que le recours à un voyagiste professionnel ne saurait gommer sous peine de retirer définitivement à ce plaisir le charme dont il est pourvu". Et c'est parce qu'il existe un tel risque pour le voyagiste professionnel qu'il lui est également imposé de s'assurer pour exercer. Nature du document : documentaire [article] Agents de voyages : l'assurance du risque touristique [texte imprimé] / Olivier Rougé, Auteur . - 2012 . - p. 44 à 47.
in Juristourisme > 142 (mai 2012)
Descripteurs : agence de voyage / assurance voyage / industrie du tourisme / métier : tourisme et loisirs / tourisme Résumé : Quelque soit la destination, le voyage implique inévitablement un risque et "...comporte, à l'évidence, une part d'inconnu et d'impondérable que le recours à un voyagiste professionnel ne saurait gommer sous peine de retirer définitivement à ce plaisir le charme dont il est pourvu". Et c'est parce qu'il existe un tel risque pour le voyagiste professionnel qu'il lui est également imposé de s'assurer pour exercer. Nature du document : documentaire Assurance - assistance : comment le marché se diversifie in Tour Hebdo, 1517 (16 novembre 2012)
[article]
Titre : Assurance - assistance : comment le marché se diversifie Type de document : texte imprimé Année : 2012 Article : p. 28 à 37
in Tour Hebdo > 1517 (16 novembre 2012)Descripteurs : assurance voyage / industrie du tourisme Résumé : Face à la crise les professionnels du secteur déclinent leurs gammes de produits et afinent leurs services poour apporter une valeur ajoutée complémentaire à leurs partenaires. Nature du document : documentaire [article] Assurance - assistance : comment le marché se diversifie [texte imprimé] . - 2012 . - p. 28 à 37.
in Tour Hebdo > 1517 (16 novembre 2012)
Descripteurs : assurance voyage / industrie du tourisme Résumé : Face à la crise les professionnels du secteur déclinent leurs gammes de produits et afinent leurs services poour apporter une valeur ajoutée complémentaire à leurs partenaires. Nature du document : documentaire L'assurance-Assistance : Retour aux fondamentaux / Dominique Pourrias in Tour Hebdo, 1543 (novembre 2013)
[article]
Titre : L'assurance-Assistance : Retour aux fondamentaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Pourrias, Auteur Année : 2013 Article : p. 74 à 78
in Tour Hebdo > 1543 (novembre 2013)Descripteurs : agence de voyage / assistance / assurance voyage / tourisme Résumé : Face à la crise, les compagnies d'assurance-assistance et les courtiers font évoluer leur stratégie en termes de produits et de modèles économiques. Nature du document : documentaire [article] L'assurance-Assistance : Retour aux fondamentaux [texte imprimé] / Dominique Pourrias, Auteur . - 2013 . - p. 74 à 78.
in Tour Hebdo > 1543 (novembre 2013)
Descripteurs : agence de voyage / assistance / assurance voyage / tourisme Résumé : Face à la crise, les compagnies d'assurance-assistance et les courtiers font évoluer leur stratégie en termes de produits et de modèles économiques. Nature du document : documentaire Nouvelle directive européenne. Voyages à forfait : ce qui va changer / Céline Perronnet in Tour Hebdo, 1566 (12/2015)
[article]
Titre : Nouvelle directive européenne. Voyages à forfait : ce qui va changer Type de document : texte imprimé Auteurs : Céline Perronnet, Auteur Année : 2015 Article : P. 20 0 22
in Tour Hebdo > 1566 (12/2015)Descripteurs : agence de voyage / assurance voyage / industrie du tourisme / métier : tourisme et loisirs / voyage Résumé : Le 27 octobre 2015, le Parlement européen a adopté la nouvelle directive sur les voyages à forfait, permettant lactualisation nécessaire dun texte en place depuis vingt-cinq ans. L'article fait le point sur les évolutions qui concernent les tours opérateurs : l'évolution de la notion de voyage à forfait, le devoirs d'information, la modification des prix, l'annulation de voyage, la non-réalisation d'une prestation et les obligations d'assistance. Nature du document : documentaire [article] Nouvelle directive européenne. Voyages à forfait : ce qui va changer [texte imprimé] / Céline Perronnet, Auteur . - 2015 . - P. 20 0 22.
in Tour Hebdo > 1566 (12/2015)
Descripteurs : agence de voyage / assurance voyage / industrie du tourisme / métier : tourisme et loisirs / voyage Résumé : Le 27 octobre 2015, le Parlement européen a adopté la nouvelle directive sur les voyages à forfait, permettant lactualisation nécessaire dun texte en place depuis vingt-cinq ans. L'article fait le point sur les évolutions qui concernent les tours opérateurs : l'évolution de la notion de voyage à forfait, le devoirs d'information, la modification des prix, l'annulation de voyage, la non-réalisation d'une prestation et les obligations d'assistance. Nature du document : documentaire Qui veut voyager loin ménage... son assurance ! / Agnès Franconie / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2014) in Que choisir. Hors-série, 135 (07/2014)
PermalinkUne réglementation européenne pour les croisières in Juristourisme, 151 (mars 2013)
PermalinkPermalinkPermalinkVoyage au long cours in Espaces : tourisme et loisirs, 343 (07/2018)
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