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| Archives | documentaire | CDI | 025706 | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierComment récompenser vos commerciaux / Véronique Méot / Editialis (2016) in Action commerciale, 357 (06/2016)
Titre : Comment récompenser vos commerciaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique Méot, Auteur Editeur : Editialis, 2016 Article : p.41-44 Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 357 (06/2016)Descripteurs : motivation Mots-clés : métier : commerce et vente revenu en nature Résumé : Conseils pour mettre en place un dispositif de récompense pour les commerciaux : la typologie des vendeurs concernés, la réflexion sur les critères d'attribution de la récompense, les différences de perception entre prime pécuniaire et avantages en cadeau, les limites des systèmes de classement, l'intérêt de la dotation digitale (e-carte), les dotations collectives, le rythme des opérations de stimulation. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Comment récompenser vos commerciaux [texte imprimé] / Véronique Méot, Auteur . - Editialis, 2016 . - p.41-44.
Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 357 (06/2016)
Descripteurs : motivation Mots-clés : métier : commerce et vente revenu en nature Résumé : Conseils pour mettre en place un dispositif de récompense pour les commerciaux : la typologie des vendeurs concernés, la réflexion sur les critères d'attribution de la récompense, les différences de perception entre prime pécuniaire et avantages en cadeau, les limites des systèmes de classement, l'intérêt de la dotation digitale (e-carte), les dotations collectives, le rythme des opérations de stimulation. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : De manager à leader ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Damien Ribon, Personne interviewée ; Martin Menendez, Personne interviewée ; Laurent Bailliard, Intervieweur Editeur : Editialis, 2016 Article : p.14-16 Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 357 (06/2016)Descripteurs : direction de l'entreprise / personnalité Résumé : Entretien avec les consultants Damien Ribon et Martin Menendez (cabinet Deloitte) sur l'évolution du rôle et du profil de la fonction de directeur commercial dans l'entreprise. Le point sur la notion de leadership et sur l'évolution du modèle managérial. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview [article] De manager à leader ! [texte imprimé] / Damien Ribon, Personne interviewée ; Martin Menendez, Personne interviewée ; Laurent Bailliard, Intervieweur . - Editialis, 2016 . - p.14-16.
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in Action commerciale > 357 (06/2016)
Descripteurs : direction de l'entreprise / personnalité Résumé : Entretien avec les consultants Damien Ribon et Martin Menendez (cabinet Deloitte) sur l'évolution du rôle et du profil de la fonction de directeur commercial dans l'entreprise. Le point sur la notion de leadership et sur l'évolution du modèle managérial. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview
Titre : Découvrez 100 managers d'influence Type de document : texte imprimé Editeur : Editialis, 2016 Article : p.49-71 Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 357 (06/2016)Descripteurs : cadre : catégorie / gestion de carrière Résumé : Dossier présentant le parcours professionnel de 100 directeurs commerciaux issus de différents secteurs économiques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Découvrez 100 managers d'influence [texte imprimé] . - Editialis, 2016 . - p.49-71.
Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 357 (06/2016)
Descripteurs : cadre : catégorie / gestion de carrière Résumé : Dossier présentant le parcours professionnel de 100 directeurs commerciaux issus de différents secteurs économiques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Directions commerciales et relation client : la fin des silos ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Eve Mennesson, Auteur Editeur : Editialis, 2016 Article : p.27-34 Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 357 (06/2016)Descripteurs : culture d'entreprise / relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré à l'intérêt d'un rapprochement dans l'entreprise entre les services commerciaux et les services client. Importance de l'implication des équipes commerciales dans les processus de satisfaction client : exemples avec Villeroy & Boch Carrelage et Toshiba. Entretien croisé entre Valérie Rossi (Microsoft) et Erick Billiemaz (Playmobil) sur le suivi de la satisfaction client. Encadrés : point de vue du consultant Fabrice Marque (Accenture) sur la collaboration entre directions clients et directions commerciales ; intérêt des outils CRM ; entretien avec Julien Morel, directeur commercial de Nespresso France, sur l'intégration des commerciaux dans la stratégie de relation client. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Directions commerciales et relation client : la fin des silos ? [texte imprimé] / Eve Mennesson, Auteur . - Editialis, 2016 . - p.27-34.
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in Action commerciale > 357 (06/2016)
Descripteurs : culture d'entreprise / relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré à l'intérêt d'un rapprochement dans l'entreprise entre les services commerciaux et les services client. Importance de l'implication des équipes commerciales dans les processus de satisfaction client : exemples avec Villeroy & Boch Carrelage et Toshiba. Entretien croisé entre Valérie Rossi (Microsoft) et Erick Billiemaz (Playmobil) sur le suivi de la satisfaction client. Encadrés : point de vue du consultant Fabrice Marque (Accenture) sur la collaboration entre directions clients et directions commerciales ; intérêt des outils CRM ; entretien avec Julien Morel, directeur commercial de Nespresso France, sur l'intégration des commerciaux dans la stratégie de relation client. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Middle manager : dans la peau d'un coach ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Olga Stancevic, Auteur Editeur : Editialis, 2016 Article : p.36-37 Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 357 (06/2016)Descripteurs : gestion des ressources humaines Mots-clés : métier : commerce et vente Résumé : Le point sur le métier de middle manager (manager intermédiaire) : son rôle dans l'accompagnement des équipes commerciales, le pilotage des projets, la motivation. L'importance pour un directeur commercial de recruter un manager intermédiaire aux qualités humaines solides. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Middle manager : dans la peau d'un coach ? [texte imprimé] / Olga Stancevic, Auteur . - Editialis, 2016 . - p.36-37.
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in Action commerciale > 357 (06/2016)
Descripteurs : gestion des ressources humaines Mots-clés : métier : commerce et vente Résumé : Le point sur le métier de middle manager (manager intermédiaire) : son rôle dans l'accompagnement des équipes commerciales, le pilotage des projets, la motivation. L'importance pour un directeur commercial de recruter un manager intermédiaire aux qualités humaines solides. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
