[article]
| Titre : |
Avis de consommateurs : les faux tissent la Toile |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Morgan Bourven, Auteur |
| Editeur : |
Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2011 |
| Article : |
p.38-40 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Que choisir > 496 (10/2011)
| Descripteurs : |
commerce électronique / relation avec la clientèle
|
| Mots-clés : |
marketing sur Internet |
| Résumé : |
Le point, en 2011, sur l'utilisation des avis de consommateurs par l'e-commerce : pratiques de faux avis, résultats d'une enquête du service de répression des fraudes, rappel de la loi, exemples de sites qui se prémunissent contre l'anonymat des avis. Encadrés : exemples d'entreprises en ligne qui se servent de faux avis de consommateurs ; présentation des missions du centre de surveillance du commerce électronique (CSCE). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] Avis de consommateurs : les faux tissent la Toile [texte imprimé] / Morgan Bourven, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2011 . - p.38-40. Langues : Français ( fre) in Que choisir > 496 (10/2011)
| Descripteurs : |
commerce électronique / relation avec la clientèle
|
| Mots-clés : |
marketing sur Internet |
| Résumé : |
Le point, en 2011, sur l'utilisation des avis de consommateurs par l'e-commerce : pratiques de faux avis, résultats d'une enquête du service de répression des fraudes, rappel de la loi, exemples de sites qui se prémunissent contre l'anonymat des avis. Encadrés : exemples d'entreprises en ligne qui se servent de faux avis de consommateurs ; présentation des missions du centre de surveillance du commerce électronique (CSCE). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
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