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| Archives | documentaire | CDI | 028032 | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierPompes funèbres : des obsèques de plus en plus chères / Arnaud de Blauwe / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2019) in Que choisir, 585 (11/2019)
Titre : Pompes funèbres : des obsèques de plus en plus chères Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe, Auteur ; Marine Perier-Dulhoste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 Article : p.56-59 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 585 (11/2019)Descripteurs : pompes funèbres Résumé : Enquête sur l’augmentation des tarifs liés aux obsèques : domination du marché par trois grands groupes ; déficit de présentation des informations légales aux clients et illégalité des devis. Variabilité du coût des obsèques selon les régions. Encadré : le contrat d’assurance obsèques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Pompes funèbres : des obsèques de plus en plus chères [texte imprimé] / Arnaud de Blauwe, Auteur ; Marine Perier-Dulhoste, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 . - p.56-59.
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Descripteurs : pompes funèbres Résumé : Enquête sur l’augmentation des tarifs liés aux obsèques : domination du marché par trois grands groupes ; déficit de présentation des informations légales aux clients et illégalité des devis. Variabilité du coût des obsèques selon les régions. Encadré : le contrat d’assurance obsèques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : E-commerce : il y a des clics qui se perdent ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 Article : p.50-55 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 585 (11/2019)Descripteurs : commerce électronique Résumé : Présentation des résultats d’une enquête de satisfaction sur les sites marchands en ligne ainsi que sur l’impact écologique et humain de chaque étape de l’achat : plébiscite des articles avec information complète de la part des clients ; pénibilité du travail des salariés des grands sites ; problème de la livraison confié à des sous-traitants payés à la tâche. Encadré : présentation de la satisfaction des clients sous forme d’une étude comparative de 21 sites de e-commerce ; conseils pour choisir le bon mode de livraison. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] E-commerce : il y a des clics qui se perdent ! [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 . - p.50-55.
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Descripteurs : commerce électronique Résumé : Présentation des résultats d’une enquête de satisfaction sur les sites marchands en ligne ainsi que sur l’impact écologique et humain de chaque étape de l’achat : plébiscite des articles avec information complète de la part des clients ; pénibilité du travail des salariés des grands sites ; problème de la livraison confié à des sous-traitants payés à la tâche. Encadré : présentation de la satisfaction des clients sous forme d’une étude comparative de 21 sites de e-commerce ; conseils pour choisir le bon mode de livraison. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Maladie de Lyme : diagnostic : pourquoi le test fait tiquer ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Thérèse Cote, Auteur ; Anne Bazelis, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 Article : p.29-31 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 585 (11/2019)Descripteurs : maladie infectieuse / technique de laboratoire Résumé : Enquête sur la fiabilité des tests pour faire le diagnostic de la maladie de Lyme : augmentation du nombre de cas en France du fait de la difficulté à poser un diagnostic précis ; contestation de l’efficacité des tests par des associations de patients et des médecins. Encadrés : présentation de tests alternatifs ; questionnaire sur les risques de contamination. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Maladie de Lyme : diagnostic : pourquoi le test fait tiquer ? [texte imprimé] / Thérèse Cote, Auteur ; Anne Bazelis, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 . - p.29-31.
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Descripteurs : maladie infectieuse / technique de laboratoire Résumé : Enquête sur la fiabilité des tests pour faire le diagnostic de la maladie de Lyme : augmentation du nombre de cas en France du fait de la difficulté à poser un diagnostic précis ; contestation de l’efficacité des tests par des associations de patients et des médecins. Encadrés : présentation de tests alternatifs ; questionnaire sur les risques de contamination. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Piratage : nos cartes bancaires sous le feu des attaques Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 Article : p.24-28 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 585 (11/2019)Descripteurs : carte bancaire Mots-clés : cybercriminalité Résumé : Enquête sur les techniques de piratage des cartes bancaires : revente des données collectées sur les marchés noirs du Web ; présentation sous forme d’infographie commentée des différentes méthodes d’escroquerie. Encadré : focus sur les services de gendarmerie spécialisés dans la traque des fraudeurs bancaires. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Piratage : nos cartes bancaires sous le feu des attaques [texte imprimé] / Elisa Oudin, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 . - p.24-28.
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Descripteurs : carte bancaire Mots-clés : cybercriminalité Résumé : Enquête sur les techniques de piratage des cartes bancaires : revente des données collectées sur les marchés noirs du Web ; présentation sous forme d’infographie commentée des différentes méthodes d’escroquerie. Encadré : focus sur les services de gendarmerie spécialisés dans la traque des fraudeurs bancaires. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
Titre : Compteur Linky : des ratés... et beaucoup d'interrogations Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais, Auteur ; Grégory Caret, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 Article : p.14-21 Langues : Français (fre)
in Que choisir > 585 (11/2019)Descripteurs : instrument de mesure électrique Résumé : Présentation des résultats d’une double enquête auprès d’un panel représentatif sur la satisfaction du compteur Linky : difficultés à se faire rembourser les appareils endommagés suite à l’installation du compteur malgré les recommandations du médiateur de l’énergie. Encadrés : avantages et inconvénients du compteur Linky pour le consommateur et pour le fournisseur ; études des ondes électromagnétiques dégagées par le compteur ; points juridiques sur l’installation de Linky ; protection des données personnelles ; responsabilité juridique en cas d’incendie. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Compteur Linky : des ratés... et beaucoup d'interrogations [texte imprimé] / Elisabeth Chesnais, Auteur ; Grégory Caret, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2019 . - p.14-21.
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Descripteurs : instrument de mesure électrique Résumé : Présentation des résultats d’une double enquête auprès d’un panel représentatif sur la satisfaction du compteur Linky : difficultés à se faire rembourser les appareils endommagés suite à l’installation du compteur malgré les recommandations du médiateur de l’énergie. Encadrés : avantages et inconvénients du compteur Linky pour le consommateur et pour le fournisseur ; études des ondes électromagnétiques dégagées par le compteur ; points juridiques sur l’installation de Linky ; protection des données personnelles ; responsabilité juridique en cas d’incendie. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
