[article]
| Titre : |
5 étapes pour choisir le bon centre d'appels |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Eve Mennesson, Auteur |
| Editeur : |
Editialis, 2015 |
| Article : |
p.29-32 |
| Note générale : |
Statistiques. |
| Langues : |
Français (fre) |
in Action commerciale > 354 (12/2015)
| Descripteurs : |
sous-traitance / vente par téléphone
|
| Résumé : |
Le point sur le choix d'un centre d'appel (call center) pour l'externalisation des tâches de téléprospection. Aperçu des différentes étapes à suivre : la définition des besoins, le choix du prestataire, la rémunération figurant au contrat, les relations avec l'outsourceur dans le domaine de la formation des vendeurs et du conseil. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] 5 étapes pour choisir le bon centre d'appels [texte imprimé] / Eve Mennesson, Auteur . - Editialis, 2015 . - p.29-32. Statistiques. Langues : Français ( fre) in Action commerciale > 354 (12/2015)
| Descripteurs : |
sous-traitance / vente par téléphone
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| Résumé : |
Le point sur le choix d'un centre d'appel (call center) pour l'externalisation des tâches de téléprospection. Aperçu des différentes étapes à suivre : la définition des besoins, le choix du prestataire, la rémunération figurant au contrat, les relations avec l'outsourceur dans le domaine de la formation des vendeurs et du conseil. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
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