Gérez vos clients stratégiques / Guillaume Scribot / Editialis (2013) in Action commerciale, 333 (06/2013)

Public ISBD [article]  inAction commerciale > 333 (06/2013) Titre : Gérez vos clients stratégiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Scribot, Auteur Editeur : Editialis, 2013 Article : p.46-47 Langues : Français (fre) Descripteurs : relation avec la clientèle / vente Résumé : Conseils aux directeurs commerciaux pour la gestion des clients stratégiques. Définition de la notion de client stratégique et exemples de critères permettant de les identifier. Rôle du responsable grand compte (Key account manager, Kam). Importance de la relation client. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique/Article de périodique [article] Gérez vos clients stratégiques [texte imprimé] / Guillaume Scribot, Auteur . - Editialis, 2013 . - p.46-47. Langues : Français (fre) in Action commerciale > 333 (06/2013) Descripteurs : relation avec la clientèle / vente Résumé : Conseils aux directeurs commerciaux pour la gestion des clients stratégiques. Définition de la notion de client stratégique et exemples de critères permettant de les identifier. Rôle du responsable grand compte (Key account manager, Kam). Importance de la relation client. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique/Article de périodique