2020, l'odyssée du commerce / Jean-Marc Megnin / SPDC (2014) in Points de Vente, 1164 (06/10/2014)

Public ISBD [article]  inPoints de Vente > 1164 (06/10/2014) Titre : 2020, l'odyssée du commerce Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marc Megnin, Personne interviewée ; Nathan Stern, Personne interviewée ; Cécile Buffard, Intervieweur Editeur : SPDC, 2014 Article : p.6-7 Langues : Français (fre) Descripteurs : commerce électronique / étude de motivation / relation avec la clientèle Résumé : Entretien avec Jean-Marc Megnin et Nathan Stern (société Shoppermind), sur les évolutions du commerce et du comportement des consommateurs : aperçu de la façon dont les distributeurs ont pris en compte le commerce en ligne (e-commerce) ; principales attentes des consommateurs dans le domaine des services en magasin physique ; difficulté des enseignes face aux pure players sur Internet ; importance d'une bonne exploitation des informations big data. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview [article] 2020, l'odyssée du commerce [texte imprimé] / Jean-Marc Megnin, Personne interviewée ; Nathan Stern, Personne interviewée ; Cécile Buffard, Intervieweur . - SPDC, 2014 . - p.6-7. Langues : Français (fre) in Points de Vente > 1164 (06/10/2014) Descripteurs : commerce électronique / étude de motivation / relation avec la clientèle Résumé : Entretien avec Jean-Marc Megnin et Nathan Stern (société Shoppermind), sur les évolutions du commerce et du comportement des consommateurs : aperçu de la façon dont les distributeurs ont pris en compte le commerce en ligne (e-commerce) ; principales attentes des consommateurs dans le domaine des services en magasin physique ; difficulté des enseignes face aux pure players sur Internet ; importance d'une bonne exploitation des informations big data. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview