Distribution de demain : donner envie / Cédric Ducrocq / SPDC (2014) in Points de Vente, 1166 (03/11/2014)

Public ISBD [article]  inPoints de Vente > 1166 (03/11/2014) Titre : Distribution de demain : donner envie Type de document : texte imprimé Auteurs : Cédric Ducrocq, Personne interviewée ; Catherine Batteux, Intervieweur Editeur : SPDC, 2014 Article : p.6-7 Langues : Français (fre) Descripteurs : point de vente / relation avec la clientèle Résumé : Entretien avec Cédric Ducrocq (PDG du groupe Dia-Mart, auteur du livre "Distribution : inventer le commerce de demain") : les évolutions nécessaires du commerce de distribution ; l'importance de la réflexion sur l'offre produit, sur le rôle et le management du personnel en point de vente, sur une meilleure efficacité du parcours client, sur le renforcement de la culture d'entreprise. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview [article] Distribution de demain : donner envie [texte imprimé] / Cédric Ducrocq, Personne interviewée ; Catherine Batteux, Intervieweur . - SPDC, 2014 . - p.6-7. Langues : Français (fre) in Points de Vente > 1166 (03/11/2014) Descripteurs : point de vente / relation avec la clientèle Résumé : Entretien avec Cédric Ducrocq (PDG du groupe Dia-Mart, auteur du livre "Distribution : inventer le commerce de demain") : les évolutions nécessaires du commerce de distribution ; l'importance de la réflexion sur l'offre produit, sur le rôle et le management du personnel en point de vente, sur une meilleure efficacité du parcours client, sur le renforcement de la culture d'entreprise. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview