[article]
Titre : |
Initiatives : Citroën se reconnecte avec ses clients/ Carglass met le cap sur le digital |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Floriane Salgues, Auteur ; Clément Fages, Auteur |
Année : |
2017 |
Article : |
p.20-22 |
in Relation Client magazine > 120 (06/2017)
Descripteurs : |
client / gestion de l'entreprise / mercatique
|
Mots-clés : |
Citroën carglass |
Résumé : |
-La marque automobile Citroën travaille à établir davantage de contacts avec ses clients. Pour cela, le constructeur privilégie l'e-mail personnalisé et automatisé.
-Pionnier de la pose et de la réparation de pare-brise en France, Carglass s'attaque au défit de la transformation digitale. L'un des objectifs? Réduire la prépondérance du téléphone dans la parcours de ses clients. |
Nature du document : |
documentaire |
[article] Initiatives : Citroën se reconnecte avec ses clients/ Carglass met le cap sur le digital [texte imprimé] / Floriane Salgues, Auteur ; Clément Fages, Auteur . - 2017 . - p.20-22. in Relation Client magazine > 120 (06/2017)
Descripteurs : |
client / gestion de l'entreprise / mercatique
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Mots-clés : |
Citroën carglass |
Résumé : |
-La marque automobile Citroën travaille à établir davantage de contacts avec ses clients. Pour cela, le constructeur privilégie l'e-mail personnalisé et automatisé.
-Pionnier de la pose et de la réparation de pare-brise en France, Carglass s'attaque au défit de la transformation digitale. L'un des objectifs? Réduire la prépondérance du téléphone dans la parcours de ses clients. |
Nature du document : |
documentaire |
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