L'Accueil dans les métiers du tourisme / René Eymard / IFPAC (1997)

Public ISBD Titre : L'Accueil dans les métiers du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : René Eymard, Auteur Editeur : IFPAC, 1997 Description : 120 p.: ill. en noir Descripteurs : analyse transactionnelle / client / commercialisation / communication en mercatique / consumérisme / expression non-verbale / hôtellerie / secrétariat / téléphone / urgence médicale / vente Mots-clés : ACCUEIL  argumentation  accueil hôtelier  correspondance commerciale Résumé : définition et historique, la communication et les transactions, connaissance du client, l' accueil avant, pendant et au départ du client, la vente, les reclamations, l' utilisation du téléphone, les comportements du client, les langues étrangères et la sécurité. Nature du document : documentaire L'Accueil dans les métiers du tourisme [texte imprimé] / René Eymard, Auteur . - IFPAC, 1997 . - 120 p.: ill. en noir. Descripteurs : analyse transactionnelle / client / commercialisation / communication en mercatique / consumérisme / expression non-verbale / hôtellerie / secrétariat / téléphone / urgence médicale / vente Mots-clés : ACCUEIL  argumentation  accueil hôtelier  correspondance commerciale Résumé : définition et historique, la communication et les transactions, connaissance du client, l' accueil avant, pendant et au départ du client, la vente, les reclamations, l' utilisation du téléphone, les comportements du client, les langues étrangères et la sécurité. Nature du document : documentaire

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658.89 EYM	documentaire	CDI	012479	Disponible
658.89 EYM	documentaire	CDI	012703	Disponible

Agrandissement du rayon bagages à la maroquinerie LA BRIDE / Anne-Laure Malarde / LTP St Ivy (2000)

Public ISBD Titre : Agrandissement du rayon bagages à la maroquinerie LA BRIDE Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Laure Malarde, Auteur Editeur : LTP St Ivy, 2000 Descripteurs : aménagement de magasin / commercialisation / gestion financière / magasin de proximité / maroquinerie / Morbihan : département Résumé : Dans un magasin traditionnel, agrandissement du rayon bagagerie par la modification des lieux, en faisant appel à des artisans, pour augmenter la clientèle. Le magasin se situe à PONTIVY dans le MORBIHAN. Le rapport est composé de trois parties : -la partie commerciale taitant du projet, -la partie juridique traitant de l'affichage, de l'étiquetage des prix, du contrat avec les marques, -la parite financière abordant les coûts, les amortissements. Nature du document : documentaire Genre : RAPPORT DE STAGE Niveau : LPBPRTER MDV Discipline : Commerce/Projet professionnel Agrandissement du rayon bagages à la maroquinerie LA BRIDE [texte imprimé] / Anne-Laure Malarde, Auteur . - LTP St Ivy, 2000. Descripteurs : aménagement de magasin / commercialisation / gestion financière / magasin de proximité / maroquinerie / Morbihan : département Résumé : Dans un magasin traditionnel, agrandissement du rayon bagagerie par la modification des lieux, en faisant appel à des artisans, pour augmenter la clientèle. Le magasin se situe à PONTIVY dans le MORBIHAN. Le rapport est composé de trois parties : -la partie commerciale taitant du projet, -la partie juridique traitant de l'affichage, de l'étiquetage des prix, du contrat avec les marques, -la parite financière abordant les coûts, les amortissements. Nature du document : documentaire Genre : RAPPORT DE STAGE Niveau : LPBPRTER MDV Discipline : Commerce/Projet professionnel

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658.8 (047) MAL	documentaire	CDI	017861	Disponible

Aldi veut envahir les boîtes aux lettres allemandes / Frédéric Therin / Libre service actualités (2010) in LSA. Libre Service Actualités, 2139 (28/05/2010)

Public ISBD [article]  inLSA. Libre Service Actualités > 2139 (28/05/2010) Titre : Aldi veut envahir les boîtes aux lettres allemandes Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Therin, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2010 Article : p.68-69 Note générale : Statistiques, tableau. Langues : Français (fre) Descripteurs : commerce intégré / commercialisation / discount Mots-clés : 2010- Résumé : Présentation, en 2010, de la stratégie publicitaire du "discounter" allemand Aldi en Allemagne. Point sur les supports de distribution, les lieux de distribution, les dépenses publicitaires. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Aldi veut envahir les boîtes aux lettres allemandes [texte imprimé] / Frédéric Therin, Auteur . - Libre service actualités, 2010 . - p.68-69. Statistiques, tableau. Langues : Français (fre) in LSA. Libre Service Actualités > 2139 (28/05/2010) Descripteurs : commerce intégré / commercialisation / discount Mots-clés : 2010- Résumé : Présentation, en 2010, de la stratégie publicitaire du "discounter" allemand Aldi en Allemagne. Point sur les supports de distribution, les lieux de distribution, les dépenses publicitaires. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage

Les allergènes soumis à un étiquetage rigoureux / Lydie Anastassion / GISI (2014) in Néorestauration hôtellerie collectivités, 524 (11/2014)

Public ISBD [article]  inNéorestauration hôtellerie collectivités > 524 (11/2014) Titre : Les allergènes soumis à un étiquetage rigoureux Type de document : texte imprimé Auteurs : Lydie Anastassion, Auteur Editeur : GISI, 2014 Article : p.32-33 Langues : Français (fre) Descripteurs : commercialisation Mots-clés : étiquetage (information du consommateur)  sécurité sanitaire des aliments Résumé : Analyse des modalités d'information des consommateurs sur la présence d'allergènes dans les denrées alimentaires. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Les allergènes soumis à un étiquetage rigoureux [texte imprimé] / Lydie Anastassion, Auteur . - GISI, 2014 . - p.32-33. Langues : Français (fre) in Néorestauration hôtellerie collectivités > 524 (11/2014) Descripteurs : commercialisation Mots-clés : étiquetage (information du consommateur)  sécurité sanitaire des aliments Résumé : Analyse des modalités d'information des consommateurs sur la présence d'allergènes dans les denrées alimentaires. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique

Aménagement, agencement du magasin / Sylvie Dejean / Edinovation (1989)

Public ISBD Titre : Aménagement, agencement du magasin Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Dejean, Auteur Editeur : Edinovation, 1989 Collection : aide mémoire de l'entreprise Sous-collection : Commercial Description : 24 p. ISBN/ISSN : 2-905499-21-4 Descripteurs : agencement intérieur / commercialisation / point de vente Mots-clés : étalage Résumé : les grands principes d'agencement de magasin, de la facade extérieure à l' aménagement intérieur Nature du document : documentaire Aménagement, agencement du magasin [texte imprimé] / Sylvie Dejean, Auteur . - Edinovation, 1989 . - 24 p.. - (aide mémoire de l'entreprise. Commercial) . ISBN : 2-905499-21-4 Descripteurs : agencement intérieur / commercialisation / point de vente Mots-clés : étalage Résumé : les grands principes d'agencement de magasin, de la facade extérieure à l' aménagement intérieur Nature du document : documentaire

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747.5 DEJ	documentaire	CDI	011728	Disponible

Animation commerciale / Vanessa Joueo / LTP St Ivy (2001)

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Animaton Creall Glass au magasin Majuscule / Lénaïg Robic / LTP St Ivy (2000)

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Anticipation à l'Hyper U de Bourgeuil / Jacqueline Defrance in Faire Savoir Faire, 462 (29 aout 2001)

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Un apprentissage complexe / Florent Maillet / Libre service actualités (2011) in LSA. Libre Service Actualités, 2173 (17/03/2011)

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Coca-Cola, la boisson qui a de la bouteille / Thomas Gueller / SPDC (2010) in Points de Vente, 1069 (19/04/2010)

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Comment Avidsen mise sur la maison connectée / William Coop / Express-Roularta (2013) in L'Entreprise, 323 (06/2013)

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Le contre-la-montre de la mise en rayon / François Lecocq / Libre service actualités (2014) in LSA. Libre Service Actualités, 2320 (22/05/2014)

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Création d'une promotion au magasin Cache-Cache / Réjane Le Potvin / LTP St Ivy (2000)

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Création d'un rayon pour les 15-25 ans à la maroquinerie "L'ART DU CUIR" / Marie Boulaire / LTP St Ivy (2001)

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Créer un buffet petit-déjeuner de séduction d'un client hébergé / Mark Watkins / BPI (1992)

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