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3 minutes pour présenter son entreprise / Guillaume Petitjean / Editialis (2014) in Action commerciale, 338 (02/2014)
[article]
Titre : 3 minutes pour présenter son entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Petitjean, Auteur Editeur : Editialis, 2014 Article : p.56 Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 338 (02/2014)Descripteurs : communication externe Résumé : Conseils aux commerciaux pour améliorer leur capacité à présenter l'activité de leur entreprise de façon synthétique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] 3 minutes pour présenter son entreprise [texte imprimé] / Guillaume Petitjean, Auteur . - Editialis, 2014 . - p.56.
Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 338 (02/2014)
Descripteurs : communication externe Résumé : Conseils aux commerciaux pour améliorer leur capacité à présenter l'activité de leur entreprise de façon synthétique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Agences spécialisées : l'événementiel, un marché en bonne santé in Tour Hebdo, 1512 (19 octobre 2012)
[article]
Titre : Agences spécialisées : l'événementiel, un marché en bonne santé Type de document : texte imprimé Année : 2012 Article : p. 22 - 23
in Tour Hebdo > 1512 (19 octobre 2012)Descripteurs : agence de publicité / communication externe Mots-clés : communication événementielle Résumé : Séminaires, congrès, soirées... les opértations événementielles restent centrales pour les entreprises pour faire parler d'elles et fédérer les équipes. Nature du document : documentaire [article] Agences spécialisées : l'événementiel, un marché en bonne santé [texte imprimé] . - 2012 . - p. 22 - 23.
in Tour Hebdo > 1512 (19 octobre 2012)
Descripteurs : agence de publicité / communication externe Mots-clés : communication événementielle Résumé : Séminaires, congrès, soirées... les opértations événementielles restent centrales pour les entreprises pour faire parler d'elles et fédérer les équipes. Nature du document : documentaire apreslachat.com donne la parole aux marques in Relation Client magazine, 96 (décembre 2011)
[article]
Titre : apreslachat.com donne la parole aux marques Type de document : texte imprimé Année : 2011 Article : p.14
in Relation Client magazine > 96 (décembre 2011)Descripteurs : commerce électronique / communication externe / défense du consommateur / marque commerciale / relation avec la clientèle Mots-clés : réseau social Facebook Twitter Résumé : Le réseau social de consommateurs français crée un outil qui permet aux marques d'aider leurs clients. Elles peuvent les fidéliser, les accompagner et soigner leur e-réputation en le faisant savoir sur Facebook et Twitter. Nature du document : documentaire [article] apreslachat.com donne la parole aux marques [texte imprimé] . - 2011 . - p.14.
in Relation Client magazine > 96 (décembre 2011)
Descripteurs : commerce électronique / communication externe / défense du consommateur / marque commerciale / relation avec la clientèle Mots-clés : réseau social Facebook Twitter Résumé : Le réseau social de consommateurs français crée un outil qui permet aux marques d'aider leurs clients. Elles peuvent les fidéliser, les accompagner et soigner leur e-réputation en le faisant savoir sur Facebook et Twitter. Nature du document : documentaire
[article]
Titre : Assistants vocaux, sortir du lot Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucie Buisson, Auteur ; Olivier Vigneaux, Auteur Année : 2018 Article : p.58-64
in Relation Client magazine > 125 (09/2018)Descripteurs : communication externe / consommateur / consumérisme / marque commerciale / technologie / voix Mots-clés : assistant vocal intelligence artificielle (IA) Résumé : La voix s'impose jour après jour dans les usages des consommateurs par le biais des assistants vocaux installés dans les enceintes connectées, mais aussi dans les smartphones. Ces systèmes basés sur l'intelligence artificielle seront lun des enjeux majeurs pour les marques dans les années à venir. Ils rebattent les cartes dans la manière dont les marques se présentent, créent des tunnels de conversation avec les clients ou parviennent à être référencées dans ce nouvel univers. Nature du document : documentaire [article] Assistants vocaux, sortir du lot [texte imprimé] / Lucie Buisson, Auteur ; Olivier Vigneaux, Auteur . - 2018 . - p.58-64.
in Relation Client magazine > 125 (09/2018)
Descripteurs : communication externe / consommateur / consumérisme / marque commerciale / technologie / voix Mots-clés : assistant vocal intelligence artificielle (IA) Résumé : La voix s'impose jour après jour dans les usages des consommateurs par le biais des assistants vocaux installés dans les enceintes connectées, mais aussi dans les smartphones. Ces systèmes basés sur l'intelligence artificielle seront lun des enjeux majeurs pour les marques dans les années à venir. Ils rebattent les cartes dans la manière dont les marques se présentent, créent des tunnels de conversation avec les clients ou parviennent à être référencées dans ce nouvel univers. Nature du document : documentaire Assurez la promotion de votre entreprise : les outils et les actions de communication / Marie-Christine Jeanjean / ANCE (1990)
Titre : Assurez la promotion de votre entreprise : les outils et les actions de communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Christine Jeanjean, Auteur ; Gilbert Ephoevi-Ga, Auteur ; Roger Haenhel, Auteur ; Anne-Marie Lardenois, Auteur ; Annick Oger-Stefanink, Auteur Editeur : ANCE, 1990 Collection : Les cahiers techniques ISBN/ISSN : 2-904996-53-2 Descripteurs : client / communication en mercatique / communication externe / étude de marché / stratégie de la communication / technique publicitaire Résumé : ce document présente la démarche à adopter pour vendre un projet, un produit, un serviceau sein d'une entreprise.
Nature du document : documentaire Assurez la promotion de votre entreprise : les outils et les actions de communication [texte imprimé] / Marie-Christine Jeanjean, Auteur ; Gilbert Ephoevi-Ga, Auteur ; Roger Haenhel, Auteur ; Anne-Marie Lardenois, Auteur ; Annick Oger-Stefanink, Auteur . - ANCE, 1990. - (Les cahiers techniques) .
ISBN : 2-904996-53-2
Descripteurs : client / communication en mercatique / communication externe / étude de marché / stratégie de la communication / technique publicitaire Résumé : ce document présente la démarche à adopter pour vendre un projet, un produit, un serviceau sein d'une entreprise.
Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 659 JEA documentaire CDI 9782904996535 Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalink"Café croquis" à La Rochelle : analyser l'image de marque territoriale à travers une "animation ludique" / Véronique Seel / éditions touristiques européennes (2014) in Espaces : tourisme et loisirs, 320 (septembre 2014)
PermalinkPermalinkChouchouter ses meilleurs clients, tout un art ... in Relation Client magazine, 96 (décembre 2011)
PermalinkComment diversifier sa communication / Bernard Boutboul / Société d'éditions et de périodiques techniques (2015) in L'Hôtellerie restauration, 3441 (10/04/2015)
PermalinkPermalinkLa communication web supplante le "print" / Olivier Mirguet / GISI (2010) in Néorestauration hôtellerie collectivités, 475 (05/2010)
PermalinkLe courrier relationnel, levier de développement commercial ? / François Rouffiac / Editialis (2011) in Action commerciale, 315 Suppl. (06/2011)
PermalinkCréer un musée pour attirer les touristes : quatre patrons de PME témoignent / Daniel Rovira / Express-Roularta (2010) in L'Entreprise, 291 (07/2010)
PermalinkCrise sanitaire: Le luxe se réinvente / Marie-Juliette Levin in Relation Client magazine, 132 (juin 2020)
PermalinkDomyos s'invite dans le quotidien des sportifs / Christelle Magaud in Relation Client magazine, 109 (Automne 2014)
PermalinkPermalink"L'enjeu pour les marques va être de redonner envie" in Relation Client magazine, 132 (juin 2020)
PermalinkL'expérience client : chantier commercial incontournable / Yves Marin / SPDC (2015) in Points de Vente, 1182 (05/10/2015)
PermalinkL'expérience client encore trop négligée / Fabrice Marque / Editialis (2014) in Action commerciale, 344 (10/2014)
PermalinkExpérience client : L'enfer c'est (aussi) les autres in Relation Client magazine, 125 (09/2018)
PermalinkFaites vivre à vos clients une expérience exceptionnelle ! / Nathalie Mourlot / Express-Roularta (2010) in L'Entreprise, 293 (10/2010)
PermalinkIKEA : un bilan DD 100% sur Internet / Cécile Buffard / SPDC (2011) in Points de Vente, 1097-1098 (04/07/2011)
PermalinkPermalinkPermalinkLeroy Merlin réinvente l'expérience client avec "L'appart" / Dalila Bouaziz in Relation Client magazine, 128 (06/2019)
PermalinkMaîtriser et faire évoluer son image : mode d'emploi / Céline Baussay in Espaces : tourisme et loisirs, 371 (mars 2023)
PermalinkMaîtrisez votre e-réputation / Yann Gourvennec / Editialis (2013) in Action commerciale, 337 (12/2013)
PermalinkPermalinkMes trucs pour faire face à un boycott / Express-Roularta (2012) in L'Entreprise, 308 (02/2012)
PermalinkOffrez-vous un champion à petit prix ! / Yves Vilagines / Express-Roularta (2012) in L'Entreprise, 308 (02/2012)
PermalinkPermalinkPermalinkPersonnels nouveau style pour centres premium / Daniel Bicard / Libre service actualités (2014) in LSA. Libre Service Actualités, 2339 (23/10/2014)
PermalinkPourquoi avons-nous besoin d'émotions ? / Christine Monfort in Relation Client magazine, 126 (12/2018)
PermalinkProtéger son image sur le web / Joséfa Lopez / Express-Roularta (2010) in L'Entreprise, 290 (06/2010)
PermalinkPermalinkQuelle communication digitale pour générer des leads ? / Corine Dourche-Sempé / Editialis (2014) in Action commerciale, 340 (04/2014)
PermalinkPermalinkQuels sont les nouveaux critères d'attachement aux marques ? / Marie-Juliette Levin in Relation Client magazine, 126 (12/2018)
PermalinkQui a théorisé l'économie de l'expérience ? / Stéphanie Marius in Relation Client magazine, 126 (12/2018)
PermalinkRencontre Hélène Duneigre, Éric Tedjeu et Nicolas Juttant, les piliers de la relation client d'American Express / Martine Fuxa in Relation Client magazine, 105 (octobre 2013)
PermalinkRéseaux sociaux : lâge de raison ? / Cécile Buffard / SPDC (2018) in Points de Vente, 1224 (05/02/2018)
PermalinkRéseaux sociaux : les marques se font des amis / Léna Rose / SPDC (2010) in Points de Vente, 1068 (05/04/2010)
PermalinkRéseaux sociaux : quelles responsabilités pour l'entreprise ? / Eric Barbry / Editialis (2011) in Action commerciale, 315 (06/2011)
PermalinkRéseaux sociaux et tourisme in Espaces : tourisme et loisirs, 354 (mai 2020)
PermalinkRéseaux sociaux : vitrines stratégiques / Jonathan Nahmany / SPDC (2016) in Points de Vente, 1194 (23/05/2016)
PermalinkRéussir sa journée portes ouvertes / Hubert Dupuy / Editialis (2012) in Action commerciale, 321 (03/2012)
PermalinkLe senior est-il l'avenir du consom'acteur ? / Stéphanie Marius in Relation Client magazine, 128 (06/2019)
PermalinkSerge Cachan milite pour une start-up de l'accueil / Serge Cachan / Société d'éditions et de périodiques techniques (2014) in L'Hôtellerie restauration, 3410 (04/09/2014)
PermalinkPermalinkTrois hommes (dEtat) et un couffin. / Marc Roche / Le Monde Editions (2011) in M. Le magazine du Monde, 002 (01/10/2011)
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