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Réseaux sociaux : lâge de raison ? / Cécile Buffard / SPDC (2018) in Points de Vente, 1224 (05/02/2018)
[article]
Titre : Réseaux sociaux : lâge de raison ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Buffard, Auteur Editeur : SPDC, 2018 Article : p.08-25 Langues : Français (fre)
in Points de Vente > 1224 (05/02/2018)Descripteurs : communication externe / relation avec la clientèle Mots-clés : réseaux sociaux (internet) veille économique Résumé : Dossier consacré à l'utilisation par les marques des plateformes participatives et des réseaux sociaux. Les enjeux et les objectifs pour les marques de la construction dune stratégie de communication sociale et digitale. Le marketing dinfluence et le recours aux influenceurs et micro-influenceurs. Lémergence de nouveaux métiers, spécifiques à linfluence. Le rôle des influenceuses dans le secteur de la mode et de la beauté. Les stratégies différenciées des marques du secteur de lalimentation (St-Michel) et de la boisson (Coca Cola, Oasis, Redbull, Fanta). Présentation des différents médias sociaux visuels (Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube). Encadrés : cas de WeChat ; entretien avec Caroline Faillet, "netnologue" ; présentation des indicateurs de performance dune bonne communication sur les réseaux (KPIs) ; analyse de la stratégie digitale de la marque Michel et Augustin. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Réseaux sociaux : lâge de raison ? [texte imprimé] / Cécile Buffard, Auteur . - SPDC, 2018 . - p.08-25.
Langues : Français (fre)
in Points de Vente > 1224 (05/02/2018)
Descripteurs : communication externe / relation avec la clientèle Mots-clés : réseaux sociaux (internet) veille économique Résumé : Dossier consacré à l'utilisation par les marques des plateformes participatives et des réseaux sociaux. Les enjeux et les objectifs pour les marques de la construction dune stratégie de communication sociale et digitale. Le marketing dinfluence et le recours aux influenceurs et micro-influenceurs. Lémergence de nouveaux métiers, spécifiques à linfluence. Le rôle des influenceuses dans le secteur de la mode et de la beauté. Les stratégies différenciées des marques du secteur de lalimentation (St-Michel) et de la boisson (Coca Cola, Oasis, Redbull, Fanta). Présentation des différents médias sociaux visuels (Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube). Encadrés : cas de WeChat ; entretien avec Caroline Faillet, "netnologue" ; présentation des indicateurs de performance dune bonne communication sur les réseaux (KPIs) ; analyse de la stratégie digitale de la marque Michel et Augustin. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réseaux sociaux : les marques se font des amis / Léna Rose / SPDC (2010) in Points de Vente, 1068 (05/04/2010)
[article]
Titre : Réseaux sociaux : les marques se font des amis Type de document : texte imprimé Auteurs : Léna Rose, Auteur Editeur : SPDC, 2010 Article : p.28-33 Langues : Français (fre)
in Points de Vente > 1068 (05/04/2010)Descripteurs : communication externe / marque commerciale Mots-clés : réseau social Résumé : Dossier, en 2010, sur l'utilisation par les marques des réseaux sociaux tels Facebook ou Twitter. Exemples d'opérations menées par certaines marques. Eléments de réflexion concernant l'impact sur les ventes de ces actions de communication. Point de vue de Sabine Maréchal (agence Care) sur l'intérêt des réseaux sociaux pour les marques. Encadrés : cas de la marque Corine de Farme ; chiffres concernant l'utilisation des réseaux sociaux par les entreprises. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Réseaux sociaux : les marques se font des amis [texte imprimé] / Léna Rose, Auteur . - SPDC, 2010 . - p.28-33.
Langues : Français (fre)
in Points de Vente > 1068 (05/04/2010)
Descripteurs : communication externe / marque commerciale Mots-clés : réseau social Résumé : Dossier, en 2010, sur l'utilisation par les marques des réseaux sociaux tels Facebook ou Twitter. Exemples d'opérations menées par certaines marques. Eléments de réflexion concernant l'impact sur les ventes de ces actions de communication. Point de vue de Sabine Maréchal (agence Care) sur l'intérêt des réseaux sociaux pour les marques. Encadrés : cas de la marque Corine de Farme ; chiffres concernant l'utilisation des réseaux sociaux par les entreprises. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réseaux sociaux : quelles responsabilités pour l'entreprise ? / Eric Barbry / Editialis (2011) in Action commerciale, 315 (06/2011)
[article]
Titre : Réseaux sociaux : quelles responsabilités pour l'entreprise ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Barbry, Auteur Editeur : Editialis, 2011 Article : p.52-53 Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 315 (06/2011)Descripteurs : communication externe / informatique et libertés Mots-clés : réseau social droit des technologies de la communication Résumé : Avis d'un expert, en 2011, sur les responsabilités juridiques pour l'entreprise lors de l'utilisation des réseaux sociaux et du Web 2.0. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Réseaux sociaux : quelles responsabilités pour l'entreprise ? [texte imprimé] / Eric Barbry, Auteur . - Editialis, 2011 . - p.52-53.
Langues : Français (fre)
in Action commerciale > 315 (06/2011)
Descripteurs : communication externe / informatique et libertés Mots-clés : réseau social droit des technologies de la communication Résumé : Avis d'un expert, en 2011, sur les responsabilités juridiques pour l'entreprise lors de l'utilisation des réseaux sociaux et du Web 2.0. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réseaux sociaux et tourisme in Espaces : tourisme et loisirs, 354 (mai 2020)
[article]
Titre : Réseaux sociaux et tourisme Type de document : texte imprimé Année : 2020 Article : p.56 - 115
in Espaces : tourisme et loisirs > 354 (mai 2020)Descripteurs : communication externe / Corrèze : département / hôtellerie / marque commerciale / média / mercatique / publicité / relation avec la clientèle / Savoie : département / stratégie de la communication / tourisme Mots-clés : Talkwalker Accor Michelin Résumé : Être performant sur les réseaux sociaux constitue un enjeu majeur pour les entreprises et organismes touristiques. un enjeu qui passe par la définition précises des objectifs à atteindre, d'une part, et par lidentification des risques auxquels la marque est exposée en matière d'image, d'autre part. Note de contenu : Au sommaire du dossier:
- Être performant sur les réseaux sociaux, un enjeu marketing majeur
- Les sirènes de l'hyperpersonnalisation.
- De la nécessité de surveiller sa marque et de piloter son action sur les médias sociaux
- Du bon usage des réseaux sociaux selon l'âge des clientèles ciblées
- Les réseaux sociaux, un outil incontournable pour aborder le marché chinois
- Mieux vendre en direct via les réseaux sociaux. Conseils pratiques aux hôteliers
- Les stratégies différenciées du groupe Accor sur les réseaux sociaux
- L'engagement de ses communautés cur de la stratégie de Michelin Travel Partner
- Savoie Mont Blanc Tourisme. Une stratégie social media ambitieuse
- Les réseaux sociaux au cur de la communication de Corrèze Tourisme
- L'ambition des réseau sociaux, axe majeur de la communication de Bordeaux TourismeNature du document : documentaire [article] Réseaux sociaux et tourisme [texte imprimé] . - 2020 . - p.56 - 115.
in Espaces : tourisme et loisirs > 354 (mai 2020)
Descripteurs : communication externe / Corrèze : département / hôtellerie / marque commerciale / média / mercatique / publicité / relation avec la clientèle / Savoie : département / stratégie de la communication / tourisme Mots-clés : Talkwalker Accor Michelin Résumé : Être performant sur les réseaux sociaux constitue un enjeu majeur pour les entreprises et organismes touristiques. un enjeu qui passe par la définition précises des objectifs à atteindre, d'une part, et par lidentification des risques auxquels la marque est exposée en matière d'image, d'autre part. Note de contenu : Au sommaire du dossier:
- Être performant sur les réseaux sociaux, un enjeu marketing majeur
- Les sirènes de l'hyperpersonnalisation.
- De la nécessité de surveiller sa marque et de piloter son action sur les médias sociaux
- Du bon usage des réseaux sociaux selon l'âge des clientèles ciblées
- Les réseaux sociaux, un outil incontournable pour aborder le marché chinois
- Mieux vendre en direct via les réseaux sociaux. Conseils pratiques aux hôteliers
- Les stratégies différenciées du groupe Accor sur les réseaux sociaux
- L'engagement de ses communautés cur de la stratégie de Michelin Travel Partner
- Savoie Mont Blanc Tourisme. Une stratégie social media ambitieuse
- Les réseaux sociaux au cur de la communication de Corrèze Tourisme
- L'ambition des réseau sociaux, axe majeur de la communication de Bordeaux TourismeNature du document : documentaire Réseaux sociaux : vitrines stratégiques / Jonathan Nahmany / SPDC (2016) in Points de Vente, 1194 (23/05/2016)
[article]
Titre : Réseaux sociaux : vitrines stratégiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Jonathan Nahmany, Auteur Editeur : SPDC, 2016 Article : p.26-33 Langues : Français (fre)
in Points de Vente > 1194 (23/05/2016)Descripteurs : communication externe / relation avec la clientèle Mots-clés : réseaux sociaux (internet) veille économique Résumé : Le point sur l'utilisation par les marques des plateformes participatives et des réseaux sociaux. Données sur la présence des marques sur les réseaux et sur leur stratégie de communication avec la clientèle, de gestion de leur réputation numérique et de dispositions à prendre en cas d'actualité négative (bad buzz). Encadrés : cas de Réputation VIP, start-up spécialisée dans la e-réputation ; entretien avec Maria Mercanti-Guérin (professeur au CNAM) sur l'importance de la présence des marques sur les réseaux participatifs et sur la typologie des différentes plateformes ; présentation de Blacklistic (Satizfaction), plateforme mettant en relation les clients mécontents et le commerçant. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Réseaux sociaux : vitrines stratégiques [texte imprimé] / Jonathan Nahmany, Auteur . - SPDC, 2016 . - p.26-33.
Langues : Français (fre)
in Points de Vente > 1194 (23/05/2016)
Descripteurs : communication externe / relation avec la clientèle Mots-clés : réseaux sociaux (internet) veille économique Résumé : Le point sur l'utilisation par les marques des plateformes participatives et des réseaux sociaux. Données sur la présence des marques sur les réseaux et sur leur stratégie de communication avec la clientèle, de gestion de leur réputation numérique et de dispositions à prendre en cas d'actualité négative (bad buzz). Encadrés : cas de Réputation VIP, start-up spécialisée dans la e-réputation ; entretien avec Maria Mercanti-Guérin (professeur au CNAM) sur l'importance de la présence des marques sur les réseaux participatifs et sur la typologie des différentes plateformes ; présentation de Blacklistic (Satizfaction), plateforme mettant en relation les clients mécontents et le commerçant. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réussir sa journée portes ouvertes / Hubert Dupuy / Editialis (2012) in Action commerciale, 321 (03/2012)
PermalinkLe senior est-il l'avenir du consom'acteur ? / Stéphanie Marius in Relation Client magazine, 128 (06/2019)
PermalinkSerge Cachan milite pour une start-up de l'accueil / Serge Cachan / Société d'éditions et de périodiques techniques (2014) in L'Hôtellerie restauration, 3410 (04/09/2014)
PermalinkPermalinkTrois hommes (dEtat) et un couffin. / Marc Roche / Le Monde Editions (2011) in M. Le magazine du Monde, 002 (01/10/2011)
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