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Titre : Savoir communiquer: 41 règles pour convaincre et séduire Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Michel Lefèvre, Auteur Editeur : Dunod, 1989 Collection : Entreprise Description : 121 p. Descripteurs : communication / communication en mercatique Résumé : Extrait de "savoir communiquer", l'ouvrage montre la nécessité de savoir identififier sa cible dans le processus de communication puis de repérer ses objectifs, de délimiter son discours, de choisir une stratégie, un scénario et des outils adaptés
Nature du document : documentaire Genre : guide Savoir communiquer: 41 règles pour convaincre et séduire [texte imprimé] / Jean Michel Lefèvre, Auteur . - Dunod, 1989 . - 121 p.. - (Entreprise) .
Descripteurs : communication / communication en mercatique Résumé : Extrait de "savoir communiquer", l'ouvrage montre la nécessité de savoir identififier sa cible dans le processus de communication puis de repérer ses objectifs, de délimiter son discours, de choisir une stratégie, un scénario et des outils adaptés
Nature du document : documentaire Genre : guide Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.801.3 (023) LEF documentaire CDI 006182 Disponible
Titre : Savoir négocier: 20 tactiques qui ont fait leurs preuves Type de document : texte imprimé Auteurs : louis Laurent, Auteur Editeur : Dunod, 1997 Collection : Entreprise Description : 125 p. Descripteurs : entretien : psychosociologie / psychologie sociale / technique de groupe Résumé : extrait de "comment mener adroitement discussions et négociations, l'ouvrage montre comment préparer la négociation, les comportements à mettre en oeuvre, les pièges à éviter..les 20 tactiques de négociation
Nature du document : documentaire Genre : guide Savoir négocier: 20 tactiques qui ont fait leurs preuves [texte imprimé] / louis Laurent, Auteur . - Dunod, 1997 . - 125 p.. - (Entreprise) .
Descripteurs : entretien : psychosociologie / psychologie sociale / technique de groupe Résumé : extrait de "comment mener adroitement discussions et négociations, l'ouvrage montre comment préparer la négociation, les comportements à mettre en oeuvre, les pièges à éviter..les 20 tactiques de négociation
Nature du document : documentaire Genre : guide Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.801.3 (023) LAU documentaire CDI 006185 Disponible
Titre : Savoir vendre: toutes les astuces des supervendeurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Michaël Aguilar, Auteur Editeur : Dunod, 1997 Collection : Entreprise Sous-collection : 136 Description : 125 p. Descripteurs : communication en mercatique / psychologie appliquée / psychologie sociale / vente Résumé : l' entretien de vente de sa préparation à sa conclusion avec astuces pour mieux vendre; la psychologie au service de la vente, la riposte, la négociation des prix, la motivation, le relationnel
Nature du document : documentaire Savoir vendre: toutes les astuces des supervendeurs [texte imprimé] / Michaël Aguilar, Auteur . - Dunod, 1997 . - 125 p.. - (Entreprise. 136) .
Descripteurs : communication en mercatique / psychologie appliquée / psychologie sociale / vente Résumé : l' entretien de vente de sa préparation à sa conclusion avec astuces pour mieux vendre; la psychologie au service de la vente, la riposte, la négociation des prix, la motivation, le relationnel
Nature du document : documentaire Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.801.3 (023) AGU documentaire CDI 011801 Disponible