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Auteur Vanessa Guerrier-Buisine |
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8 internautes sur 10 ne vont pas au bout de leur réservation, que faire ? / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2016) in L'Hôtellerie restauration, 3492 (01/04/2016)
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Titre : 8 internautes sur 10 ne vont pas au bout de leur réservation, que faire ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 2016 Article : p.41-42 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3492 (01/04/2016)Descripteurs : commerce électronique Résumé : Etude sur les réservations en ligne réalisée sur 700 sites marchands en 2016, révélant l'abandon de 82% des recherches des internautes avant de confirmer une réservation : les raisons de l'abandon des recherches et les solutions à adopter. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] 8 internautes sur 10 ne vont pas au bout de leur réservation, que faire ? [texte imprimé] / Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 2016 . - p.41-42.
Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3492 (01/04/2016)
Descripteurs : commerce électronique Résumé : Etude sur les réservations en ligne réalisée sur 700 sites marchands en 2016, révélant l'abandon de 82% des recherches des internautes avant de confirmer une réservation : les raisons de l'abandon des recherches et les solutions à adopter. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Adoption de nouveaux moyens de paiement : les professionnels entre contraintes et avantage concurrentiel / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2019) in L'Hôtellerie restauration, 3637 (10/01/2019)
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Titre : Adoption de nouveaux moyens de paiement : les professionnels entre contraintes et avantage concurrentiel Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 2019 Article : p.116 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3637 (10/01/2019)Descripteurs : hôtellerie-restauration / industrie du tourisme / monnaie électronique Résumé : Le point sur les moyens de paiement utilisés dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, encore un peu réticents devant les innovations technologiques dans le domaine (paiements digitaux, Paypal, titres-repas dématérialisés, crypto-monnaies...). Importance de fournir une expérience client plus fluide et personnalisée dans le secteur touristique mondialisé. Analyse des réticences des professionnels et des enjeux. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Adoption de nouveaux moyens de paiement : les professionnels entre contraintes et avantage concurrentiel [texte imprimé] / Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 2019 . - p.116.
Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3637 (10/01/2019)
Descripteurs : hôtellerie-restauration / industrie du tourisme / monnaie électronique Résumé : Le point sur les moyens de paiement utilisés dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, encore un peu réticents devant les innovations technologiques dans le domaine (paiements digitaux, Paypal, titres-repas dématérialisés, crypto-monnaies...). Importance de fournir une expérience client plus fluide et personnalisée dans le secteur touristique mondialisé. Analyse des réticences des professionnels et des enjeux. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Les bonnes pratiques sur Instagram / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2019) in L'Hôtellerie restauration, 3677 (17/10/2019)
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Titre : Les bonnes pratiques sur Instagram Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 2019 Article : p.23 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3677 (17/10/2019)Descripteurs : communication en mercatique / hôtellerie-restauration Mots-clés : Résumé : Fiche pratique destinée aux professionnels de l'hôtellerie et de la restauration souhaitant mettre en avant leurs établissements sur le réseau social Instagram basé sur l'image. Conseils de webmarketing en termes de formats de publication à privilégier, longueur de texte accompagnant le visuel (image unique, carrousel, vidéo), utilisation d'émojis, de hashtags masqués ou visibles. Réflexion sur les choix les plus pertinents et efficaces pour valoriser le restaurant, l'hôtel ou la marque. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Les bonnes pratiques sur Instagram [texte imprimé] / Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 2019 . - p.23.
Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3677 (17/10/2019)
Descripteurs : communication en mercatique / hôtellerie-restauration Mots-clés : Résumé : Fiche pratique destinée aux professionnels de l'hôtellerie et de la restauration souhaitant mettre en avant leurs établissements sur le réseau social Instagram basé sur l'image. Conseils de webmarketing en termes de formats de publication à privilégier, longueur de texte accompagnant le visuel (image unique, carrousel, vidéo), utilisation d'émojis, de hashtags masqués ou visibles. Réflexion sur les choix les plus pertinents et efficaces pour valoriser le restaurant, l'hôtel ou la marque. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Brandjacking : comment éviter le détournement de marque ? / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2022) in L'Hôtellerie restauration, 3767 (04/03/2022)
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Titre : Brandjacking : comment éviter le détournement de marque ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 2022 Article : p.42 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3767 (04/03/2022)Descripteurs : hôtel Mots-clés : référencement : site Internet Résumé : Point sur la pratique du brandjacking dans le secteur de l'hôtellerie : définition de la pratique, usage par les agences de voyages en ligne (OTA), enjeux pour les hôteliers, stratégies pour contrer cette pratique de brandjacking. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Brandjacking : comment éviter le détournement de marque ? [texte imprimé] / Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 2022 . - p.42.
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in L'Hôtellerie restauration > 3767 (04/03/2022)
Descripteurs : hôtel Mots-clés : référencement : site Internet Résumé : Point sur la pratique du brandjacking dans le secteur de l'hôtellerie : définition de la pratique, usage par les agences de voyages en ligne (OTA), enjeux pour les hôteliers, stratégies pour contrer cette pratique de brandjacking. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Carte de fidélité au restaurant : quel intérêt ? / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2015) in L'Hôtellerie restauration, 3466 (10/2015)
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Titre : Carte de fidélité au restaurant : quel intérêt ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur ; Bernard Boutboul, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 2015 Article : p.62 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3466 (10/2015)Descripteurs : mercatique / relation avec la clientèle Mots-clés : restauration (gestion de restaurant) Résumé : Fiche technique marketing décrivant les atouts de la carte de fidélité au restaurant en 2015. Encadré : comment fidéliser le client. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide [article] Carte de fidélité au restaurant : quel intérêt ? [texte imprimé] / Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur ; Bernard Boutboul, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 2015 . - p.62.
Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie restauration > 3466 (10/2015)
Descripteurs : mercatique / relation avec la clientèle Mots-clés : restauration (gestion de restaurant) Résumé : Fiche technique marketing décrivant les atouts de la carte de fidélité au restaurant en 2015. Encadré : comment fidéliser le client. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide Ces hôteliers qui changent les codes / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2017) in L'Hôtellerie restauration, 3541 (09/03/2017)
PermalinkLes chasseurs de Pokémons, nouvelles cibles du marketing hôtelier / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2016) in L'Hôtellerie restauration, 3517 (22/09/2016)
PermalinkChristophe Bignon, Villa Claudia à Cannes : "Après le rachat de mon hôtel, j'ai remis à zéro mes fiches sur Internet" / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2017) in L'Hôtellerie restauration, 3548 (27/04/2017)
PermalinkCinq conseils pour améliorer votre référencement avec des liens entrant / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2015) in L'Hôtellerie restauration, 3449 (04/06/2015)
PermalinkCinq idées pour valoriser une chambre avec vue sur mur / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2016) in L'Hôtellerie restauration, 3515 (08/09/2016)
PermalinkClick & Collect, comment franchir le pas / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2020) in L'Hôtellerie restauration, 3736 (26/12/2020)
PermalinkComment améliorer votre moteur de réservation / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2017) in L'Hôtellerie restauration, 3545 (06/04/2017)
PermalinkComment augmenter l'efficacité de votre e-mailing / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2016) in L'Hôtellerie restauration, 3524 (10/11/2016)
PermalinkComment choisir son PMS / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2018) in L'Hôtellerie restauration, 3619 (06/09/2018)
PermalinkComment le classement et les notations Tripadvisor influencent vos clients / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (2015) in L'Hôtellerie restauration, 3478 (24/12/2015)
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