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EDF à la reconquête des particuliers / Florence Guernalec in Relation Client magazine, 100 (septembre 2012)
[article]
Titre : EDF à la reconquête des particuliers Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Guernalec, Auteur Année : 2012 Article : p. 32
in Relation Client magazine > 100 (septembre 2012)Descripteurs : information du consommateur / Internet / relation avec la clientèle / sondage d'opinion Mots-clés : EDF Résumé : L'entreprise a lancé une consultation en ligne auprès de ses 28 millions de clients. A l'issue de cette enquête, EDF prendra des engagements formels. Son objectif ? Retrouver la confiance de consommateurs, décontenancés par les changements intervenus sur le marché de l'électricité.
Nature du document : documentaire [article] EDF à la reconquête des particuliers [texte imprimé] / Florence Guernalec, Auteur . - 2012 . - p. 32.
in Relation Client magazine > 100 (septembre 2012)
Descripteurs : information du consommateur / Internet / relation avec la clientèle / sondage d'opinion Mots-clés : EDF Résumé : L'entreprise a lancé une consultation en ligne auprès de ses 28 millions de clients. A l'issue de cette enquête, EDF prendra des engagements formels. Son objectif ? Retrouver la confiance de consommateurs, décontenancés par les changements intervenus sur le marché de l'électricité.
Nature du document : documentaire