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Enquête : Smart Retail, quelle expérience d'achat dans le magasin de demain? / Christelle Magaud in Relation Client magazine, 122 (01/12/2017)
[article]
Titre : Enquête : Smart Retail, quelle expérience d'achat dans le magasin de demain? Type de document : texte imprimé Auteurs : Christelle Magaud, Auteur Année : 2017 Article : p.34-37
in Relation Client magazine > 122 (01/12/2017)Descripteurs : achat / commerce / magasin / point de vente / technologie Mots-clés : Smart Retail expérience client service Résumé : Avec la montée en puissance de la vente en ligne, le point de vente physique ne peut plusd se contenter d'être un lieu de transaction. Bienvenu dans le smart retail, autrement dit un commerce où la technologie est au service d'une meilleure expérience client qui conjugue services personnalisés, praticité et émotions. Nature du document : documentaire [article] Enquête : Smart Retail, quelle expérience d'achat dans le magasin de demain? [texte imprimé] / Christelle Magaud, Auteur . - 2017 . - p.34-37.
in Relation Client magazine > 122 (01/12/2017)
Descripteurs : achat / commerce / magasin / point de vente / technologie Mots-clés : Smart Retail expérience client service Résumé : Avec la montée en puissance de la vente en ligne, le point de vente physique ne peut plusd se contenter d'être un lieu de transaction. Bienvenu dans le smart retail, autrement dit un commerce où la technologie est au service d'une meilleure expérience client qui conjugue services personnalisés, praticité et émotions. Nature du document : documentaire