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130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bacs Pros Tertiaires : version professeur / Lucas Sanz Ramos / Delagrave (2018)
Titre : 130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bacs Pros Tertiaires : version professeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucas Sanz Ramos, Auteur Editeur : Delagrave, 2018 Collection : Les cahiers d'entraînement Description : 144 p ISBN/ISSN : 978-2-206-20573-1 Note générale : Corrigés inclus Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Lycée professionnel Discipline : Commerce 130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bacs Pros Tertiaires : version professeur [texte imprimé] / Lucas Sanz Ramos, Auteur . - Delagrave, 2018 . - 144 p. - (Les cahiers d'entraînement) .
ISBN : 978-2-206-20573-1
Corrigés inclus
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Lycée professionnel Discipline : Commerce Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 DEL documentaire Bureau CDI 029063 Disponible 650 SAN documentaire Bureau CDI 9782206205731 Disponible Accueillir, héberger, communiquer / Michel Harbrot / BPI (1999)
Titre : Accueillir, héberger, communiquer Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Harbrot, Auteur ; Bruno Leproust, Auteur Editeur : BPI, 1999 Description : 111 p. : ill. en coul. ISBN/ISSN : 2-85708-247-9 Descripteurs : hôtellerie / organisation du travail Mots-clés : accueil hôtelier service des étages Résumé : la qualité à l'hôtel, l'accueil du client et l'organisation du travail au service des étages.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LTBTNTER HOT Discipline : Accueil/Hébergement Accueillir, héberger, communiquer [texte imprimé] / Michel Harbrot, Auteur ; Bruno Leproust, Auteur . - BPI, 1999 . - 111 p. : ill. en coul.
ISBN : 2-85708-247-9
Descripteurs : hôtellerie / organisation du travail Mots-clés : accueil hôtelier service des étages Résumé : la qualité à l'hôtel, l'accueil du client et l'organisation du travail au service des étages.
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LTBTNTER HOT Discipline : Accueil/Hébergement Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 647 HAR documentaire Bureau CDI 9782857082477 Disponible Accueilllir, héberger, communiquer : BAC Techno hôtellerie première version professeur / Michel Hartbrot / BPI (2011)
Titre : Accueilllir, héberger, communiquer : BAC Techno hôtellerie première version professeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Hartbrot, Auteur ; Bruno Leproust, Auteur Editeur : BPI, 2011 Collection : Enseignement, formation, restauration, hôtellerie Sous-collection : Gestion-économie-droit Description : 120 p ISBN/ISSN : 978-2-85708-490-7 Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC Techno/Classe de 1re/Lycée professionnel Discipline : Accueillir, héberger, communiquer/Hôtellerie Accueilllir, héberger, communiquer : BAC Techno hôtellerie première version professeur [texte imprimé] / Michel Hartbrot, Auteur ; Bruno Leproust, Auteur . - BPI, 2011 . - 120 p. - (Enseignement, formation, restauration, hôtellerie. Gestion-économie-droit) .
ISBN : 978-2-85708-490-7
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC Techno/Classe de 1re/Lycée professionnel Discipline : Accueillir, héberger, communiquer/Hôtellerie Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 647 HAR documentaire Bureau CDI 9782857084907 Disponible Ahora CD 2011 / Mary Glasgow Magazines (2011)
Titre : Ahora CD 2011 Type de document : document multimédia Editeur : Mary Glasgow Magazines, 2011 Description : 1 CD audio-vidéo Présentation : 10 Pistes Matériel : Livret des transcriptions audio et quiz. Langues : Espagnol (spa) Langues originales : Espagnol (spa) Résumé : marzo/abril ; mayo/junio
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Discipline : Espagnol Ahora CD 2011 [document multimédia] . - Mary Glasgow Magazines, 2011 . - 1 CD audio-vidéo : 10 Pistes + Livret des transcriptions audio et quiz.
Langues : Espagnol (spa) Langues originales : Espagnol (spa)
Résumé : marzo/abril ; mayo/junio
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Discipline : Espagnol Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité AHO 1 documentaire Bureau CDI 022944 Disponible Ahora CD 2011/2012 / Mary Glasgow Magazines (2011)
Titre : Ahora CD 2011/2012 Type de document : document multimédia Editeur : Mary Glasgow Magazines, 2011 Description : 1 CD audio-vidéo Présentation : 14 Pistes Matériel : Livret des transcriptions audio et quiz. Langues : Espagnol (spa) Langues originales : Espagnol (spa) Résumé : septiembre/octubre ; noviembre/diciembre ; enero/febrero Note de contenu :
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Discipline : Espagnol Ahora CD 2011/2012 [document multimédia] . - Mary Glasgow Magazines, 2011 . - 1 CD audio-vidéo : 14 Pistes + Livret des transcriptions audio et quiz.
Langues : Espagnol (spa) Langues originales : Espagnol (spa)
Résumé : septiembre/octubre ; noviembre/diciembre ; enero/febrero Note de contenu :
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Discipline : Espagnol Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité AHO 2 documentaire Bureau CDI 022943 Disponible Ahora CD 2012 / Mary Glasgow Magazines (2012)
Titre : Ahora CD 2012 : marzo/abril-mayo/junio 2012 Type de document : document multimédia Editeur : Mary Glasgow Magazines, 2012 Description : 1 CD audio Matériel : Livret des transcriptions audio. Langues : Espagnol (spa) Langues originales : Espagnol (spa) Résumé : Pista 1. Apertura : Bienvenida y agenda. Pista 2. La entrevista al fan : Dali 3D. Pista 3 : Buzón de voz : Internet y la lectura. Pista 4. El corresponsal : viaje por América Latina. Pista 5. Los alebrijes. Pista 6. La entrevista al fan : El Barco. Pista 7. Especies amenazadas. Pista 8. Informe especial : Las vacaciones. Pista 9. El consejo : "Mis padres no respetan mi intimidad". Pista 10. Despedida.
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Discipline : Espagnol Ahora CD 2012 : marzo/abril-mayo/junio 2012 [document multimédia] . - Mary Glasgow Magazines, 2012 . - 1 CD audio + Livret des transcriptions audio.
Langues : Espagnol (spa) Langues originales : Espagnol (spa)
Résumé : Pista 1. Apertura : Bienvenida y agenda. Pista 2. La entrevista al fan : Dali 3D. Pista 3 : Buzón de voz : Internet y la lectura. Pista 4. El corresponsal : viaje por América Latina. Pista 5. Los alebrijes. Pista 6. La entrevista al fan : El Barco. Pista 7. Especies amenazadas. Pista 8. Informe especial : Las vacaciones. Pista 9. El consejo : "Mis padres no respetan mi intimidad". Pista 10. Despedida.
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Discipline : Espagnol Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité AHO 3 documentaire Bureau CDI 026333 Disponible Algorithmique & programmation Bac pro : version professeur / Morad Attik / Hachette technique (2021)
Titre : Algorithmique & programmation Bac pro : version professeur : Nom de code : Python Type de document : texte imprimé Auteurs : Morad Attik, Auteur ; rabah Attik, Auteur ; Florence Ropert, Correcteur Editeur : Hachette technique, 2021 Description : 95 p ISBN/ISSN : 978-2-01-712746-8 Prix : spécimen gratuit Note générale : Corrigés inclus Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Lycée professionnel/BAC PRO/Classe de 2de/Classe de 1ère/Classe de Terminale Discipline : Informatique appliquée Algorithmique & programmation Bac pro : version professeur : Nom de code : Python [texte imprimé] / Morad Attik, Auteur ; rabah Attik, Auteur ; Florence Ropert, Correcteur . - Hachette technique, 2021 . - 95 p.
ISBN : 978-2-01-712746-8 : spécimen gratuit
Corrigés inclus
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Lycée professionnel/BAC PRO/Classe de 2de/Classe de 1ère/Classe de Terminale Discipline : Informatique appliquée Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 005 HAC documentaire Bureau CDI 029049 Disponible L'Anglais en 10 leçons : restaurant / Elisabeth Brikké / BPI (1999)
Titre : L'Anglais en 10 leçons : restaurant Type de document : document multimédia Auteurs : Elisabeth Brikké, Auteur Editeur : BPI, 1999 Collection : Enseignement formation : hotellerie Restauration Description : 2 CDR Résumé : Le 1er CD concerne la mise en place, l' accueil du client, la commande, l'addition, les services des mets et du vin (leçon 1à 5). Le 2ème CD concerne le service du fromage, les desserts, le nettoyage (leçon 6 à 10).
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LPBEPTER MDR/LPBPR1 RST/LPBPRTER RST Discipline : Anglais spécialisé L'Anglais en 10 leçons : restaurant [document multimédia] / Elisabeth Brikké, Auteur . - BPI, 1999 . - 2 CDR. - (Enseignement formation : hotellerie Restauration) .
Résumé : Le 1er CD concerne la mise en place, l' accueil du client, la commande, l'addition, les services des mets et du vin (leçon 1à 5). Le 2ème CD concerne le service du fromage, les desserts, le nettoyage (leçon 6 à 10).
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : LPBEPTER MDR/LPBPR1 RST/LPBPRTER RST Discipline : Anglais spécialisé Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 BRI 1 documentaire Bureau CDI 024994 Disponible 420 BRI 2 documentaire Bureau CDI 024995 Disponible Animer 1re et Terminale professionnelles Guide pédagogique / Fabien Guibbaud / Bertrand-Lacoste (2013)
Titre : Animer 1re et Terminale professionnelles Guide pédagogique : Baccalauréat professionnel Commerce Type de document : texte imprimé Auteurs : Fabien Guibbaud, Auteur ; Natalie Elhage, Auteur Editeur : Bertrand-Lacoste, 2013 Description : 112 p. ISBN/ISSN : 978-2-7352-2312-1 Nature du document : documentaire Genre : Guide pédagogique Niveau : BAC PRO/Classe de 1ère/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Animer Animer 1re et Terminale professionnelles Guide pédagogique : Baccalauréat professionnel Commerce [texte imprimé] / Fabien Guibbaud, Auteur ; Natalie Elhage, Auteur . - Bertrand-Lacoste, 2013 . - 112 p.
ISBN : 978-2-7352-2312-1
Nature du document : documentaire Genre : Guide pédagogique Niveau : BAC PRO/Classe de 1ère/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Animer Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 BER documentaire Bureau CDI 9782735223121 Disponible Animer Bac Pro Commerce 1re-Term Livre du professeur / Sylvette Rodriguès / Hachette technique (2013)
Titre : Animer Bac Pro Commerce 1re-Term Livre du professeur : Les missions professionnelles Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvette Rodriguès, Auteur Editeur : Hachette technique, 2013 Description : 109 p. ISBN/ISSN : 978-2-01-182364-9 Nature du document : documentaire Genre : Guide pédagogique Niveau : Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Animer Animer Bac Pro Commerce 1re-Term Livre du professeur : Les missions professionnelles [texte imprimé] / Sylvette Rodriguès, Auteur . - Hachette technique, 2013 . - 109 p.
ISBN : 978-2-01-182364-9
Nature du document : documentaire Genre : Guide pédagogique Niveau : Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Animer Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 ROD documentaire Bureau CDI 9782011823649 Disponible Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente version professeur / Caroline Autret / Delagrave (2020)
Titre : Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente version professeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Caroline Autret, Auteur ; Anne Boulay, Auteur ; Lucas Sanz-Ramos, Auteur Editeur : Delagrave, 2020 Description : 255 p. ISBN/ISSN : 978-2-206-30691-9 Prix : Spécimen gratuit Note générale : spécimen enseignant corrigés inclus (Spécimen enseignant ISBN 978-2-206-30728-2 - Manuel élève ISBN 978-2-206-30691-9) Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente version professeur [texte imprimé] / Caroline Autret, Auteur ; Anne Boulay, Auteur ; Lucas Sanz-Ramos, Auteur . - Delagrave, 2020 . - 255 p.
ISBN : 978-2-206-30691-9 : Spécimen gratuit
spécimen enseignant corrigés inclus (Spécimen enseignant ISBN 978-2-206-30728-2 - Manuel élève ISBN 978-2-206-30691-9)
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 AUT documentaire Bureau CDI 9782206307282 Disponible Be Pro ! Term professionnelle BAC PRO / B. Lallement / Hachette technique (2011)
Titre : Be Pro ! Term professionnelle BAC PRO : Anglais Type de document : document multimédia Auteurs : B. Lallement, Auteur Editeur : Hachette technique, 2011 Description : 1 CD audio ; 1 cédérom professeur ISBN/ISSN : 3095561958393 Prix : 79 Note générale : B1-B2 Langues : Anglais (eng) Nature du document : documentaire Genre : document multimédia Niveau : BAC PRO/Classe de Terminale Discipline : Anglais Be Pro ! Term professionnelle BAC PRO : Anglais [document multimédia] / B. Lallement, Auteur . - Hachette technique, 2011 . - 1 CD audio ; 1 cédérom professeur.
ISSN : 3095561958393 : 79
B1-B2
Langues : Anglais (eng)
Nature du document : documentaire Genre : document multimédia Niveau : BAC PRO/Classe de Terminale Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 LAL documentaire Bureau CDI 3095561958393 Disponible Beyond Borders BTS Licence tourisme / A. Thomachot / Casteilla (2011)
Titre : Beyond Borders BTS Licence tourisme Type de document : document multimédia Auteurs : A. Thomachot, Auteur ; Stéphanie Bousseau, Auteur ; Margaret Pauquet, Auteur Editeur : Casteilla, 2011 ISBN/ISSN : 978-2-7135-3339-6 Résumé : CD 1 : les pistes audio du livre élève.
CD 2 : le guide enseignant en format pdf téléchargeable et imprimable + les "Worksheets" destinés aux élèves, déjà présents en pdf dans le Guide enseignant, traités à part pour pouvoir être utilisés par les élèves sur un poste informatique.
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Anglais Beyond Borders BTS Licence tourisme [document multimédia] / A. Thomachot, Auteur ; Stéphanie Bousseau, Auteur ; Margaret Pauquet, Auteur . - Casteilla, 2011.
ISBN : 978-2-7135-3339-6
Résumé : CD 1 : les pistes audio du livre élève.
CD 2 : le guide enseignant en format pdf téléchargeable et imprimable + les "Worksheets" destinés aux élèves, déjà présents en pdf dans le Guide enseignant, traités à part pour pouvoir être utilisés par les élèves sur un poste informatique.
Nature du document : documentaire Genre : materiel pédagogique Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 THO documentaire Bureau CDI 9782713533396 Sorti jusqu'au 26/02/2020 Beyond Borders BTS-Licence Tourisme / Arlette Thomachot / Casteilla (2011)
Titre : Beyond Borders BTS-Licence Tourisme : Corrigé Type de document : texte imprimé Auteurs : Arlette Thomachot, Directeur de publication ; Stéphanie Bousseau, Auteur ; Margaret Pauquet, Auteur ; Viviane Sève, Auteur Editeur : Casteilla, 2011 Description : 298 p. ISBN/ISSN : 978-2-7135-3338-9 Langues : Français (fre) Résumé : L'objectif principal de ce manuel est de mettre à disposition les outils permettant de transposer en langue anglaise des savoir-faire spécifiques : des tâches progessives, partant de situations professionnelles plausibles, sont assignées aux étudiants pour un entrainement actionnel conduisant à l'acquisition de compétences langagières au service des dimensions commerciales et culturelles des métiers du tourisme Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire/materiel pédagogique Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Anglais Beyond Borders BTS-Licence Tourisme : Corrigé [texte imprimé] / Arlette Thomachot, Directeur de publication ; Stéphanie Bousseau, Auteur ; Margaret Pauquet, Auteur ; Viviane Sève, Auteur . - Casteilla, 2011 . - 298 p.
ISBN : 978-2-7135-3338-9
Langues : Français (fre)
Résumé : L'objectif principal de ce manuel est de mettre à disposition les outils permettant de transposer en langue anglaise des savoir-faire spécifiques : des tâches progessives, partant de situations professionnelles plausibles, sont assignées aux étudiants pour un entrainement actionnel conduisant à l'acquisition de compétences langagières au service des dimensions commerciales et culturelles des métiers du tourisme Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire/materiel pédagogique Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 THO documentaire Bureau CDI 9782713533389 Sorti jusqu'au 26/02/2020 Bienvenue dans le monde de l'hébergement CAP-BEP 1ère année ver. prof. / Geneviève Czapiewski / BPI (1998)
Titre : Bienvenue dans le monde de l'hébergement CAP-BEP 1ère année ver. prof. Type de document : texte imprimé Auteurs : Geneviève Czapiewski, Auteur ; Marie-Claude Lefer, Auteur ; François Mainot, Auteur Editeur : BPI, 1998 Collection : Enseignement formation : hotellerie Restauration Description : 125 p.: ill. en coul. Résumé : travaux de simulation professionnelle en connaissance de base, réception, etages, restauration d' étage, economat, secrétariat.
Nature du document : documentaire Genre : Corrigé/manuel scolaire Niveau : LPBEP2 MDR Discipline : Hébergement Bienvenue dans le monde de l'hébergement CAP-BEP 1ère année ver. prof. [texte imprimé] / Geneviève Czapiewski, Auteur ; Marie-Claude Lefer, Auteur ; François Mainot, Auteur . - BPI, 1998 . - 125 p.: ill. en coul.. - (Enseignement formation : hotellerie Restauration) .
Résumé : travaux de simulation professionnelle en connaissance de base, réception, etages, restauration d' étage, economat, secrétariat.
Nature du document : documentaire Genre : Corrigé/manuel scolaire Niveau : LPBEP2 MDR Discipline : Hébergement Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 647 CZA documentaire Bureau CDI 9782857081876 Disponible Brand New Horizons BEP - guide pédagogique / Choffat-Dürr A. / Delagrave (2006)
Titre : Brand New Horizons BEP - guide pédagogique Type de document : texte imprimé Auteurs : Choffat-Dürr A., Auteur ; Collin S., Auteur ; Diguet J., Auteur ; Poiré Ch., Auteur Editeur : Delagrave, 2006 Description : 189 p. ISBN/ISSN : 2-206-01095-X Résumé : Cet ouvrage contient les scripts, les corrigés des exercices du manuel et du Workbook, et des suggestions d'exploitation en classes.
Nature du document : documentaire Niveau : LPBEP Discipline : Anglais Brand New Horizons BEP - guide pédagogique [texte imprimé] / Choffat-Dürr A., Auteur ; Collin S., Auteur ; Diguet J., Auteur ; Poiré Ch., Auteur . - Delagrave, 2006 . - 189 p.
ISBN : 2-206-01095-X
Résumé : Cet ouvrage contient les scripts, les corrigés des exercices du manuel et du Workbook, et des suggestions d'exploitation en classes.
Nature du document : documentaire Niveau : LPBEP Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 CHO documentaire Bureau CDI 9782206010953 Disponible BTS NRC Négociation et Relation Client / Nathan (2011)
Titre : BTS NRC Négociation et Relation Client : toutes les matières Titre original : Cours- méthodes- exercices corrigés et des sujets d'examen corrigés en ligne Type de document : texte imprimé Editeur : Nathan, 2011 Collection : Reflexe num. 8 Description : 383 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 25 cm. Matériel : 1 CD-ROM : 400 QCM + logiciel d'aide à la mémorisation ISBN/ISSN : 978-2-09-160979-9 Résumé : Pour chaque matière, technologique ou générale :
1.Le cours des deux années de BTS.
2. Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances.
3. La présentation de l'épreuve du BTS et les conseils méthodologiques nécessaires pour la réussir.
Un CD-ROM de plus de 400 QCM utilisant un logiciel original d'aide à la mémorisation. Ces QCM sont spécialement conçus pour revoir et mémoriser les points essentiels du programme.
En fonction des réponses apportées, les questions les plus difficiles à retenir sont proposées plusieurs fois jusqu'à ce que les notions fondamentales soient mémorisées. Et aussi, en accès réservé, sur www.nathan.fr/reflexe les sujets des épreuves technologiques et leurs corrigés commentés. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants qui entrent en BTS Négociation et relation client à partir de la rentrée 2009.
Il est conforme aux nouveaux référentiels d'économie, droit et management des entreprises et présente les modalités des épreuves correspondantes, applicables à compter de la session 2011Nature du document : documentaire Genre : annales Niveau : BTS NDRC BTS NRC Négociation et Relation Client = Cours- méthodes- exercices corrigés et des sujets d'examen corrigés en ligne : toutes les matières [texte imprimé] . - Nathan, 2011 . - 383 p. : couv. ill. en coul. ; 25 cm. + 1 CD-ROM : 400 QCM + logiciel d'aide à la mémorisation. - (Reflexe; 8) .
ISBN : 978-2-09-160979-9
Résumé : Pour chaque matière, technologique ou générale :
1.Le cours des deux années de BTS.
2. Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances.
3. La présentation de l'épreuve du BTS et les conseils méthodologiques nécessaires pour la réussir.
Un CD-ROM de plus de 400 QCM utilisant un logiciel original d'aide à la mémorisation. Ces QCM sont spécialement conçus pour revoir et mémoriser les points essentiels du programme.
En fonction des réponses apportées, les questions les plus difficiles à retenir sont proposées plusieurs fois jusqu'à ce que les notions fondamentales soient mémorisées. Et aussi, en accès réservé, sur www.nathan.fr/reflexe les sujets des épreuves technologiques et leurs corrigés commentés. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants qui entrent en BTS Négociation et relation client à partir de la rentrée 2009.
Il est conforme aux nouveaux référentiels d'économie, droit et management des entreprises et présente les modalités des épreuves correspondantes, applicables à compter de la session 2011Nature du document : documentaire Genre : annales Niveau : BTS NDRC Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 NAT documentaire Bureau CDI 024008 Disponible 658 NAT documentaire CDI 024009 Disponible BTS NRC : tout le cours en fiches / Laurence Garnier / Nathan (2013)
Titre : BTS NRC : tout le cours en fiches : Gestion de clientèles; Management de l'équipe commerciale; Relation client; Gestion de projet Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Garnier, Directeur de publication ; Carole Hamon, Auteur ; Sandrine Kiyak, Auteur Editeur : Nathan, 2013 Collection : Reflexe num. 7 Description : 255 p. ISBN/ISSN : 978-2-09-162813-4 Résumé : Fiches structurées autour des notions clés des programmes de 1ère et 2nde années en Gestion de clientèles, Management des équipes commerciales, Relation client, Gestion de projet Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/BTS NDRC/Enseignement supérieur Discipline : Management des entreprises/Management et gestion d'activités commerciales BTS NRC : tout le cours en fiches : Gestion de clientèles; Management de l'équipe commerciale; Relation client; Gestion de projet [texte imprimé] / Laurence Garnier, Directeur de publication ; Carole Hamon, Auteur ; Sandrine Kiyak, Auteur . - Nathan, 2013 . - 255 p.. - (Reflexe; 7) .
ISBN : 978-2-09-162813-4
Résumé : Fiches structurées autour des notions clés des programmes de 1ère et 2nde années en Gestion de clientèles, Management des équipes commerciales, Relation client, Gestion de projet Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/BTS NDRC/Enseignement supérieur Discipline : Management des entreprises/Management et gestion d'activités commerciales Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 650 GAR documentaire Bureau CDI 9782091628134 Disponible 658 NAT documentaire CDI 024022 Disponible BTS Tourisme / Sandrine Dacunha / Nathan (2018)
Titre : BTS Tourisme : Toutes les matières 1re et 2e années Type de document : texte imprimé Auteurs : Sandrine Dacunha, Auteur ; Gérard Laneyrie, Auteur ; Sonia Demedy, Auteur Editeur : Nathan, 2018 Collection : Réflexe BTS num. 17 Description : 368 p ISBN/ISSN : 978-2-09-165134-7 Prix : 8 Résumé : Pour chaque matière, des cours complets accompagnés d'exercices et de leurs corrigés. Nature du document : documentaire Genre : annales Niveau : BTS Discipline : Anglais/Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques/Culture générale et expression/Gestion de l'information touristique/Gestion de la relation clientèle touristique/Information et tourismatique/Mercatique et conception de la prestation touristique/Tourisme et territoires BTS Tourisme : Toutes les matières 1re et 2e années [texte imprimé] / Sandrine Dacunha, Auteur ; Gérard Laneyrie, Auteur ; Sonia Demedy, Auteur . - Nathan, 2018 . - 368 p. - (Réflexe BTS; 17) .
ISBN : 978-2-09-165134-7 : 8
Résumé : Pour chaque matière, des cours complets accompagnés d'exercices et de leurs corrigés. Nature du document : documentaire Genre : annales Niveau : BTS Discipline : Anglais/Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques/Culture générale et expression/Gestion de l'information touristique/Gestion de la relation clientèle touristique/Information et tourismatique/Mercatique et conception de la prestation touristique/Tourisme et territoires Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338 DAC documentaire Bureau CDI 027811 Disponible 338 DAC documentaire Bureau CDI 9782091651347 Disponible Un cadre européen commun de référence pour les langues : apprendre, enseigner, évaluer / Conseil de l'Europe / Didier (2005)
Titre : Un cadre européen commun de référence pour les langues : apprendre, enseigner, évaluer : Apprentissage des langues et citoyenneté européenne Type de document : texte imprimé Auteurs : Conseil de l'Europe, Auteur Editeur : Didier, 2005 Description : 187 p. Matériel : 1 DVD ISBN/ISSN : 978-2-278-05813-6 Descripteurs : Conseil de l'Europe / Europe / langue étrangère Mots-clés : Cadre européen des langues Nature du document : documentaire Genre : référentiel Un cadre européen commun de référence pour les langues : apprendre, enseigner, évaluer : Apprentissage des langues et citoyenneté européenne [texte imprimé] / Conseil de l'Europe, Auteur . - Didier, 2005 . - 187 p. + 1 DVD.
ISBN : 978-2-278-05813-6
Descripteurs : Conseil de l'Europe / Europe / langue étrangère Mots-clés : Cadre européen des langues Nature du document : documentaire Genre : référentiel Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 440 CON documentaire Bureau CDI 9782278058136 Disponible cahier de français Tle BAC PRO version professeur / Michèle Sendre-Haïdar / Foucher (2021)
Titre : cahier de français Tle BAC PRO version professeur : Le jeu : futilité, nécessité Type de document : texte imprimé Auteurs : Michèle Sendre-Haïdar, Auteur ; Françoise Abjean, Auteur ; Bruno Girard, Auteur ; Florian Seuzaret, Auteur Editeur : Foucher, 2021 Description : 63 p ISBN/ISSN : 978-2-216-16187-4 Prix : spécimen gratuit Note générale : Corrigés inclus Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Lycée professionnel/BAC PRO/Classe de Terminale Discipline : Français cahier de français Tle BAC PRO version professeur : Le jeu : futilité, nécessité [texte imprimé] / Michèle Sendre-Haïdar, Auteur ; Françoise Abjean, Auteur ; Bruno Girard, Auteur ; Florian Seuzaret, Auteur . - Foucher, 2021 . - 63 p.
ISBN : 978-2-216-16187-4 : spécimen gratuit
Corrigés inclus
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Lycée professionnel/BAC PRO/Classe de Terminale Discipline : Français Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 840 FOU documentaire Bureau CDI 029022 Sorti jusqu'au 01/01/2022 Cambridge English Preliminary 7 with answers / Cambridge University Press (2012)
Titre : Cambridge English Preliminary 7 with answers : Official examination papers from University of Cambridge ESOL Examinations Type de document : texte imprimé Editeur : Cambridge University Press, 2012 Description : 171 p. Matériel : 2 CD audio ISBN/ISSN : 978-1-107-67519-3 Langues : Anglais (eng) Descripteurs : anglais : langue / enseignement secondaire / référentiel de certification Mots-clés : PET Résumé : Quatre sujets d'examen niveau B1 qui permettent une pratique authentique, une vue d'ensemble de l'examen pour se familiariser avec son contenu, des outils visuels pour vous aider à pratiquer la langue en vue du test d'expression orale, des fiches de réponses photocopiables, des explications sur la notation illustrées par des exemples de réponses authentiques, les scripts des enregistrements. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Anglais Cambridge English Preliminary 7 with answers : Official examination papers from University of Cambridge ESOL Examinations [texte imprimé] . - Cambridge University Press, 2012 . - 171 p. + 2 CD audio.
ISBN : 978-1-107-67519-3
Langues : Anglais (eng)
Descripteurs : anglais : langue / enseignement secondaire / référentiel de certification Mots-clés : PET Résumé : Quatre sujets d'examen niveau B1 qui permettent une pratique authentique, une vue d'ensemble de l'examen pour se familiariser avec son contenu, des outils visuels pour vous aider à pratiquer la langue en vue du test d'expression orale, des fiches de réponses photocopiables, des explications sur la notation illustrées par des exemples de réponses authentiques, les scripts des enregistrements. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BTS/Enseignement supérieur Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 PET7 documentaire Bureau CDI 9781107610484 Sorti jusqu'au 26/02/2020 Cambridge. Preliminary english test : audio CD set 6 / Cambridge University Press (2010)
Titre : Cambridge. Preliminary english test : audio CD set 6 : Cambridge Books for Cambridge Exams... Type de document : enregistrement sonore non musical Editeur : Cambridge University Press, 2010 Collection : Past papers Description : 2 disque compact audio 54 min.10 + 56 min. 13 ISBN/ISSN : 978-0-521-12321-1 Nature du document : documentaire Discipline : Anglais Cambridge. Preliminary english test : audio CD set 6 : Cambridge Books for Cambridge Exams... [enregistrement sonore non musical] . - Cambridge University Press, 2010 . - 2 disque compact audio 54 min.10 + 56 min. 13. - (Past papers) .
ISBN : 978-0-521-12321-1
Nature du document : documentaire Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 PET6 documentaire Bureau CDI 022388 Sorti jusqu'au 26/02/2020 420 PET6 Mutimédia / Audiovisuel Bureau CDI 9780521123211 Sorti jusqu'au 26/02/2020 Cambridge Preliminary English Test With Answers 6 / Cambridge University Press (2010)
Titre : Cambridge Preliminary English Test With Answers 6 Type de document : texte imprimé Editeur : Cambridge University Press, 2010 Collection : Past papers Description : 158 p. ISBN/ISSN : 978-0-521-12324-2 Langues : Anglais (eng) Nature du document : documentaire Genre : Corrigé Discipline : Anglais Cambridge Preliminary English Test With Answers 6 [texte imprimé] . - Cambridge University Press, 2010 . - 158 p.. - (Past papers) .
ISBN : 978-0-521-12324-2
Langues : Anglais (eng)
Nature du document : documentaire Genre : Corrigé Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 PET6 documentaire Bureau CDI 9783125397835 Sorti jusqu'au 26/02/2020 CAP Goals corrigé A2 / Patrick Aubriet / Foucher (2012)
Titre : CAP Goals corrigé A2 Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrick Aubriet, Auteur ; alain Billaud, Auteur ; Marie-Thérèse Kowalczyk, Auteur Editeur : Foucher, 2012 Description : 175 p. ISBN/ISSN : 978-2-216-11711-6 Langues : Anglais (eng) Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : CAP/Lycée professionnel Discipline : Anglais CAP Goals corrigé A2 [texte imprimé] / Patrick Aubriet, Auteur ; alain Billaud, Auteur ; Marie-Thérèse Kowalczyk, Auteur . - Foucher, 2012 . - 175 p.
ISBN : 978-2-216-11711-6
Langues : Anglais (eng)
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : CAP/Lycée professionnel Discipline : Anglais Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 420 AUB documentaire Bureau CDI 9782216117116 Disponible